会议革命—让每一次会议都成为“价值创造场”

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【课程背景】

为什么会议开了又开，问题却没有被有效解决？

为什么开会时候说的和会后做的差异这么大？

会议决策缺乏后续跟进和执行，导致决策成为“空谈”？

会议经常超时，议题讨论不充分，决策效率低下？

开会的时候为什么提出问题的多，提供方案的少？

会议缺乏明确的目标和议程，导致讨论偏离主题，无法达成预期结果

部分参会者缺乏参与感，会议成为“一言堂”，缺乏有效互动

如果你问一个管理者把时间花在哪了，他大概率会说：开会。早会、夕会、周例会，月例会，再加上各种专题会，很多管理者的会议时间要占到工作时间的40%，会议原本的目的是解决问题，但由于对会议没有管理，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。低效会议成了企业最大的浪费，从某种程度上来说，会议是公司管理水平的体现本课程通过向学员传递如何通过会议前准备、会议中管控、会议后跟进的方法使组织任务与目标高效落地，从理论层面和实际操作工具方面助力团队执行力和绩效提升。

【课程收益】

获取3项能力：训练高效会议思维能力，解决真实会议问题能力，增强统筹协调能力

运用4类方法：

1、会议前准备的方法与内容

2、会议中管控时间与进程的方法

3、安排任务与检查的方法；

4、会议后跟进的方法

拓展认知：使管理者对团队目标、人员能力、流程效率、沟通效果有新的认知，从而改变对会议的认知和态度

改善氛围：优化组织开会语言，提升组织工作绩效，建立高效会议文化

【课程特色】

全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；

定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；

工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率

【课程对象】

企业中层管理者、储备干部

【课程大纲】

导入：会议的痛点：开会苦了谁？管理者说&员工说

第一模块：会议的本质是“效率武器”还是“时间杀手”？

一、会议的分类：你的会议属于“高效型”还是“内耗型”？

1、按时间分：早会、夕会;周例会、月度会、季度会、半年/年度会

2、按参会人分：外部会、内部会、全员会、部门(小组)会

3、按内容分：决策类会议（战略决策、战术决策、危机公关决策）、信息共享会、问题解决会（项目问题、跨部门沟通）、头脑风暴会、动员会、汇报会

4、按形式分：线上、线下

二、会议的功能与好处

1、功能：达成目标，发现和培养有潜力的中层干部

2、好处：集思广益、信息共享、协调矛盾、促进合作与共识

三、会议的痛点

1、高频率

2、长时间

3、多目标

4、无关人

5、太临时

6、议不决

7、决不行

8、主持水

四、高效会议的四大特征

1、只在必要时才召集

2、充分的准备：拟订和分发了议程表、遵守时间、一切按部就班

3、最直接相关人员才能出席

4、有下一步行动并有人负责追踪行动

测评：会议健康度自测表

工具：议程表模板

案例分析：会议中的三个小偷

第二模块：如何管理会议——从“无效内耗”到“高效决策”的转型之路

一、减少会议——如何让会议“瘦身增效”？

1、为什么会议这么多？用“三问法则”判断是否开会：

A.能否用邮件/即时通讯解决？

B.能否由1人决策后同步？

C.能否缩小参会范围？

2、我们为会议投入了多少——投资回报率

3、增加开会的成本——动议

二、会议前准备——如何让会议“未开先胜”？

1、主持人选定——主持人最大，无条件服从

2、确认会议议题

3、根据会议议题确定会议议程

4、确定会议时间、地点、方式、时长、参加人

5、通知参会者并布置预习作业

