职场新人的职业素养修炼

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【课程背景】

在当今快速发展的经济环境中，企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的业务需求。在这样的背景下，企业需要一支具备高度职业素养、能够快速适应并贡献于企业发展的员工队伍。然而，现实情况是企业常常面临新员工初入职场时的发展困惑和适应难题，如缺乏明确的职业规划、对职场规则不熟悉、团队协作能力不强等。这些问题不仅影响了新员工的个人成长，也制约了企业的整体发展。

同时，企业对于新员工的职业素养要求也越来越高。他们期望新员工能够快速融入团队，具备良好的沟通技巧、时间管理能力以及职业道德。然而，许多新员工由于缺乏必要的职业素养培训，难以满足企业的期望。

针对这些困难和需求，本课程旨在通过系统的职业素养培训，帮助新员工快速适应职场环境，提升个人职业素养，为企业的发展贡献更大的价值。通过培训，新员工将能够掌握职场礼仪与沟通技巧，提高团队协作与领导力，培养良好的职业道德和职业操守，从而更好地融入企业，实现个人与企业的共同成长。

此外，本课程还注重培养新员工的积极心态和情绪管理能力，帮助他们面对职场挑战时能够保持冷静、自信，以更好地应对各种复杂情况。

综上所述，本职业素养课程的开展对于解决企业面临的困难、满足企业对新员工职业素养的需求以及帮助新员工快速适应职场发展具有重要意义。

【课程收益】

对于新员工：

掌握职场礼仪与沟通技巧，提升个人形象与沟通效果

学会有效的时间管理与工作效率提升方法，更快完成任务

培养团队协作与初步领导力，为职业发展打下基础

树立正确的职业道德观念，培养良好的职业操守

增强职场心态与情绪管理能力，积极应对挑战

对于企业及企业管理者：

提升团队整体职业素养，增强凝聚力和执行力

缩短新员工适应期，降低培训成本和时间成本

加强员工对企业文化的认同感，促进共同发展

优化人才梯队建设，为企业长远发展提供保障

提升企业形象与竞争力，吸引更多优秀人才

【课程特色】

实用性：结合职场实际，注重实用性和可操作性，将理论转化为技能

互动性：小组讨论、角色扮演等互动形式，激发学员学习兴趣和参与度

针对性：针对不同岗位和角色的职场新人，提供个性化的培训和建议

前瞻性：结合行业发展趋势和企业需求，引导学员思考未来职业发展

【课程对象】

管理培训生：即将或已经进入企业管理层，需要快速掌握职业素养和管理技能

大学毕业的应届生： 刚刚步入职场，需要了解职场规则和提升职业素养

其他有提升职业素养需求的职场人士

【课程大纲】

一、课程开场与自我介绍

欢迎词与培训目的介绍

讲师自我介绍与经验分享

学员自我介绍与初步交流

二、职业素养概述

职业素养的定义与重要性

职业素养与职业发展的关系

三、职场礼仪与沟通技巧

职场礼仪与沟通技巧的重要性

基本职场礼仪规范（仪容仪表、办公礼仪、交住礼仪）

有效沟通技巧（包括倾听、表达、反馈等）

职场中的非言语沟通（如肢体语言、面部表情等）

四、时间管理与工作效率

时间管理的基本原则与方法（时间价值、时间管理的核心理念和方法）

如何制定工作计划与优先级（步骤、判断依据、应变突发情况）

提高工作效率的实用技巧（环境、方法、平衡、心绪管理）

五、团队协作与领导力培养

团队协作的基本原则与重要性

如何在团队中发挥自己的优势

（自我认知、积极参与、有效沟通、持续学习）

领导力培养与初步实践（领导力内涵、引导讨论或组织活动的技巧）

初步实践：角色扮演、小组讨论

六、职业道德与职业操守

职业道德的内涵与要求（概念界定、基本要求）

职业操守的具体表现与案例分析

如何培养自己的职业道德与职业操守（增强、学习、参与、践行）

七、职场心态与情绪管理

职场中常见的心态问题与应对策略

情绪管理的重要性与方法

如何保持积极心态与职业热情

八、课程总结与互动答疑

回顾课程内容与重点

学员互动与答疑环节

