TTT新手启航——培训师职场首秀通关指南

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【课程背景】

“在企业中，越来越多的业务骨干被赋予培训任务，承担起知识传承与团队赋能的职责。然而，业务专家虽精于专业，却常常缺乏系统的教学思维与讲授技巧，面对讲台时“懂不会讲”“讲不清楚”的现象屡见不鲜。为帮助这类“零基础”的新手讲师顺利完成从业务骨干到培训师的转型，本课程专为刚接触培训、缺乏授课经验的内训师量身打造，内容涵盖讲师角色认知、课程设计逻辑、表达演绎技巧、互动控场方法及现场试讲演练，全面构建培训师的入门能力。通过案例解析、实操练习与同伴互评等形式，帮助学员快速掌握培训基本功，打好“首秀”基础，迈出成为优秀培训师的第一步。

如何完成从业务专家到培训讲师的角色转型

如何搭建一门好课的结构与逻辑框架

如何设定清晰有效的课程目标并提炼内容

如何清晰、有趣地表达培训内容

如何设计有效的互动，提升学员参与感

如何应对课堂中的突发状况与控场难题

如何通过试讲与反馈完成首次教学演练

本课程基于“成人学习理论”与“以学员为中心”的教学理念，融合“目标-结构-内容”三步法课程设计模型，以及“演绎力、互动力、控场力”培训师三力模型，构建新手讲师从认知到实践的完整成长路径。课程以“做中学”为导向，通过讲授+案例+演练+反馈相结合的方式，帮助没有教学经验的业务人员掌握课程设计、内容表达、互动引导与课堂控场的核心技能，有效完成从“业务专家”到“培训讲师”的角色转型，顺利实现职场培训首秀的破冰与通关。

