数字化管理体系升级

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课程背景

数字智能时代，数字技术在推动着企业生产方式/经营管理方式/资源组织方式和商业模式进行颠覆性变革。数字化转型已不是企业战略上做不做的问题，而是做什么、怎么做的问题。

数字化转型进入深水区：越来越多的企业开启了数字化转型之路，在这个过程中很多企业碰到了落地的难题、场景应用的难题，导致实际价值创出并未达到预期，企业经营和管理体系仍然保留着原来的传统模式，组织/人才/流程/制度成为数字技术落地实施的阻力。

数字化转型需要用数据赋能经营管理方式体系化升级：越来越多的企业开启/加速了数字化转型的步伐，而在业务经营和管理中的数字化转型，就是利用数字技术的应用所采集的数据赋能经营和管理的高效决策，让管理决策更精准/更科学/更敏捷/更精细，提高管理的颗粒度和分辨率。

有数据、无分析、无应用：企业经过多年的信息化建设，信息系统中已经采集了大量的数据，但是缺少对这些数据的分析和挖掘；管理仍然是传统模式，管理和决策所需要的数据报表还需要手工统计、人为分析和判断，管理决策仍然是周期性的决策，而不是数字化瞬时决策，企业急需在管理上同步实现数据化管理，并进行体系化地升级。

