管理者驾驶舱搭建

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课程背景

我们已经进入数字智能时代，数字技术不仅仅驱动社会、经济进入数字智能时代，也在推动着企业的生产方式、经营方式、管理方式、资源组织方式和商业模式进行颠覆性变革。数字化转型已经是企业战略上做不做的问题，而是转什么、怎么转的问题。

数字化转型是一个体系化的系统工程，不仅仅是技术的引进、实施，更重要的要从业务、流程、组织、人才上进行颠覆性的变革才能让数字技术真正的落地。很多企业因为过于重视技术，忽略了其它因素导致了转型不彻底、项目不成功、技术应用价值创造不足。

数字化管理方式升级是企业数字化转型在内部经营管理上的落地举措。而在数字化管理方式升级的过程中，一个最为基本的、体系化的、常规化的、常态化的关键举措就是“管理者驾驶舱”的搭建。

管理者驾驶舱是一种管理方式，它实现了企业信息化建设所采集数据资产的充分挖掘利用，推动企业数据指标化管理和数据指标体系应用，更让我们能够利用数据指标洞察业务变化和业务逻辑，能够推动企业经营管理决策的敏捷化、快速反应（快反体系），实现管理看得见、看得清、看得懂和看的远，实现管理可见、过程可控、目标可达。

课程目标

掌握体系化搭建管理者驾驶舱的方法，实时动态跟踪企业内部管理和管控过程

推动实施实时数据应用，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力，实现敏捷管理，快速响应企业内外部环境变化

学会常规数据指标分析和数据可视化方法

掌握一个易用的实时动态数据可视化的工具（BI工具）

课程对象

企业各业务职能各层级管理团队

数字化转型专职推动团队、专职数字相关技术人员

课程价值

学习一套新方法，掌握一个新工具，梳理一种新技能，适应一个新时代

以科学的方法提升企业管理方式，实现“量化管理、科学决策”

用体系化的方法实现数据资产价值的充分挖掘应用，唤醒企业沉睡的数据资产

课程特色

体系化的方法：“思路决定出路，而套路引领思路”，数据分析需要一套体系化的方法

高效率的工具：“工具决定效率”，利用高效率的BI工具，实现高效率的分析，将数据分析图表制作从分钟级提效到秒级，将更多的时间从处理数据、制作图表转移到解读分析数据上

实操性的应用：学以致用，举一反三。套路化的总结，让我们在日常工作中有体系化的方法作为指引源自实践，回归实践：源自二十多年专业数据分析和价值挖掘企业实战的总结

课程大纲

模块一、什么是“管理者驾驶舱”？从概念到重要性认知

“管理者驾驶舱”是一种新型管理方式

管理者驾驶舱不仅仅是一种工具

管理者驾驶舱让管理从凭感觉到理性的量化管理

管理者驾驶舱体系化实施给管理方式带来的重大变革：四大变化

企业管理的现状：经验式管理、周期性管理、感性决策、有数据无分析

感性判断：归因陷阱

有数据无分析：分析要常态化

缺少体系化的分析维度、缺乏可视化的方法和工具

数字化转型中管理方式的数字化升级：关键步骤就是“管理者驾驶舱”