6、确认会议纪要发出人与发出标准

7、布置会场与保障设备

三、会议中管控

1、主持人会议议程共识：7分务实+3分务虚

2、时间管控：同一个议题，每人最多发言三次，每次最多2分钟

3、高效汇报方案：汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，布置工作说标准

4、有效决策与最佳承诺：有目标，有责任人、有衡量方法

5、现场突发情况 ：明显的错误表达、攻击性言辞、强烈的情感诉求

6、主持人会议结束总结

四、会议后跟进——从收尾到落地的全流程管理

1、会议结束3个小时之内发出纪要：会议纪要撰写与发布规范

A.会议基本信息：时间、地点、参会者、主持人、记录人。

B.决策清单：用“会议决定/会议要求/会议强调”等句式明确行动项。

C.任务分工：明确“责任人”“完成时间”“验收标准”。

D.多渠道发布：邮件同步全体参会者，关键决策抄送上级领导。

行动分解落实到每个人头上

A.任务名称：明确具体任务（如“联系供应商”）。

B.责任人：指定唯一负责人（如“张三”）。

C.完成时间：设定明确截止日期（如“5月15日”）。

D.进度更新：每周同步进度（如“已联系3家，等待报价”）。

工具：会议议程表、会议纪要模板

小组讨论：不同的会议角色（如主持人、记录员、参会者等），模拟会议准备过程

第三模块：如何参加会议——为何你总是会议“小透明”

定角色：你到底是会议“主角”还是“群演”？

1、列席参加VS.具体职责

2、四种不同类型的参与

A.决策者：需主导讨论，推动决策。

B.执行者：需明确任务，会后跟进。

C.信息提供者：需准备数据，支撑观点。

D.观察者：需记录关键点，会后反馈。

二、做功课：带着会议目的、前情提要、参会人

三、记笔记：不迟到、往前坐，做好发言准备

四、脱颖而出

突然被点名：感谢、复述、观点、行动

如何谈感受：事实、感受、需求

提出自己的想法：痛点、方案、收益、支持

五、准落实：按期行动、即时反馈

案例：一次会议发言让领导刮目相看

【课程回顾与总结】

谢老师

谢迪老师

——中基层管理能力与职业素养提升专家

曾任：京东（物流体系，世界500强）东北区域人才发展专家 京东集团百强讲师及年度最佳培训人

曾任：安莉芳中国服装有限公司（行业排名前三，服装内衣，港股01388） 东北区培训主任

曾任：百胜中国（前世界500强，连锁餐饮，港股09987）运营管理

曾任：合兴（吉野家）集团（行业排名前五，连锁餐饮，港股00047） 东北区训练管理专家

企业培训师一级——中国人力资源和社会保障部颁发

新精英认证职业生涯规划师

FESCO、常春藤、东软等企业长期特邀职场发展及培训师培养专家

中国传媒大学、首都师范学院、中国林业科学研究院等高效特聘讲师

【个人简介】

谢老师拥有13年企业培训和管理经验，曾就职于上市公司和世界五百强。她专注于团队管理和人才发展，成功培养了800多名储备干部和中层管理者，培训超过50000人次，累计培训时长3000小时。

百胜（肯德基）任职期间，拥有2年一线运营管理经验，负责肯德基餐厅包括人员、设施设备、物资物料的管理与最佳效果达成，保证餐厅各项KPI及向顾客提供优质服务。餐厅多次获得肯德基champs冠军计划辽吉市场最佳餐厅；

合兴（吉野家）任职期间，针对东三省餐厅管理组断层问题，设计「阶梯式带教计划」和「3 天魔鬼训练营」，建立标准化稽核面谈模板，使见习助理转正周期缩短 15 天，QSC 评分提升 18%，流失率下降 26%。

京东任职期间，主导 20000 人配送团队人才体系搭建，开发“新人成长地图”匹配 12 个岗位路径，萃取 200 + 老员工经验，带领内训师团队共计开发出314门业务课程（含微课）并将授课课时提升126%，转化为《异常件处理 36 计》等工具包，实现新员工试用期通过率提升 35%，课程满意度 95% 并获集团年度最佳培训人、京东物流百强讲师。