鼓励学员提出自己的见解与建议

结语

通过本次职业素养课程的系统学习，相信职场新人能够在职场中更好地展现自己，实现个人与企业的共同成长。期待与您共同打造一场精彩纷呈的职业素养培训盛宴！

窦老师

窦鹏 老师

——企业员工职业生涯规划专家

曾任中细软集团（2017年知识产权行业top1）人力资源1号位

曾任徐州威凤飞机技术有限公司（政府投资）人力资源顾问

曾任趣店集团（股票代码QD）集团绩效管理负责人

国家认证生涯规划师、人力资源管理师、NLP职场教练

国内顶尖生涯培训机构新精英 签约讲师&认证生涯讲师

北京青年政治学院 特聘生涯教师/大学生创业导师

中关村人才协会 特聘职业生涯规划导师

知识共享平台[在行] 优秀职场行家（250+单，综评9.4分）

【个人简介】

• 资深企业人力资源专家

窦鹏老师，拥有22年in-house人力资源运营管理及生涯规划经验，跨界服务于金融科技、传媒、教育、知识产权、电子商务、物流等多个行业领域，深谙初创期、成长期及成熟期企业的管理与组织环境，致力于人才培养与发展规划。

窦老师曾接受战略人力资源、绩效管理及领导力等专业培训，实战经验丰富，在任期间，成功主导多项人力资源项目，如宅急送青分公司与趣玩网的新员工培训项目、中细软集团的“内训师机制”创立以及趣店集团的绩效体系构建，为企业的人才战略做出显著贡献。

• 权威生涯讲师与咨询师

窦老师作为生涯规划讲师与职业咨询师，深耕于生涯发展领域，通过合作企业、高校及专业机构，向职场人提供线上线下生涯培训。创新性地将生涯规划理论、辅导案例与企业需求相结合，创立了适用企业的“团体职业生涯辅导“模式，开发了“企业生涯发展“系列课程，以及以生涯规划、人本主义、九型人格为理论基础的职业素养类课程，帮助企业解决团体搭建、沟通效率、员工心态与成长等问题，优化人力资源管理体系，实现组织与个人共赢。

至今，窦老师已举办100+场培训，累计为10000+人提供专业辅导，完成一对一职业咨询个案500+，咨询时长超过2000小时，帮助众多职场人突破了职业发展瓶颈，受到各方好评。

• 使命与追求

窦老师矢志不渝地致力于提升我国国民职业幸福度，凭借丰富的企业HR管理和职业咨询经验，融汇心理咨询、教练技术等专长，从事生涯培训与咨询，助力中国职场人的职业发展、推动中国企业人才战略达成，促进生涯规划的社会价值实现。

【差异优势】

企业HR实战经验：

多年in-housse人力资源管理实战经验，了解职场和组织运行规律，熟悉培训咨询业务

掌握咨询、教练、指导技术：

职业发展案例丰富，熟悉教练技术、心理咨询、人格测评、萨提亚模式、九型人格

个人特质：

逻辑清晰、表达条理，超强的感知力、洞察力和同理心；亲切温和；有激情，表现力强

【授课风格】

有亲和力，娓娓道来，循循善诱，案例丰富，课堂互动多，注重学员体验

课程内容专属定制，内容逻辑环环相扣；针对性分析解决问题

兼具HR、咨询师、教练和“知心姐姐“气质，尊重人性、以人为本

建构式设计+引导式授课+案例式情境+游戏化教学，调动旧知+激发思考+促进参与+改变行为

【主讲课程】

《新员工职业生涯规划——适应职场角色，掌控职业生涯》

《员工职业能力提升》

《职场新人的职业素养修炼》

《职业生涯下半场的个人可持续发展与规划》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《职场幸福力：生涯视角的职场修炼》

《学习九型人格，掌握职场关系和协作诀窍》

【服务客户】

教育行业： 澳际教育、学威国际、中央财大、北青院、欧亚学院、人大附中等

互联网行业： 趣玩网、家家乐购等

金融行业： 工商银行、趣店集团等

社会组织： 北京科协、中关村人才协会、北京数字协会等

广告传媒： 新潮传媒、中能传媒、奥菲广告等

供应链物流：宅急送等

数字建筑行业： 广联达

保险行业： 永达理、友邦保险

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