产品思维3+1模型务实

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【课程背景】

很多企业在新产品/新服务的研发面临着如下问题和困惑——研发闭门造车，技术创新无效，知识和技术积累主要依赖员工个人，研发资源不足，产品缺乏市场导向和竞争力，面对激烈的市场竞争如何提升产品研发效率等等问题！

随着华为公司的产品成功越来越受到关注，也越来越多的企业关注华为所采用的产品研发管理体系——集成产品开发（IPDIntegratedProductDevelopment）。IPD体系作为一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在全球范围内，众多成功企业（如三星、飞利浦等等）都采用了类似的管理体系，并有效的提升了产品创新及研发能力。在华为更是得到了完美的落地和升华。

在华为之后，越来越多的中国企业开始了解并相继实施了IPD体系，行业涉及电子、通信、软件、自动化、集成电路、机电设备、材料、食品、日化、医疗等，尽管这些企业规模大小不一、行业领域各异，但多数均在不同程度上取得了良好的收效。

【课程收益】

系统掌握业界领先的研发管理体系—集成产品开发的精髓、架构和方法

树立正确、系统的研发理念与原则，学习国际上先进成熟的研发管理模式

掌握集成产品开发的3+1模型，构建企业持续竞争力

学习如何进行以市场为导向的产品研发，解决市场与研发脱节的问题

找到矩阵式跨部门协调困难的解决之道，如何使矩阵结构和研发团队有效运行

掌握建立研发流程体系的思路和方法，如何使研发流程具有可操作性

掌握如何构建打造竞争力的产品平台和技术

学习领先企业在实施集成产品开发方面的实践经验

如何在产品开发中构建产品的质量，打造高质量的产品

【课程特色】

特色一：实战性强：李博士讲师为资深咨询顾问，具有多年企业高层管理经历和驻厂咨询辅导经验，帮助企业突破瓶颈，指导企业管理团队打过胜仗，所讲内容为亲自实战后的提炼总结，理论少，干货多，专业、实战；

特色二：定制化：每次内训课均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式课件开发，内容针对性强；

特色三：532训战结合：每次课程均有50%的时间实战讲解；30%的时间为讨论和演练环节，课堂现场做出方案，做实战模拟，学员体验感强；20%的时间为理论讲解环节。

特色四：课程理论与实战经验源自华为，但授课内容又超出华为。

【课程对象】

企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理、产品线/事业部核⼼团队、IPD体系建设的骨干成员等

【课程大纲】

一、产品思维概述

1、产品集成开发的核心思想

产品开发是投资行为

基于市场的创新

基于平台的异步开发模式和重用（CBB）策略

技术开发与产品开发分离

跨部门协同

结构化的并行开发流程

产品线与能力线并重

职业化人才梯队建设

集成产品开发给企业带来的好处？

HW案例

集成产品开发的核心思想是实现3+1模型

产品开发是一种投资行为

市场重组

流程重组

产品重组

二、3+1模型：产品开发是一种投资行为

1、产品组合管理

为什么需要组合管理

产品组合决策工具

产品组合及对资源配置的指导作用

项目、项目集与项目组合的关系

项目组合管理决策工具

决策管理

为什么需要决策评审？

PAC组织-构成

决策依据

产品决策关注什么？

新产品开发决策评审过程

决策评审与技术评审分离

技术评审常见问题

技术评审体系的分层分级

TR的目的

如何下评审结论？

案例：ANSO公司的决策评审管理规定和技术评审管理规定

产品预核算管理

面向产品线基于产出的预核算管理及激励

产品线基于财务核算的虚拟预算

基于去年产品线的财务核算

研发人员的定岗定编

绩效考核奖金分配

四维三类的绩效考核指标

按产品线或产品的绩效考核指标设计

按产品线或产品的奖金分配

示例：产品线奖金分配

产品线奖金分配的价值导向

分组讨论

任务：分组讨论公司在决策评审和技术评审上做得如何？

三、3+1模型：市场重组

1、市场重组概念

为什么需要市场重组

市场管理的责任主体

2、端到端的需求管理流程

为什么要有OR流程

产品包需求（OR）流程的重要位置

端到端的需求管理流程框架

跨部门需求管理团队：RMT

PL-RMT的组成及职责

需求收集

需求收集渠道

需求收集方法

需求收集机制

需求的收集范围

需求分析

需求分析工具:JTBD&$APPEALS

需求管理的四个关键点

需求管理的考核指标

需求分发

需求实现：从客户需求到产品实现的演进

需求的验证和确认

讨论：公司在“需求组织，需求流程，需求分析工具和方法”方面面临的挑战和问题

3、市场细分与选择

八种细分市场的类型

市场细分流程的七个步骤

第1步：审视市场细分的框架“运作规则”

