想清楚，说明白

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【课程背景】

想得清楚，讲得明白。这是每个职业经理人对自己和下属的期望。

在工作难免需要应对月度/季度/年度工作总结、述职、解决方案汇报、请示汇报、对客方案演示等汇报场景。为什么有人连续一周爆肝也写不出像样的PPT，别人几个小时就写好报告关机下班？为什么有人口若悬河，却始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害、深得人心？究其原因，是在于传递信息时能否构建一个有效的结构。

表达的问题只是表象，思维的能力才是根本。思维没有结构，表达就会“乱”；思考没有结果，汇报就会没有内容。这样的表现，在公司内部会造成信息沟通和决策效率不高；如果在面对外部客户情况下影响公司和产品的形象。

“结构化思维”可以帮助我们在沟通表达时做到逻辑清晰、重点突出，在纷杂的事务和数据中抓住重点，将看似复杂无序的信息梳理清晰的脉络，方案汇报时征服听众赢得支持，有条不紊的推行工作计划。如果全员普及必将提升整个组织的工作效率。

【课程收益】

掌握结构化思维的掌握结构性思考的4个要点，并灵活应用；

掌握结构性思考的纵向结构和横向结构，让思考和表达有理有据；

快速掌握根据不同场景汇报技巧，应对“说两句”、“讲三点”的突发情况

提升结构化思维能力，让思考问题更加系统和全面；

提高思考与表达的逻辑性，使文字表达、口头表达能够结构严密，清晰有力，拿到结果。

【课程特色】

视频与案例讲解，学得直观、身临其境

演练与引导点评，学得透彻、入木三分

做中学、练中学，固化技能、即学即用

【课程对象】

公司中基层管理人员、部门骨干、业务精英、高潜人才等

【课程大纲】

一、导入篇

1、初识结构化思维

无结构难表达

结构化思维在生活中的应用

2、结构化思维两大特点

利他性

讲理性

3、结构化思维的理念

先重要后次要 先全局后细节

先总结后具体 先论点后论据

先结论后原因 先结果后过程

二、构建结构化思维

1、结构化思维的四个基本特点

论：结论先行

证：上下对应

类：分类清楚

比：排序逻辑

2、结构化思维接受信息的步骤

识别：事实与个人观点或判断

对应：事实与观点的对应关系

结构：画出结构图

表达：信息的主要内容

三、纵向结构搭框架

1、自上而下的疑问回答

设定场景

确定主题

设想问题

回答问题

2、自下而上的概括总结

识别：没有内容的主题句

罗列：内容要点

概括：总结形成主题句

四、横向结构盘逻辑

1、演绎论证结构

演绎论证的标准式

演绎论证的常见式

2、归纳论证结构

排序的三种方式

分类的MECE原则

3、归纳与演绎的转换

演绎与归纳的推理过程对比

演绎论证的利弊

归纳论证的利弊

五、序言结构选开场

1、故事序言四要素

S:背景

C:冲突

Q:疑问

A:回答

2、常见的四种模式

标准式

开门见山式

突出忧患式

突出信心式

六、情境模型得人心

1、常见的目的场景

如何汇报项目进度

如何汇报报告变故

如何汇报支援诉求

如何汇报征求意见

2、常见的受众偏好

指挥型

影响型

支持型

思考型

3、常见的即兴模型

领导让我“说两句”

我是领导“讲三点”

曾老师

曾恒老师

——创新思维与管理效能提升专家

曾任：招商蛇口（世界500强，地产行业TOP5）省区人力行政负责人

曾任：海大集团（全球饲料销量第2、水产料销量第1）组织与人才发展经理

IPP国际绩效改进师

ACI国际注册培训师

【个人简介】

曾恒老师拥有三家世界500强企业体系的管理工作经历，亲历了民营、国企不同文化背景的企业的初创期、快速发展期、成熟期不同发展阶段，有着10多年丰富的人才发展、干部管理、思维训练的实战经验，形成了一套行之有效的创新思维、管理素养的工具和方法论，尤其擅长通过创新思维技术，帮助管理者梳理复杂的工作，提升管理效能。

【实战经验】

1、主导管理变革与效能提升——1年半时间将人均管理费用降低近40%，人均开发面积提升近90%

在招商蛇口任职期间，开展梯队人才发展项目，并多次担任新任干部的转身教练、绩效辅导教练，辅导输出专业总监量级干部10余人、优秀管培生20多人。并且在组织架构、制度、流程等维度推行20多项管理效能提升的创新举措，1年半时间将人均管理费用降低近40%，人均开发面积提升近90%，达到行业最优水平，助力公司完成了当地市场排名30名到市场第1的跨越。3个月时间，实现无先例托管项目管理突破，减少亏损近1000万。

