高效管理团队建设

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程大纲

课程背景

当前制造业中基层干部普遍面临 “个人能做事、带队难成事” 的核心困境 —— 熟悉生产运维、设备操作等具体任务，却在与下属沟通生产需求、督导任务落地、激发团队积极性等关键管理环节存在短板，难以将个人能力转化为团队整体效能。本课程立足制造业真实场景，从团队负责人视角出发，聚焦沟通、员工督导、激励三大核心方向，通过实战训练，帮助学员掌握可直接落地的团队管理方法，实现从 “自己干” 到 “带团队干” 的角色突破，推动生产任务高效完成与团队稳定成长。

课程目标

1.明确团队负责人的核心角色定位，区分 “执行者” 与 “管理者” 的差异，建立以 “团队成果为导向” 的管理思维；

2.掌握制造业场景下的高效沟通方法，解决 “任务传达偏差、下属需求不懂” 的问题，提升上下级沟通效率；

3.学会用实用工具督导下属工作，覆盖带教、技能提升、任务进度把控等场景，改善 “不会教、不会管” 的现状；

4.设计贴合制造业员工特点的个性化激励方案，激发不同类型下属的工作热情，减少团队流失；

课程大纲

模块一：团队负责人角色认知—— 找准管理定位

课程内容

1.管理者的角色转型：结合制造业的日常工作场景（如安排生产线任务、处理设备故障后的团队协调），对比 “执行者”（关注个人完成任务）与 “团队负责人”（关注团队整体成果）的核心差异，明确 “带团队、促协同” 的核心职责；

2.团队负责人的关键价值：解析团队负责人“通过沟通统一目标、通过督导保障执行、通过激励激发动力”的价值，避免 “事事亲力亲为导致下属成长慢、自身精力透支” 的问题。

授课形式

1.教师讲授：结合制造业中基层干部常见困惑，拆解角色转型的核心要点；

2.课堂练习：结合本部门生产任务，梳理 “作为负责人，哪些事必须自己做、哪些事可交给下属、哪些事需协同其他岗位”，明确工作优先级。

目标产出

1.清晰区分 “执行者” 与 “团队负责人” 的职责边界，避免陷入 “忙而无效” 的管理误区；

2.形成 “先带团队、再追成果” 的管理意识，不再局限于个人完成任务；

3.产出《项目进度甘特图》，明确管理相关工作的占比与推进思路。

模块二：制造业高效沟通技巧—— 打通信息通路

课程内容

1.沟通关系构建：针对制造业 “重结果、轻沟通” 的常见问题，讲解 “乔哈里窗” 模型的实操应用 —— 通过 “开放自我”、“倾听反馈”缩小上下级 “信息盲区”，建立信任关系；

2.任务沟通方法：围绕制造业任务的 “成果、标准、条件” 三要素，讲解如何清晰传达目标，明确沟通渠道选择；

3.倾听与反馈技巧：针对 “只听任务结果、不听过程困难” 的问题，讲解 “理性 + 感性” 双维度倾听 —— 理性层面提炼下属汇报的 “任务进度、问题点、需支持项”，感性层面关注下属语气、表情，确保全面理解下属需求。

授课形式

1.模拟演练：分组模拟 “生产任务传达”等场景，学员轮流扮演负责人与下属，练习沟通话术，教师现场点评优化；

2.工具实操：发放《沟通话术模板》，引导学员结合本部门实际任务，填写 “任务传达话术”“倾听反馈话术”。

目标产出

1.掌握 “乔哈里窗” 在上下级沟通中的应用方法，能主动缩小信息盲区；

2.产出《部门沟通话术清单》，包含任务传达、问题反馈、需求倾听等场景的标准话术；

模块三：员工工作督导实战—— 保障执行落地

课程内容

1.不同类型下属的督导策略：针对制造业新员工、老员工、骨干员工的差异，明确督导重点 —— 新员工采用 “师徒带教 + 实操考核”（如安排老员工带教设备操作，每日抽查操作规范），老员工侧重 “经验复用 + 问题改进”（如引导梳理操作技巧、解决重复出现的生产小故障），骨干员工聚焦 “任务授权 + 能力拓展”（如让其负责小型生产改进项目）；

2.教练式督导工具：讲解 “GROW” 模型在制造业的简化应用 ——Goal（明确督导目标）、Reality（分析现状）、Options（探讨方案，）、Will（确定计划），避免 “直接给答案、下属不会独立解决问题”；