课程目标

学习用体系化的方法推动企业内部经营管理体系的数字化转型，让企业数字化转型战略能够在内部有思路、有方法、有抓手地落地实施

掌握系统性的方法来充分挖掘企业信息化所采集的数据资产价值，提高企业数据利用率，提升管理团队数据的利用能力

构建优化企业的管理体系，掌握新模式新思路新方法，实现科学经营管理方式的升级

课程对象

企业董事长、总经理、各业务CXO高层及中层经理人等经营管理团队

企业数字化转型领导与推动团队、技术团队、相关专职数据分析人员

课程价值

顺应数字智能时代趋势，拥抱数字技术红利，升级管理体系，推动数字化转型落地，

借鉴成功实践，少走弯路，有序推动企业数据应用，让数据赋能企业管理，发挥数据的价值

科学的方法，完善的体系：数字化管理是数字化转型的必选项，通过科学的方法、完善的体系，能够更高效地推动落地，减少试错，少走弯路

课程特色

有框架、有方法、有步骤、有实现路径：数字化管理体系升级既有升级的步骤，也有配套的关键举措，确保每一步都能够落地实施

体系化、系统性：课程给出有序的体系化推进的步骤，企业可以系统性地进行建设，确保全面性和完整性，完善公司的管理体系

源自实践，回归实践：源自大量一线专业数字化咨询服务实践的深刻总结，既有专业深度，又有实战的案例；既有专业的框架，又有实战的方法，且在实战中经过了检验

课程大纲

模块一、认知数字化转型与数字化管理体系升级

从数字化生活场景理解业务场景中的数字化闭环

生活场景中的数字技术闭环：导航、购物、内容消费

业务场景中的数字技术闭环：采集数据、分析数据、优化决策

从企业业务场景的数字化闭环理解数字化转型的两个阶段

业务场景中数字技术闭环的两种模式：人工模式、算法模式

企业数字化转型的两个阶段：数据化、数智化

企业管理方式升级：才智驱动、流程驱动、数据驱动到算法驱动

算法驱动管理方式的七个优势——企业竞争优势升维

从数字化管理体系升级理解组织和人才的能力要求

数字化管理方式对组织的要求：数据、技术、算法、业务

数字化管理方式对人才能力的要求：数据能力、算法能力

企业数字化管理方式升级：从现状到数字化

现状：有数据无分析；有分析无应用

企业管理方式数字化升级体系化（七步法介绍）

模块二、数字化管理体系升级七步法

第一步、业务流程数字化（数字化业务流程再造）

业务流程知识

业务流程和业务活动中的数据采集

数字化业务流程再造两种方式

第二步、管理目标指标化（数据指标化管理）

数据指标的概念和误解

数据指标体系建设：数据指标梳理四种方法

第三步、数据指标可视化（数据指标体系化分析）

数据指标的五种分析视角

数据指标可视化的基本方法

第四步、经营管理数据化（管理驾驶舱体系化搭建）

从数据可视化分析到管理驾驶舱体系

三类可视化看板专业化制作方法

第五步、经管决策模型化（从数据化到数智化升级）

RPA：机器人流程自动化

从管理决策模型到算法决策模型

第六步、决策模型系统化（算法替代人脑升级）

管理导航系统开发

管理者智慧工作台建设

第七步、管理方式数智化（智慧型企业建设）

模块三、数字化管理体系升级七个关键举措

数据资产治理规范化

数据资产管理的概念和体系

数据资产综合治理：DAMA和DCMM

数据能力晋级全员化

管理者数据能力的四个维度

管理者数据能力晋级方法

数据组织建设职能化

数据中心组织建设的必要性

数据中心组织建设职能化的四个要求

数据资产管理系统化

数据资产管理集中化

数据资产管理系统化：数据资产管理平台产品化

数据中台建设平台化

数据中台的概念和功能

数据中台建设平台化：采管用的专业分离

算法模型管理体系化

从数据治理到算法治理

算法管理体系化

组织业务变革专业化

数字化管理体系升级：长远规划，阶段实施

项目群管理专业化

模块四、数字化管理体系升级的四个维度

业务流程线

业务流程数字化再造

业务模式数字化创新

数据资产线

数据资产管理体系

数据资产管理技术

数字技术线

数字技术开发方式：从一次性到微迭代

数字技术引进：从自研到外包

组织人才线

组织能力建设

数字人才培养

备注：课程案例及互动根据实际需求安排设计。

关键知识点

①数字化技术闭环；


②数字化两个方式：数据化、数智化；


③企业管理方式四种驱动：才智驱动、流程驱动、数据驱动、算法驱动；


④算法驱动的七个优势；


⑤数字化管理对组织能力的四个要求；


⑥数字化管理对人才的两个能力要求；


⑦管理者数据能力的四个维度；


⑧管理者算法能力的六个要求；


⑨企业数字化管理体系升级的七个步骤；


⑩企业数字化管理体系的七个关键举措；


⑪业务流程三要素和数字化两种方式；

⑫数据指标化管理、数据指标体系；


⑬数据指标梳理的四种方法；

⑭数据指标分析的五种视角；


⑮数据指标可视化的十二种表达；


⑯管理者驾驶舱的概念和三大类看板；

⑰三大类看板数据指标梳理方法；


⑱RPA：机器人流程自动化；

⑲数据治理两套标准DAMA和DCMM；


⑳数据中心组织职能化的四个要求；

㉑数据资产管理集中化的四个好处；

㉒数据资产管理平台的四类产品；

㉓数据中台的体系化要求：采管用分离；

㉔算法治理的概念；

㉕组织变革管理七步法；

㉖数字化管理体系建设的四个维度。

赵老师

专家简介：赵兴峰（Hilton） 实战数智化转型与数智化管理专家，智慧型企业架构师；

明悦数据&脉达数据研究院（MDA）创始人兼首席顾问；

前宝洁、惠氏制药等国际500强跨国公司商业智能高管；

前摩立特集团（Monitor Group）中国区数据中心负责人；

北京大学+新加坡国立大学MBA双硕士；西安交大学士；

畅销专著：

《数字蝶变-企业管理体系数字化升级》

《数字蝶变-企业数字化转型之道》

《数字蝶变-人力资源数字化标杆实践》

《数字蝶变-企业数字化业务流程再造》

《管理者数据能力晋级》

《数据化管理变革》《经营数据分析》

社会资历与荣誉（部分）：

清华大学/北京大学/人大商学院及经济学院/浙大管理学院/法国里昂商学院/西工大管理学院/武大经管学院/上海财大/对外经贸大学国际商学院等EMBA/ CXO班数智化转型课程主讲教授；