【课程收益】

厘清讲师角色定位，明确从业务专家到培训讲师的职责转变与成长路径。

掌握系统课程设计方法，会设目标、搭结构、选内容，打造有逻辑的培训课程。

提升表达与演绎能力，能讲清楚、讲生动，让学员听得懂、记得住。

学会设计有效互动与控场技巧，提升课堂参与度与现场掌控力。

完成一次实战试讲并获得反馈，增强自信，打好培训职场“首秀”的基础。

【课程对象】

业务专家，没有培训基础的储备内训师。

【课程大纲】

Day 1：从零起步，构建讲师基本功

一、认识培训师角色

目标：建立对内训师职业的清晰认知，完成身份初转换。

1.培训师是什么，不是什么

讲师与业务专家的区别

培训师的工作边界和职责

企业对讲师的核心期待

2.培训师的三重身份

信息的传递者

学习的引导者

变革的促进者

互动设计：

小组讨论：你理解的“讲师”是什么？写下你期待成为的讲师样子，并现场展示“新手 VS 专家讲师”的画像对比墙。

二、培训课程的底层结构

目标：掌握一门好课的基本结构与常见组织逻辑。

1.培训课程的三段式结构

开场：建立信任与目标聚焦

主体：内容展开与活动设计

结尾：总结回顾与行动承诺

2.课程的逻辑结构与思路流转

金字塔结构 vs 演绎结构

模块化设计思维

案例解析：

拆解一门实际的培训课程（如《职场**力》），分析其三段结构与模块逻辑。

三、目标导向的内容设计

目标：掌握课程目标设定与内容拆解的基本方法。

1.课程目标的设定（以终为始）

如何设定可衡量的目标（SMART原则）

如何从业务场景提炼学习需求

2.业务经验到课程内容

内容萃取三步法：

列清单、

分级别、

组模块

去术语化、故事化、结构化

练习操作：

每位学员选取自己熟悉的一个业务主题，尝试用“三步法”萃取出可培训的内容框架。

四、讲得清楚，讲得有趣

目标：掌握新手培训师必须具备的表达与演绎技巧。

1.表达的三要素

清晰：语言简练、句式单一、结构完整

有力：强调重点、逻辑连接、示例支持

有感：语气语调、情绪传递、态度表达

表达“脑回路”训练：想-说-停-查-调节五步法

2.常见演绎技巧

三明治法则、故事+观点

类比法、场景化说明

互动演练：

每位学员尝试用“类比法”解释一个专业概念（例如：**管理像冰箱管理），组内反馈谁讲得最生动。

Day 2：演练实战，通关首秀现场

五、设计有温度的互动

目标：学会设计学员参与感强的互动活动。

3.互动设计的3个维度

开场破冰类互动

中段激活类互动

收尾承诺类互动

4.常见互动工具与使用情境

投票、问答、案例讨论、分组任务、角色扮演

互动体验：

模拟演练三种互动设计：破冰小游戏、中段激活任务、尾声承诺墙。

六、控场应变与课堂管理

目标：具备应对突发状况与掌控课堂氛围的能力。

1.新手常见控场难题

冷场、不回应、跑题、学员插话

时间超时与流程混乱

2.课堂控场三件宝

时间计划表

应变话术库

课堂氛围管理小技巧

案例分析 + 演练：

案例：“学员手机看不停，没人发言”怎么办？小组演练控场情境剧并集体评议。

七、试讲首秀 + 评估反馈

目标：完成一次个人教学试讲，获得反馈，建立信心

1.秀试讲准备

试讲脚本撰写建议

时间分配与环节规划

2.上台讲！个人演练时间

每人5-8分钟主题试讲

学员互评+讲师点评+回放反馈

3.自我反思与提升建议

收集反馈

制定下一步提升计划

练习任务：

每人完成一次“职场首秀”，建立自信心；讲师给予“一好一改一建议”的结构化点评。

八、培训总结 + 行动计划

回顾两天关键知识点

提交“新手讲师成长计划卡”

组建学习共创小组，继续同行成长

贾老师

贾亚冬老师

——TTT培训实战专家

曾任：中国慧与（世界500强）项目管理PMO、培训经理

曾任：中国惠普（世界500强）亚太区客户关系 部门经理、培训经理

曾任：大童保险服务（行业排名第4）销售总监兼金牌教练

英国IPMA国际注册职业管理培训师（CIPMT）

某国家机关特邀TTT培训师 专家组成员

埃里克森中级催眠师

塔维斯托克团体动力分析师

复旦大学泛海管理学院授权金牌教练

某高校大学生职业生涯规划特邀专家

累计培训5000+小时，累计辅导人数+

MBA工商管理硕士

【个人简介】

贾老师拥有22年丰富的企业管理实战经验，擅长将管理实战经验转化为可复制的标准化课程。创新性地采用沉浸式培训模式，有效引导学员提炼战略级管理方案。累计完成超过2000课时的商业培训，覆盖4000余名学员。其自主研发的管理者核心能力课程，凭借独特的战略视角和深厚的实战价值，广受业界赞誉。

【实战经验】

1、课程开发能力——萃取设计四大类近100门课程，超过20本学习手册，企业金牌内训师，复旦大学泛海管理学院授权金牌教练

2013年至2025年期间，贾老师从企业管理岗位成功转型，兼任内训师及独立讲师，逐步积累了大量宝贵经验。他开发了企业人才培养通用类课程和业务专业培养课程，设计了多门TTT内训师培养课程及TPT表达演讲类课程，总计近100门。因其卓越表现，贾老师先后被企业聘请为金牌内训师，并多次返聘，常年担任新进培训师的教练与磨课督导。

在此期间，贾老师还积极参与各大高校的职业生涯规划讲座与培训工作，以其丰富的实战经验和深入浅出的讲解方式，深受师生好评。他不仅为东北财经大学、中央民族大学等多所高等院校的学子提供了宝贵的职业规划建议，还经常被邀请作为职业规划大赛的评委，以其独到的眼光和专业的评判标准，为大赛选拔出了一批批具有潜力的未来之星。

贾老师所开发的课程，不仅涵盖了企业管理的方方面面，还注重培养学员的实战能力和创新思维。他的课程内容丰富、实用性强，深受企业界和学员的好评。同时，他还非常注重与学员的互动与交流，鼓励学员提出自己的见解和疑问，通过讨论和互动，帮助学员更好地理解和掌握课程内容。

2、课程讲授能力——近200场企业内训，单门课程获得所在外企亚太区评分第一名。年度6次返聘复购，培训满意度98%以上。

2013年至2025年期间，贾老师在其职业生涯中先后担任了企业金牌内训师及金牌教练的重要职务，全面主导了OJT（在职培训）课程的设计与实施工作，同时还肩负起人才培养系统课程梯队的规划与执行重任。在这一过程中，他不仅开发并亲自讲授了多门深受欢迎的内训课程，涵盖了TTT（培训师培训）、TPT（技术培训师培训）、管理训练营、技能训练营以及微课督导等多个领域。凭借其深厚的心理学知识基础、娴熟的引导技术和精湛的培训技巧，贾老师在业界声名鹊起，多次荣获企业最佳讲师和金牌教练等殊荣。尤为值得一提的是，他主讲的单一5天TTT课程，曾在短短一年内被某知名机构复购高达6次，足见其课程内容的实用性和受欢迎程度。通过贾老师的悉心培养和指导，为数众多的人才得以脱颖而出，为企业和机构储备了大量优秀人才资源，内部晋升率更是高达近30%。更有部分学员在经过多年的职场磨砺后，从最初的普通员工逐步晋升为机构部门的总负责人，充分展现了贾老师人才培养的卓越成效。