第2步：谁在我们的市场中购买？

示例：谁购买 - 以迪斯尼为例

第3步：购买了什么 - 以迪斯尼为例

第3步：购买了什么 - 以迪斯尼为例

第4步：谁购买什么 - 以迪斯尼为例

第5步：他们为什么在我们的市场里购买？

示例：他们为什么购买 - 以迪斯尼为例

第6步：最终选定初步的细分市场

第7步：对细分市场进行验证

示例：检验每个细分市场的可行性

分组演练

练习：公司的市场如何细分？

要求：每小组写3个细分市场，分别回答以下三个问题：

谁买你的产品？

买你的什么产品？

为什么要买你的这些产品？

4、产品定位与商业设计

如何选定目标市场？

市场潜力（吸引力）

竞争能力

财务回报

对细分市场的市场吸引力和竞争地位进行评估

示例：市场吸引力要素评分表

示例：竞争地位要素价值评分表

财务回报分析

完成目标细分市场的SWOT分析

目标市场产品竞争分析

完成深入的细分市场$APPEALS分析

案例：细分市场简介模板

分组演练

请对选定产品线的细分市场进行SPAN分析；

细分市场业务计划制定步骤

预测目标细分市场的收入，确定初步的收入目标

设定公司财务目标，进行细分市场的收入差距分析

利用ANSOFF矩阵分析差距的增长路径

明确实现收入目标的细分市场和产品包组合

明确填补收入缺口的关键行动

关键行动可参照不同组合相应的投资策略

对于每个细分市场，业务制定包括四个步骤

业务战略制定第1步：收集/分析前面的分析结论

业务战略制定第2步：制定简要的战略目标描述

业务战略制定第3步:定义每个细分市场价值定位

价值定位描述的一般格式

我为什么应该向你购买？（举例）

业务战略制定第4步:明确业务计划各要素的具体行动

业务计划的6个要素

产品包

销售渠道

订单履行

定价/条款

技术支持

综合营销宣传

明确业务计划各要素的具体行动

举例：FT公司高端吸烟机细分市场业务计划

分组演练

请选定的一个细分市场，制定该细分市场的业务计划。

5、产品路标规划与charter开发

组合路标决策的六个步骤

第1步：对权重框架的定义分为3个子步骤

确定分类模型：Ansoff

定义评估的属性和要素：SPAN&FAN

向每个要素分配权重

第2步：确定所有潜在的项目

第3步：将项目分成不同的分类种类

第4步：根据权重对项目打分

市场吸引力的评分

竞争地位的评分

财务要素的评分

举例：某产品线的项目评估分级

第5步：明确项目之间的相互依赖关系

第6步：将一个路标内的项目进行排序

举例：某产品线的项目清单

整合为公司级的项目清单

产品线路标规划

Charter开发流程（CDP）

Charter项目输出件

分组讨论：公司在“产品规划”方面面临的挑战和问题

四、3+1模型：流程重组

1、跨职能领域的产品团队

2、集成产品开发流程框架介绍

3、业务线几种常见的跨部门团队

4、PDT团队成员职责

5、组织设计要实现六大分离

6、端到端拉通的结构化产品开发流程

《XXX新产品开发流程概览》

7、集成产品开发一级计划

8、集成产品开发六个阶段流程

概念阶段主要活动

计划阶段主要活动

开发阶段主要活动

验证阶段主要活动

发布阶段主要活动

生命周期管理阶段主要活动

9、流程重组过程中的几个注意点

分组讨论：公司在“端到端拉通的结构化产品开发流程”方面面临的挑战和问题

五、3+1模型：产品重组

产品重组的内容

什么是平台？

定义产品平台关键之一：技术与产品分离

定义产品平台关键之二：基于公用基础模块和异步开发

定义产品平台关键之三：从产品中分离产品平台

业务分层模型：基于技术货架的分层交付

产品与技术关系树

技术规划流程（TPP）框架

核心（关键）技术路标规划

技术/平台项目Charter开发流程

技术规划团队角色定义

SE的主要工作职责

产品开发与技术开发的区别

平台和技术的迁移

技术开发和技术管理相关团队

技术开发的特点及管理上的差异

李老师

李凤山老师