中关村数字经济产业联盟首席顾问、中国中小商业企业协会数字化转型专家组首席顾问；

”数字中国论坛“（2021新年论坛） 特邀论坛对话嘉宾；中国财务管理协会特聘顾问；

国网电网/宝武钢铁/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中烟/一汽/广汽/中粮/华润/中核/魏桥/富士康/中国联通/美的/海尔/伊利/华润/万科/顺丰/联想/国药/广州地铁/保利/协鑫/歌尔/招金集团/海大集团/古井贡酒/汤臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等数百家名企数智化转型课题专家/辅导顾问；

山东/江苏经信委、北京/深圳国资委、工信部领军人才等CXO班数智化转型系列课题主讲教授；

第八届全球总裁创新峰会500强商学院院长评选最佳数据化管理创新专家（2019）。

赵老师拥有20年+国际公司数据智能实践经历，13年+本土企业数字化转型咨询培训实操丰富经验。

数智化转型与数智化管理系列©版权课程（部分课题可根据企业需要做定制训练营或工作坊）：

企业CXO/高层经理人课程+商学院EMBA/DBA/EDP：

《数字化转型战略与实战》、《数字化商业模式创新》、《数智化管理体系升级》、《数智化转型与管理创新》、《数字化领导力》、《数智化转型与AI技术应用》、《数字化变革与数字文化建设》

企业中层经理/储备干部/数智化专才课程+商学院MBA：

《管理者数据能力晋级训练》、《管理驾驶舱搭建训练》、《管理者数据思维训练》、《经营数据分析淘金™初阶训练》、《数字化业务场景创新设计五步法》、《数据指标体系搭建》、《数字化业务流程再造》、《数据资产管理与数据治理》、《财务数字化转型》、《HR数字化转型》、《商业数据分析™进阶训练》、《用数据说话-数据可视化表达》、《业财指标与管报系统搭建》、《数据标准与规范体系化建设》、《管理驾驶舱与智慧平台建设》、《业务建模与算法设计》等。

企业数字化转型+咨询/DT技术顾问辅导：数字化战略规划+数智化管理体系搭建咨询/大数据平台建设咨询/管理智慧工作台搭建产品及咨询服务/数字化业务场景应用咨询辅导/数字化转型常年顾问等。

荣誉客户/伙伴（部分）：

通用电气(GE)、通用汽车、巴克莱资本、摩根大通、微软、英联资本、VHA、杨森医疗、波士顿医疗、海尔万链、飞利浦、赛默飞、字节跳动、阿里-钉钉大学，富士康、联想；中粮可口可乐、伊利、蒙牛、汾酒、古井贡酒、中国联通（小沃科技）、中国完美、汤臣倍健、深农集团；一汽（长春/天津/无锡/佛山/青岛，大众/丰田/解放/物流等）、通用汽车（GM）、吉利汽车、东风汽车（商用车/营销公司）、广汽本田、长安马自达、柳工五菱、北汽新能源、长安民生物流、韵达物流、顺丰科技，中国邮政南宁公司；国家电网、云南电网、山东电力、广州地铁、招金集团、厦钨、上海宝武钢铁、首钢、中石油-东方勘探、京博石化、延长石油、中海油；同仁堂药业、中国生物、广药、以岭药业、国药-方圆药业；美的（生活电器/洗衣机/国际物流）、海尔（青岛/合肥/重庆）；万科地产、金地集团、联发、保利物业、中原地产；魏桥、协鑫、圣泉集团、科达制造、中国包装、福达、成大、中烟、海亮、威高、歌尔股份、广联达、太平洋财险、杭商旅、京能、罗莱家纺、华润、牧羊股份、威斯腾电气、苏博特材料股份、德诚、日立电梯、中国远大、中国航发；北京大学、清华长三角研究院、浙大管理学院、人大经济学院/商学院、对外经贸大学国际商学院、上海财大（CFO班）、江西财大MBA教育学院（EMBA）、法国里昂商学院（EMBA）、武大经管学院（CEO班）、西北工大管理学院、新华商学院/Boss商学院/博商商学院DBA/董事长班、工信部领军人才班等。

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