3、人才梯队培养能力——采用TTT教学法，有效降低离职率，实现员工满意度达到100%。构建跨部门管理体系，实现70%全面智能数字化管理。

在企业任职期间，贾老师直面业务团队高达36%的超高离职率、深夜加班导致的劳动法违规问题以及员工满意度低等多重挑战。经深入诊断，发现问题的根源在于缺乏系统的培训与人才梯队建设。

她迅速构建了全周期人才培养体系，推行半年制的标准化培训与训战结合模式，并为资深员工提供TTT个人技能培养，同时建立老员工知识传承的激励机制。最终，离职率降至3%，员工满意度提升至100%，成功打造出的人才梯队成为团队传承的精英和内训师。所在团队持续高效运转近10年，多次荣获企业“最优化团队”和“最具成长性团队”的称号。

在2022年至2025年担任PMO项目经理期间，贾老师凭借卓越的领导力推行PMP管理模式。她为相关部门普及项目管理知识，培养项目管理人才，统一培训PMP思维，并提出“培训就是外脑统一认知”的理念。利用TTT教学法，在跨部门、多机构的协作中，主导建立了项目管理文档的ISO标准、干系人沟通体系，并构建财务预警系统以实现风险管控。

她精准把握行业趋势，推动AI与数字化转型落地，并开展了“AI高效业务化”的TTT培训体系。通过高效协同多部门共同学习和应用AI的新兴功能，完成了智能化办公升级，推动企业向需求拉动式转型，实现70%的业务数字化。在此期间，她年均管理130多个项目，客户满意度达到98%，有力赋能企业高质量发展。

【培训经验】

1、TTT培训——实战性训练，对标落地执行，累计学员超500人，授课近350小时

贾老师在2018年以培训师身份为某国家机关连续交付了6场为期5天的TTT专题实战训练，涵盖《._TTT一课一例——从实战案例到小微课程》、《TPT挺身而说——当心理学遇上公众表达》和《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》等内容，累计培训学员超过500人，为该部门成功构建了覆盖全机构的人才梯队。2024年，该系列课程再次获得该机构的复购，目前2025年的复购计划正在执行中。

2、人才梯队搭建与课程设计能力——超50场培训、累计覆盖学员超过2000人、学员满分率98%

贾老师，作为业内公认的金牌内训师，始终致力于深入企业一线，精准萃取宝贵的实战经验，并在此基础上，精心提炼核心要点，系统性地设计出了一套独具特色的OJT（On-the-Job Training）系列课程。该系列课程内容丰富且实用，涵盖了通用类实训的各个环节，技术微课的精细化设计与高效录制技巧，课程体系的全面规划与实战演练的有机结合，以及课程督导体系的专业设计与高效实施等多个方面。贾老师凭借其深厚的专业功底和丰富的教学经验，多次成功交付了备受赞誉的《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》和《TTT一课一例——从实战案例到小微课程》等系列课程。这些课程不仅内容扎实、形式新颖，而且深受学员喜爱，课程满意度高达98%，五星好评率更是达到了令人瞩目的95%，充分彰显了贾老师在企业内训领域的卓越实力和广泛认可。

3、专题课程设计能力——专题性训练、对标跨部门培训需求与人才转型，五星好评率高达90%

贾老师凭借其丰富的经验和深厚的专业知识，以教练和训练师的双重身份，为多家知名企业的团队管理提供了两门极具价值的专题课程——《TTT高阶实战工坊：从知识传递到影响力塑造》和《TTT转型之路——从业务专家到培训讲师》。这两门课程不仅内容丰富、实用性强，而且紧密结合了企业实际需求，深受学员们的喜爱和认可。截至目前，贾老师的课程已覆盖学员人数超过1000人，每一位参与课程的学员都对课程内容表示了极高的满意度，课程满意度达到了令人惊叹的100%。更值得一提的是，课程在学员中的五星好评率也高达90%，这一数据充分证明了贾老师课程的高质量和卓越效果，彰显了他在培训领域的卓越影响力。