2、开展多层次人才发展项目——累计输出各类干部200多人

在海大集团任职期间，开展多层次人才发展项目，陪跑分子总经理转身上岗2人，轮训分子公司总经理及后备梯队人才40余人、新晋管理干部100余人、创新业务干部50余人，有力的保障了企业快速发展期对人才的需求。

3、组织策划创新项目大赛——累计采纳创新举措200+项，机电一项为企业增加收益300多万元

曾恒老师为广东江湾控股组织策划2次创新方案大赛项目，通过几轮评比，组委会最终采纳管理创新、流程创新、营销创新、服务创新、产品创新等创新举措共计200多项，其中仅机电一项就直接为企业增加效益300多万元。

【培训经验】

为国央企招商蛇口交付《基于创新思维的绩效改进》课程，管理层20余人参训，产出成本、设计、投资、运营等10余个专业条线一城一模质效提升方案。

为创新型企业Webot AI机器人交付《创新思维与问题解决工作坊》、《基于创新思维的绩效改进》等课程，通过1次培训，当年返聘5次，好评率100%。

为创新型企业零食很忙交付《管理者角色认知与定位》课程，半年内返聘2次，累计培训学员90余人，好评率100%。

为华侨城文旅科技某项目管理层交付《文旅企业产品与服务体验创新》课程，前期调研定制核心创新焦点，2天赋能授课现场出方案，产出创新案例20多个，陪跑辅导落地10余个，助力单季度游客复购率实现增长近50%。

为河池园博园管理团队交付《创新思维与问题解决》课程，以新思路破解老难题，指导学员现场出方案、列计划，当年复购5次，全部出彩交付，产出解决企业组织管理、运营保障、产品服务、品牌营销等方面老大难问题的行动方案近40项。

十余年来，曾老师始终致力于将专业的管理思维与成人学习方式深入结合，所有的课程都采用“实战：真实案例”+“实践：方法工具”+“实效：行动方案”的相结合的形式。他坚信，人人可以通过科学的工具和系统的训练，有效提升工作效率和思维品质，最终改进工作绩效、管理效能。

【授课风格】

学习有体系：将国内外先进的理念与丰富的企业实践相结合，知识体系完善有效，语言生动形象，深入浅出，通俗易懂，引导和启发学员突破思维瓶颈。

训练有设计：在课堂中融入新颖的案例，巧妙融合有效的教学方式和环节，即学即练，点评一针见血，方法举一反三。

应用有保障：将知识框架模型化、场景化，方法技巧流程化、工具化，好用易用，即学即用。

落地有成效：结合企业应用情景，辅导学员现场出成果、出方案、列计划，强化落地效果。

【主讲课程】

创新思维系列

《创新思维与问题解决》

《基于创新思维的绩效改进》

《产品创新工作坊》

《服务体验创新工作坊》

《基于TRIZ的敏捷技术创新》

《创新业务头脑风暴工作坊》

《文旅企业产品与服务体验创新》

管理效能系列

《管理者角色认知与定位》

《目标制定与计划管理》

《高效团队建设与管理》

《问题分析与解决》

《结构化思维与高效沟通》

【服务客户】

太平人寿、中国电信、碧桂园控股、恒大集团、世联行、河源市委党校、广东江湾控股、广东三友集团、零食很忙、赵一鸣零食、物格集团、Webot AI机器人、长沙泊富名致公寓酒店、华侨城文旅科技常德卡乐星球、喜来登酒店、雅阁度假酒店、河池园博园、衡阳三戒文化传播有限公司、深圳金彩视界传媒有限公司、深圳葡悦汇文化发展有限公司、广东瑞兹商业管理有限公司……

【学员评价】

曾老师课程中运用的创新思维工具和方法经典有效，案例紧跟时新热点，两者结合得非常巧妙。讲授、引导、练习、辅导，各个环节设计都非常到位，参训的学员反馈评价都非常好。

-----华侨城文旅科技 刘总

曾老师上课富有激情，有他独特的语言魅力和感染力，让人不知不觉沉浸其中。他把创新分解成具体五个步骤，易理解、易上手、易见效，对提升公司各级、各类干部的创新思维和创新能力，提升组织的创新能力，有明显的成效。

-----广东三友集团 曾总

曾老师的思维类课程，不是故作高深的理论堆砌，而是透彻的案例分析、具体的应用场景、有效的解决方案，注重引导、体验和产出。

-----Webot AI机器人 瞿总

从曾老师课堂学到的思维方法和工具，拿来就可以用，帮助我解决了很多实际工作中的困境。曾老师视野开阔，给出的辅导点评，感觉很下功夫、很有沉淀、很有参考价值。

-----湖南广电金鹰之声 何老师

曾老师的课堂，氛围好，学员积极性高，讲授的方法和技巧，具有普适性、实用性，能帮助不同基础的学员快速提升商务场合的语言能力。他注重引导学员思考，引导学员适合自身特点的风格，使学习效果能更好的延续。

-----碧桂园控股 谭总

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