【实战经验】

常春藤控股《你的职业生涯有什么可能？》——共24个专题培训，涵盖了100个案例，累计授课132小时。因课程实效性强，被返聘23期。通过这些互动和案例丰富的课程，成功培养了20名杰出的管理者，有效提升了学员的职业规划和团队领导能力。

汇佰生物《推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路》等——通过「目标互锁四象限表」诊断部门协作痛点，植入 RACI 矩阵工具并配套「协作积分制」，使跨部门会议时长缩短 40%，实现99.8%的超高满意率和95%的结业满分好评率，项目获返聘 9 期。

SYFESCO《教练领导力实操》等——在超过15场专业培训中，实现了学员作业完成率100%，学员满意度高达97%，并且凭借出色的培训效果被返聘5期。通过精心采集的79个内部案例，显著提升了管理者在业务、团队及个人层面的管理意识和能力。这些成果赢得了公司领导班子的一致赞誉，并在新员工招聘和高校合作等6个其他项目中再次被委以重任。

伊利集团管培生项目《工作汇报与展示》——为集团管培生授课并模拟大赛完成工作汇报与展示，共输出了18个实战案例，这些案例覆盖了市场决策、产品策略、品牌建设等多个方面。通过这些案例的深入分析和讨论，我们成功辅导8名学员在集团比赛中斩获六个奖项，充分展示了他们的学习成果和实战能力。

工商银行辽宁省新员工入职培训——针对校招生开发《新员工入职培训》课程，设计「情绪急救包」和「老带新模拟沙盘」，课程满意度98%，课程被纳入总行人才库。

东软《内训师培养项目》——在连续三年的四期内训师培养计划中，精心设计并实施了初中高阶培训课程，首创「经验萃取工作坊」提炼 46 个实战案例，开发「课程开发制作模板」，使内训师年度授课量增长 126%，关键岗位经验传承覆盖率达 100%。共成功培养16位兼职内训师在一年的时间内累计完成了46课时的内部培训

【理论体系】

职业生涯发展体系 中基层能力提升体系 卓越领导力体系

【授课风格】

对话式课堂：用“提问 - 讨论 - 总结”三循环让学员从“听众”变成“共创者”。例如在《跨部门协作》课程中，引导学员现场拆解真实案例，输出解决方案并形成《部门协作作战地图》，课程参与度超 90%

激发式课堂：让经验成为教材，擅长挖掘学员经验库，通过“小组案例复盘”“最佳实践拍卖”等形式，将学员自身经历转化为教学素材。如在《领导力实操》中，收集 20 + 学员管理难题，现场生成《中层管理者生存指南》