【理论体系】

【完整的理论体系】以学习型组织理论作为整个培训体系的核心指导思想，深度融合团体动力学作为具体实施的有效抓手，全面聚焦于企业的长远愿景规划，团队的深度学习机制，以及系统的全局思考能力。在此基础上，进一步明晰团体运作中的BART要素，即明确团队的边界界定、权威分配、角色定位和任务划分，从而精准地帮助学员和企业在复杂多变的商业环境中，探寻并确立最适合自身发展需求的人才培养策略和高效的管理模式。课程设计丰富多样，涵盖了视频教学、沙盘模拟、剧本演绎以及团体梦工厂等多种互动形式，充分契合成年人的心理认知规律和学习行为习惯，确保学员能够在轻松愉悦的氛围中高效吸收知识。经过多场次的实际交付验证，学员的满意度始终稳定在95%以上，充分体现了课程的高品质和实效性。

【愿景使命】

相信每个人都有尚待开发的潜能，每种情况都有可以努力的空间与机会，人们不是需要更多的理论与技巧，而是更多的自我探索与发现，找到属于自己的答案。

【授课风格】

作为自带“东北幽默buff”的女老师，贾老师一开口就能把课堂变成欢乐磁场！修炼十年心理学的她，最擅长用“故事杀”直击人心——别人讲课靠PPT，她靠脑洞大开的真实案例，分分钟带学员“沉浸式追剧”，笑到扶墙，笑着笑着就陷入沉思，悟出大道至简的哲理。

课堂上笑声和惊呼声此起彼伏，就跟过年春晚一样热闹！学员听完课记得不仅有笔记，还有各种梗在课后流传。神奇的是，好多学员时隔一年还惦记着回来“二刷”，说是“越琢磨越有劲儿，必须回来找老师唠唠新感悟”！这样既有画面感又有干货的宝藏课程，谁听谁上头！

互动性强：用故事杀带入真情实感，将理论与现实相结合，引人思考，让参训学员深度并对照自身，获取面对挑战的勇气，能够让人有很强的启发和收获；

聚焦实战：内容围绕相关管理日常情境中细节，冲突、难题、情绪与内心的变化。聚焦实际情境，学员深度参与，现场获取矫正性体验与反馈，既有娱乐性又聚焦实战收获；

寓教于乐：授课风趣幽默，活泼有趣，内容逻辑严谨，寓教于乐中授企业管理知识，让学员在润物细无声中获得启发与收获；

实战案例：学员课上模拟剧本杀，交换角色，换位思考进行扮演。小组竞赛，利用团体动力进行复盘与觉察。针对性的给予反馈和行动改善建议，可平行移动到现实工作与生活，聚焦实战收获。

【主讲课程】

TTT类

《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》

《TTT一课一例——从实战案例到小微课程》

《TTT转型之路——从业务专家到培训讲师》

《TTT新手启航——培训师职场首秀通关指南》

《TTT演讲力特训——从怯场到掌控全场的表达突破》

《TTT高阶实战工坊：从知识传递到影响力塑造》

《TPT挺身而说——当心理学遇上公众表达》

【服务客户】

国企央企：云南省公安厅（返聘6次），中国移动，中国电信

金融类：中国银行，中国人寿，中信银行，工商银行，中国平安，中荷人寿（返聘3次），大童保险（返聘5次）

互联网IT类：百度、阿里湖畔商学院，中国惠普（返聘），中国慧与（返聘），IBM，埃森哲、亚美亚科技，富达基金科技，科瑞特（返聘6次），大连野村科技（返聘5次）

制造业：迈艾特，上海康恒（返聘3次），东北制药

高等院校: 东北财经大学、中央民族大学

【学员评价】

直击心灵的一堂课，贾老师的语言对我的疗愈，抚平了两个很深的印痕，配得感和被认同。师者，传道受业解惑。贾老师完美的诠释了。从不愿，不敢，不够成为一个内训师，到我原来可以的转变。我配得，我骄傲。

（一个月后）时间从来不语，9月份上完课以后顿悟了。时隔一个月，对我来说又是一个升华，我总结出三个字“内驱力”。贾老师的课让我向着一名人才培育者持续努力，不试怎么知道自己不行，试了原来可以更好。

-----大童保险营业部经理：刘女士

贾老师和其团队在云南留下了一颗种子，让教学更具备影响力。就像一颗火种，被它的光辉照耀过的人。现在也开始将教学更好的传递下去。让每一位教官都成为更好的薪火传递者。把自己的实战变成战友的经验，把自己的经验变成新人的盾牌。一代一代，薪火永传，让我们的队伍更好，让这个国家和社会更好。

-----云南省公安厅某支队大队长：陈警官

贾老师的课风趣幽默，把负责的问题形象化的通俗易懂。人狠话不多，但留给学员的体验可以持续性形成动力。在慢慢的回味中不断有新的领悟和改变。真正的落地实践，知道如何行动的培训。

-----亚美亚科技大连区总监 闫女士

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