企业数字化管理体系升级的框架（七步法+七举措）

管理者驾驶舱所需要的技术和资源条件：数据资产+软件工具+技术平台

模块二、管理者驾驶舱搭建体系化方法（一）

管理者驾驶舱中的三大类看板：体系化的管理者驾驶舱

管理看板：看结果、做评价

决策看板：看过程、做决策

分析看板：看根因、做改善

管理者驾驶舱三类看板中装什么数据？如何体系化地梳理这些数据（指标）？

数据和数据指标的概念

体系化梳理管理看板中数据指标的方法（四种方法）

计算法（没有指标下的方法）

职责法（限岗位级指标）

流程法（最专业和体系化的方法）

指标库方法（抄作业的方法）

专业地梳理决策看板中数据指标的方法（关键要素法）

科学地梳理分析看板中数据指标体系的方法（解构法）

四种解构方法

指标根因分析追溯体系

模块三、管理者驾驶舱搭建体系化方法（二）

数据指标的五个常规分析视角

事物对比

组分对比

时序对比

关系对比

频布对比

数据指标可视化的方法

事物对比：条形图、柱形图

组分对比：饼图、环形图、堆叠柱形图、堆叠条形图

时序对比：柱形图、折线图

关系对比：折线图、散点图

频布对比：直方图、分布曲线、热力图

数据指标可视化表达的四个注意事项

图形选择

图形横宽比

坐标轴起点

坐标轴极距

模块四、管理者驾驶舱体系化实施：从个人版到企业组织版

企业组织版实施的基础条件

数据综合治理：高质量实时动态数据库建设

数据资产管理平台：数据仓库、数据平台、数据中台

数据可视化呈现平台：BI系统、中台系统

体系化实施管理者驾驶舱的组织条件

专职的运营部门

有效的跟踪评价体系

全面的数据能力晋级

备注：课程案例、每个部分配套练习，将根据实际需求安排设计。

关键知识点

①管理者驾驶舱的概念；


②“泛管理者”概念-管理者驾驶舱全员化；

③数据可视化的四个升级；


④感性决策的归因陷阱；


⑤量化管理，科学决策；


⑥管理者驾驶舱体系给管理方式带来的四个变化；

⑦数字化管理体系的七个步骤和七个关键举措；


⑧管理者驾驶舱的三大类看板；


⑨数据指标的概念与KPI的区别；


⑩管理看板中数据指标梳理的四种方法；⑪数字化场景选择三个标准；

⑫数据指标的五种数据类型；


⑬从数据表中计算数据指标的五个步骤；

⑭数据指标的五种分析视角；


⑮数据指标可视化的十二种基本方法；


⑯数据指标可视化的四个注意事项；

⑰企业版管理者驾驶舱的三个基础条件；


⑱数据仓库、数据平台、数据中台的概念；

⑲数据仓库、数据市场、数据湖的概念；


⑳企业版管理者驾驶舱的持续化运营。

赵老师

专家简介：赵兴峰（Hilton） 实战数智化转型与数智化管理专家，智慧型企业架构师；

明悦数据&脉达数据研究院（MDA）创始人兼首席顾问；

前宝洁、惠氏制药等国际500强跨国公司商业智能高管；

前摩立特集团（Monitor Group）中国区数据中心负责人；

北京大学+新加坡国立大学MBA双硕士；西安交大学士；

畅销专著：

《数字蝶变-企业管理体系数字化升级》

《数字蝶变-企业数字化转型之道》

《数字蝶变-人力资源数字化标杆实践》

《数字蝶变-企业数字化业务流程再造》

《管理者数据能力晋级》

《数据化管理变革》《经营数据分析》

社会资历与荣誉（部分）：

清华大学/北京大学/人大商学院及经济学院/浙大管理学院/法国里昂商学院/西工大管理学院/武大经管学院/上海财大/对外经贸大学国际商学院等EMBA/ CXO班数智化转型课程主讲教授；

中关村数字经济产业联盟首席顾问、中国中小商业企业协会数字化转型专家组首席顾问；

”数字中国论坛“（2021新年论坛） 特邀论坛对话嘉宾；中国财务管理协会特聘顾问；

国网电网/宝武钢铁/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中烟/一汽/广汽/中粮/华润/中核/魏桥/富士康/中国联通/美的/海尔/伊利/华润/万科/顺丰/联想/国药/广州地铁/保利/协鑫/歌尔/招金集团/海大集团/古井贡酒/汤臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等数百家名企数智化转型课题专家/辅导顾问；

山东/江苏经信委、北京/深圳国资委、工信部领军人才等CXO班数智化转型系列课题主讲教授；

第八届全球总裁创新峰会500强商学院院长评选最佳数据化管理创新专家（2019）。

赵老师拥有20年+国际公司数据智能实践经历，13年+本土企业数字化转型咨询培训实操丰富经验。

数智化转型与数智化管理系列©版权课程（部分课题可根据企业需要做定制训练营或工作坊）：

企业CXO/高层经理人课程+商学院EMBA/DBA/EDP：

《数字化转型战略与实战》、《数字化商业模式创新》、《数智化管理体系升级》、《数智化转型与管理创新》、《数字化领导力》、《数智化转型与AI技术应用》、《数字化变革与数字文化建设》

企业中层经理/储备干部/数智化专才课程+商学院MBA：

《管理者数据能力晋级训练》、《管理驾驶舱搭建训练》、《管理者数据思维训练》、《经营数据分析淘金™初阶训练》、《数字化业务场景创新设计五步法》、《数据指标体系搭建》、《数字化业务流程再造》、《数据资产管理与数据治理》、《财务数字化转型》、《HR数字化转型》、《商业数据分析™进阶训练》、《用数据说话-数据可视化表达》、《业财指标与管报系统搭建》、《数据标准与规范体系化建设》、《管理驾驶舱与智慧平台建设》、《业务建模与算法设计》等。

企业数字化转型+咨询/DT技术顾问辅导：数字化战略规划+数智化管理体系搭建咨询/大数据平台建设咨询/管理智慧工作台搭建产品及咨询服务/数字化业务场景应用咨询辅导/数字化转型常年顾问等。

荣誉客户/伙伴（部分）：

通用电气(GE)、通用汽车、巴克莱资本、摩根大通、微软、英联资本、VHA、杨森医疗、波士顿医疗、海尔万链、飞利浦、赛默飞、字节跳动、阿里-钉钉大学，富士康、联想；中粮可口可乐、伊利、蒙牛、汾酒、古井贡酒、中国联通（小沃科技）、中国完美、汤臣倍健、深农集团；一汽（长春/天津/无锡/佛山/青岛，大众/丰田/解放/物流等）、通用汽车（GM）、吉利汽车、东风汽车（商用车/营销公司）、广汽本田、长安马自达、柳工五菱、北汽新能源、长安民生物流、韵达物流、顺丰科技，中国邮政南宁公司；国家电网、云南电网、山东电力、广州地铁、招金集团、厦钨、上海宝武钢铁、首钢、中石油-东方勘探、京博石化、延长石油、中海油；同仁堂药业、中国生物、广药、以岭药业、国药-方圆药业；美的（生活电器/洗衣机/国际物流）、海尔（青岛/合肥/重庆）；万科地产、金地集团、联发、保利物业、中原地产；魏桥、协鑫、圣泉集团、科达制造、中国包装、福达、成大、中烟、海亮、威高、歌尔股份、广联达、太平洋财险、杭商旅、京能、罗莱家纺、华润、牧羊股份、威斯腾电气、苏博特材料股份、德诚、日立电梯、中国远大、中国航发；北京大学、清华长三角研究院、浙大管理学院、人大经济学院/商学院、对外经贸大学国际商学院、上海财大（CFO班）、江西财大MBA教育学院（EMBA）、法国里昂商学院（EMBA）、武大经管学院（CEO班）、西北工大管理学院、新华商学院/Boss商学院/博商商学院DBA/董事长班、工信部领军人才班等。

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