专业性强：10年世界500强经验沉淀的"中基层管理方法论"，开发314门业务课程覆盖80%企业高频场景，京东物流2万+人培训体系搭建者

实用落地：即学即用，每堂课输出 3 个可带走工具，配套如落地行动卡等明确执行步骤。学员反馈：上午学的 RACI 矩阵，下午就用在跨部门会议上，扯皮减少一半！

风趣幽默：用快递小哥、餐厅店长等真实故事开场，穿插职场段子和情景短剧，让理论变得生动。学员评价：本以为培训很枯燥，结果笑出腹肌还学到真东西

【主讲课程】

管理者核心能力系列（主打）

《提问式领导力——从指令到赋能的跃迁》

《领导力实操——手把手教你表扬、批评、面谈》（版权课）

《从目标到共赢——高绩效团队铁军锻造实战营》

《从"业务骨干"到"团队领袖"的惊险一跃——管理者角色认知与定位》

《为什么你的团队总是差最后一公里？——提升团队执行力》

《会议革命——让每一次会议都成为“价值创造场”》

《师带徒从“随意带”到“系统教”——新员工带教辅导全流程实战》

《代际领导力革命——新生代员工管理实战》

《团队角色拼图——构建高绩效团队的密码》

《稽查为点，辅导为线，支持为面，协作为体——团队管理实战》

《从救火队员到井井有条——高绩效物流团队建设》

基层员工能力提升系列

《文化故事赋能组织——萃取・包装・演绎三位一体实战课》

《故事化汇报——让成果与价值会“说话” 》

《别让功劳变苦劳——金字塔思维让你的工作汇报变成“价值翻译器”》

《拆掉部门墙——从对立到共赢的跨部门协作实战课》（高复购）

《执行不是能力，而是习惯——个人崛起与团队致胜的双引擎》

《AI赋能执行力——个人崛起与团队致胜的双引擎》

《高绩效成长六阶梯——6大核心能力破局职场瓶颈》

《AI轻赋能秘书核心技能实战课——从事务处理到战略辅助的全流程升级》

《职场提问力——从“不敢问”到“问得准”实操》

《高效职场沟通实战课——双赢沟通与高效协同》（爆款）

《AI破局跨部门协作——20%智能工具+80%沟通心法，破解部门墙困局》

《向上管理实战课——从“执行工具”到“战略伙伴”跃迁》

《资深人才破局——中基层管理者骨干员工职业生涯跃升规划》

《压力变燃料——职场人的情绪转化实战课》

《从迷茫到掌控——自我认知与成长觉察》

新员工入职系列

《职场新人的第一堂必修课：角色转型与优势突围》

《从青铜到王者——高适应力新人的3个成长飞轮》

《你的职场剧本怎么写？——新员工职业生涯规划》

《你的职场剧本怎么写？——新员工职业生涯规划》2天版

《新人跃迁——职场目标拆解与效率革命》

《职场跃升地图——从新人到骨干的 6个关键节点》

培训师培养系列

《教练型培训师——从知识搬运到业务赋能的6大跃迁密码》（爆品课）

《从案例到故事——讲师价值观故事萃取与讲述》

《从混沌到清晰，从拒绝到期待——结构化课程开发实战》

《让学员成为课堂主角 —— 课堂呈现与教学辅导实战》

《从“经验壁垒”到“能力复制”——关键岗位经验萃取SOP全拆解》

【服务客户】

企业客户：工商银行、宜家IKEA（中国）、伊利集团、京东集团、东软集团、南京地铁、沈阳燃气集团、中国电网、去哪儿网、越秀辉山、沈阳外国企业服务有限公司、辽宁福彩、辽宁沈抚人力资源产业发展集团有限公司、关门山AAAA景区、安莉芳服装有限公司、合兴餐饮（吉野家、DQ）、某省卷烟厂（烟草公司）、常春藤控股、汇佰生物科技有限公司、敏丁拌饭餐饮等

高校客户：中国传媒大学、首都师范大学、中国林业科学研究院、沈阳工业大学、长春工程学员、渤海大学、北京青年政治学院、北京印刷学院、天津职业大学、沈阳化工大学、辽宁装备职业技术学院、辽宁农业职业技术学院等

政府客户：国家药品监督管理局药品评审中心、辽宁省妇联、桓仁县国有资产事务管理中心、吉林省妇联、抚顺妇联、新宾妇联

【学员评价】

课程节奏感好，实用性强，能让我们不由自主的进入状态，主动的参与到课堂中来，而且渐入佳境。

——常春藤控股团队管理课程学员评价

谢老师特别走心，非常投入，那种感染力不是铺天盖地，而是循序渐进，今天感受到了你们专业培训师的风采！带领学员有时候走脑，有时候走心，员工的投入度比预想还好，期待后续。

——HB生物人力资源负责人

谢老师绝对宝藏，思路和看问题的角度都不一样，很有深度，非常有启发和收获，关键是能让我知道接下来的行动是什么。

——南京地铁某学员

领导任务下达突然，幸亏我想到了谢老师曾经给的“金字塔模型”马上搭建思路框架，不然肯定丢脸，有了“金字塔模型”和课堂上讲过的几个职场案例，领导满意，客户满意，都开庆功宴啦。

——太平洋保险公司学员

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