——产品创新与研发管理专家

曾任职华为技术有限公司中央研究院项目经理&架构师

曾任上市公司捷顺科技实业股份有限公司首席项目执行官

曾任上市公司搜狐集团资深质量专家

曾任深圳易思博软件技术有限公司项目总监&质量总监

曾任深圳市拓安信计控仪表有限公司研发总经理

美国PMI协会认证 PMP项目管理专业人士

获得国家高级人力资源管理师

获得国家高级项目管理师

获得国家六西玛黑带、ISO9000认证、信息安全27001认证

大型央企国家电网、东方电气首席IPD顾问

《项目管理指南》作者

累计培训10000+小时，累计辅导人数32000+

AMU University 工商管理博士

UCYP University 哲学博士

学院派及实战派“双派”型管理咨询师

【擅长领域】：IPD，LTC、ITR、CMMI，产品规划与创新，研发管理，项目管理

【个人简介】

李凤山老师拥有世界500强及上市公司企业（如华为技术、搜狐、捷顺科技实业股份有限公司等知名企业）高管工作经历，凭借近20+年丰富的产品创新研发实战和培训经验（其中4年为项目总监、4年质量总监、5年产品总监，6年研发总经理经验，8年产品研发培训经验），结合国内外标杆企业的最佳实践，及个人在多个业务领域的研发管理赋能工作经验，向企业传授方法论和工具，帮助企业建立业界领先的集成产品研发体系，打造值得信赖的研发管理组织，实现卓越经营和客户满意，20+年的职业生涯中李老师累计交付了近200+集成产品研发项目，项目总金额超过100个亿，累计培训10000+小时，累计辅导人数32000+。为100多家企业提供了内训服务，所有咨询项目顺利交付，咨询续单率超过80%，其中JS公司续签内训48次，ANSO公司续签内训36次，自主研发了50+个实战培训课件。

【实战经验】

1、IPD实践能力——华为技术有限公司”IPD试点项目”，实现华为集成产品研发IPD的8个试点项目，和IBM顾问一起办公10年，经历了华为IPD变革0-1全过程，是华为IPD的实践者和布道者，并获得金牌讲师。

参与了华为无线业务部大容量移动交换机VMSCa6.0产品、OptiX Metro 6020产品IPD等8个试点项目，与IBM驻深圳华为的顾问同吃、同住、共同办公10年，在此基础上，参与了华为IPDV1.0-IPD5.5所有版本的从0-1建设的全过程，并持续给各BU赋能，并获得金牌讲师。

2、IPD项目管理能力——深圳易思博技术有限公司“公司项目管理PMO规划”，实现100%项目的达标，配置库100%建库，“0”网上事故，网上问题覆盖率为100%，培养出50名项目经理

对华为离岸项目研发过程进监督和过程审计，确保100%项目目标的达成；配置库100%建库，各职能部门配置库推广使用100%覆盖；通过对质量流程的有效管理和优化，取得了“0”网上事故，项目验收通过率100%的好成绩，离岸委托开发项目100%监控，质量回溯网上事故、网上问题覆盖率为100%，2013年度客户全部供应商代码飞检，我公司第一季度和第四季度获得第一名，第二季度和第三季度获得第二名，项目组代码质量有很大提高；培养出50名PMP认证的项目经理，30名国家中级集成项目经理，20名国家高级集成项目经理。

3、IPD产品体系建设能力——深圳市捷顺科技实业股份有限公司“产品组织及质量体系建设”，成立10个研发中心，130多家分支机构，服务于中国各大城市和全球150多个国家、地区，IPD、CMMI、ISO、敏捷体系构建、优化和完善，成立公司三级PMO组织

组建科漫达公司智能研发中心、基础应用研发中心、云平台研发中心、视频研发中心等8个研发中心，成立北京，上海，深圳，广州等130多家分支机构，打造研、产、销一体化的商业模式，服务全球150多个国家，全面负责企业产品管理工作，负责所有产品线（ToC、ToB、ToG业务等产品线）的整体规划、方向把控、产品方案、工作部署，主导公司管理体系建设：推进IPD、CMMI、ISO、敏捷体系构建、优化和完善，成立集团级PMO、系统级PMO和分公司级PMO三级PMO组织。

4、IPD产品体系建设及公司管理能力——深圳市拓安信计控仪表有限公司“体系建设和研发管理”，从0-1成立平台中心，从0-1成立产品研发中心，从0-1成立PMO,质量部，从0-1建设IPD体系，浪费减少50％,开发周期缩短120天

从0-1成立平台中心：包括IOT(物联网平台)、基础应用平台、大数据平台，从0-1成立产品研发中心：把产品研发中心从原来的开发中心剥离出来，成为利润中心，从0-1成立PMO,质量部，从0-1建设IPD体系，对产品投资，组织，流程，产品开发进行重组，每周四对全公司主管级以上管理层赋能，确保整体系统的高效运营，新产品研发浪费减少50％,新产品开发周期缩短120天；

【培训经历】

1、IPD产品研发咨询——超200个咨询方案输出、覆盖人员超过50000+人、满意率98.8%、满分好评率95%

李老师以专家顾问身份为东方电气、南方电网、北广科技、中核海得威生物科技、广东孚延盛科技、捷顺科技、深圳图为技术、曼哈格生物、京东科技、浪潮计算机、深圳达实、佛山悍高五金、港迪智能、天能集团、潍柴动力股份、武汉高德智感科技、长安汽车、长城汽车、中电福富等单位提供IPD集成产品研发咨询方案200多个，内容包括市场洞察、产品规划、产品开发、产品销售、产品服务、平台创新和CBB技术、项目管理、任职资格体系建设、配套机制建设等，覆盖人员超过50000+人，方案满意度达到98.8%，其中五星好评率高达95%。

2、产品创新和研发管理专题培训——超100场培训、覆盖学员32000+人、学员满分率90%

李老师以培训讲师身份为茅台股份有限公司、广州移动、北京中国移动、重庆中移物联网、北京电信、上海电信、上海移动、北京移动、移动设计院、深圳移卡科技、上海理想集团、南京联通数科物联网、中国联通软件研究院、中国南方航空股份有限公司、中国燃气控股有限公司、中广核集团、东方电气、北京兆维集团、招商银行、中国建设银行、深圳供电局、南网集团、北汽福田、广汽本田、中联重科股份有限公司、中国建筑集团、四川导弹研究院、洛阳导弹研究院、广州电网、中国电子科技集团、中国船舶集团、沈阳飞机集团、捷顺科技、搜狐畅游、长江三峡集团、鸿联九五集团、新华三集团等知名企业提供《市场驱动的集成产品研发(IPD)》、《产品规划和需求管理务实》、《项目管理务实》、《从技术走向管理务实》、《敏捷项目管理务》、《研发管理务实》等专业课程超过1000+场专题培训，累计覆盖学员32000+人，学员满分占比超过90%；

【理论体系】

【集成产品研发IPD体系——市场洞察、产品规划、产品开发、产品销售、产品服务、平台创新和CBB技术、项目管理、任职资格、配套机制】以集成产品研发IPD方法论为核心，围绕产品全生命周期过程的一整套解决方案，包括：产品开发是投资行为、 基于市场的创新、基于平台的异步开发模式和重用（CBB）策略、技术开发与产品开发分离、跨部门协同、产品线与能力线并重、职业化人才梯队建设，多场交付满意度始终在95%以上。

【愿景使命】

师者，传道、授业、解惑；

真正成就他人、帮助企业，教育兴国；

身心愉悦，满照人间。

【授课风格】

实战性强：李博士讲师为资深咨询顾问，具有多年企业高层管理经历和驻厂咨询辅导经验，帮助企业突破瓶颈，指导企业管理团队打过胜仗，所讲内容为亲自实战后的提炼总结，理论少，干货多，专业、实战；

定制化：每次内训课均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式课件开发，内容针对性强；

532训战结合：每次课程均有50%的时间实战讲解；30%的时间为讨论和演练环节，课堂现场做出方案，做实战模拟，学员体验感强；20%的时间为理论讲解环节。

讲“少”讲“深”：课程内容不追求讲多，追求在讲清楚原理的基础上，围绕关键的几个点讲深讲透，请学员结合演练留下身体记忆。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

研发管理系列

《市场驱动的集成产品研发(IPD)》

《研发管理务实》

《从技术走向管理务实》

《LTC销售线索至回款管理》

《构建一流的研发管理体系及研发人才队伍》

《如何打造高绩效团队管理务实》

产品管理系列

《成功的产品经理高级务实》

《产品规划和需求管理务实》

《产品思维3+1模型》

《产品全生命周期管理务实》

《华为IPD产品管理方法与实践》

《产品平台和CBB技术创新管理务》

项目管理系列

《项目管理务实》

《全生命周期项目管理务实》

《项目管理与项目复盘》

《敏捷项目管理务实》

《基于多项目和项目组合驱动下的高效PMO管理》

【部分服务行业】

制造业：深圳市飞帆泰科技有限公司、佛山青松科技、巴德富集团、东莞迪奥数控设备有限公司、中联混凝土、东莞南兴装备股份有限公司、广东新点智能科技有限公司、深圳中傲新瓷科技、深圳好博、咸亨国际科技、浙江亿利达风机股份有限公司、浙江博来工具有限公司、永艺家具股份有限公司、泛仕达机电股份有限公司、天元纸业、‌浙江飞越机电有限公司、陕西华泰科技实业有限公司、绿山电器技术咨询（深圳）有限公司

三大运营商：广州移动、北京中国移动、重庆中移物联网、北京电信、上海电信、上海移动、北京移动、广州移动、移动设计院、深圳移卡科技、上海理想集团、南京联通数科物联网、中国联通软件研究院、广州电信

（互联网、物联网类等）科技：搜狐畅游有限公司(纳斯达克股票交易代码:CYOU)、深圳市阿尔法智汇科技有限公司、深圳市捷顺科技实业股份有限公司（股票代码002609）、深圳市拓安信计控仪表有限公司、深圳市前海数字城市科技有限公司、武汉港迪智能技术有限公司、广东省信息网络有限公司、东方通信股份有限公司、北京智能院、新华三集团、云鼎科技

（水、电、氢、核、天然气等）能源：长江三峡集团、中国燃气控股有限公司、中国广核集团有限公司、东方电气集团有限公司、许继集团有限公司、国家管网集团华南分公司、深圳供电局、南网集团、北京智芯电子、广州电网、国网江苏省电力有限公司

化工行业：苏州瑞泰科技、广东浮延盛科技、珠海天威新材料股份有限公司、汕头樱姬、湖北平安电工、杭华油墨股份有限公司、浙江合糖科技有限公司、鹏孚隆科技股份有限公司、杭州宝晶生物股份有限公司、山东京博控股集团有限公司、东方电气氢能、广东昊辉新材料有限公司

医药医疗行业：普莱柯生物工程股份有限公司、深圳市安保医疗感控科技股份有限公司、浙江宇龙药业、宁波三生生物科技、南京伟思医疗科技股份有限公司

电子、半导体：联茂集团、深圳晶帝光电、福达合金材料股份有限公司、东莞市络鑫电子科技有限公司、友旺电子有限公司、广东金龙东创智能装备有限公司、天马微电子

汽车行业：北汽福田汽车股份有限公司、广汽本田、中联重科股份有限公司、杭州慧果汽车技术有限公司

服务行业：鸿联九五集团、中国人民财产保险股份有限公司浙江分公司、展鸿教育服、广州泰测检测认证有限公司、务有限公司、尊皇高尔夫国际(集团)有限公司

工程建筑行业：中国建筑集团、上海中建三局、深圳中建三局、江苏金土地集团、厦门建发合诚工程咨询股份有限公司、华润置地

军工行业：四川导弹研究院、河南洛阳导弹研究院、北京兆维集团、中国电子科技集团、中国船舶集团

金融行业：招商银行、招银云创信息技术有限公司、中国建设银行

物流行业：林森物流集团、顺丰集团、中国邮政

快消品行业：江西烟草集团、金华铭都家居用品有限公司、临安良呈食品有限公司、思念水饺

芯片行业：地芯引力、成都微光集电科技有限公司

航空行业：中国南方航空股份有限公司、中航重机股份有限公司、沈阳飞机集团

软件行业：中软国际有限公司（股票代码0354）、深圳鹏鑫科技有限公司、深圳市易思博软件技术有限公司、东方通信股份有限公司

食品行业：茅台股份有限公司、郑州思念食品有限公司、临安良呈食品有限公司

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