3.任务进度督导方法：结合制造业多任务并行的特点，讲解如何用 “简化版进度追踪表”把控下属工作，及时发现 “进度滞后”并介入辅导。

授课形式

1.工具演示：教师结合 “新员工设备操作督导” 案例，演示 “GROW 模型” 的对话流程与进度追踪表的填写方法；

2.管理游戏：开展 “生产线任务督导” 模拟游戏 —— 每组扮演车间团队，负责人需督导 3 名 “下属” 完成 “零件加工任务”，过程中需解决 “下属技能不足”“设备临时故障” 等问题，体会督导中的重点与难点；

3.课堂练习：学员选取 1 名下属（新员工 / 老员工 / 骨干），按照 “GROW 模型” 填写《下属督导计划》，明确督导目标、现状分析、行动方案、进度节点。

目标产出

1.掌握针对不同类型下属的督导策略，避免 “一刀切” 式管理；

2.能独立使用 “GROW 模型” 开展下属辅导，产出《个人下属督导计划》；

3.学会用 “简化版进度追踪表” 把控下属任务进度，及时识别并解决执行中的问题。

模块四：制造业员工激励设计—— 激发团队动力

课程内容

1.激励原则与方向：打破 “激励只能靠钱” 的误区，结合制造业员工特点，明确 “物质 + 非物质” 结合的激励思路，避免 “一刀切” 的激励方式；

2.非物质激励技法：讲解制造业专属非物质激励手段 —— 新员工可提供 “师徒带教认证 + 技能等级晋升通道”，老员工可给予 “经验传承奖励”，骨干员工可安排 “跨部门学习机会 + 小型项目负责人身份”；结合 “某车间通过‘技能之星’评选提升生产积极性” 的案例，解析激励方案的落地要点；

3.“选对、教会、煮沸” 三步曲应用：从团队负责人视角，讲解如何通过 “选对、教会、煮沸” 形成激励闭环，让激励贯穿员工成长全周期。

授课形式

1.小组共创：以部门为单位，结合本部门员工构成，讨论 “哪些激励方式适合本部门”，教师巡回指导；

2.工具实操：发放《制造业个性化激励方案模板》，学员结合本部门实际，设计 1-2 个可落地的激励方案。

目标产出

1.理解制造业员工的激励需求差异，掌握 “物质 + 非物质” 结合的激励思路；

2.能独立设计针对不同类型员工的非物质激励方案；

3.产出《本部门激励方案草案》，明确激励对象、方式、实施步骤与效果评估方法。

沈老师

沈雪波老师简介

【资质荣誉】

中企人才开发产业研究院副院长

高级人力资源管理师（副高级）

中国企业培训首选培训师

无锡太湖学院产业教授

职业培训师教材编委

一级职业培训师

【专业方向】

专注于企业人力资源全面运营所

涉的量化技术，包括管理测量与

心理测量。

为企事业单位搭建人力资源体系，

并定制开发岗位任职资格模型及

实施人才盘点。

自主或受托研发的测评量表有：

《DEEP职业素质测评》©

《问题分析与解决——状态与能力测评》©

《培训师能力潜质测评》

《青年干部优势潜质测评》

《工作场景感知与员工满意度测评》©

项目常用测评有：

房树人绘画投射测试

雨中人绘画投射测试

笔迹个性分析测试

互动式学习项目：

《星火燎原》团队领导力策略沙盘©

《秘海竞航》全面经营沙盘©

【核心课程】

《HRCOE成长营》人力资源专家技术与艺术双维培养。

《慧眼识人——高效结构化面试设计》©全维结构化面试技术应用。

《数字化人才盘点》基于测评与数据分析的快捷人才盘点技术。

《从管理者到督导者——企业内部讲师全能力提升》内训师成长营

【配套课程】

1.《绩效评价标准与考评量表设计》管理指标设计及考评量表设计。

2.《从技术能手到管理高手-非人课程》领导团队建设与绩效改善。

3.《人性“洛阳铲”》心理学投射技术应用于人力资源，识人黑科技。

【个人著作】

《图解欲望心理学》，中国纺织出版社

ISBN:978-7-5229-2291-1 CIP:2024R7S515

【客户摘要】（排名不分先后）

制造业：江苏立华股份、湖光光电、江苏大明金属、无锡宝通科技、无锡恒田纺织、无锡赛晶电力电容器、无锡红旗造船厂、无锡统力电工、范德威尔(中国)纺织机械、力特半导体(无锡)，英莳精密部件（无锡）、江苏中超电缆、兴澄特钢、小刀股份、华润微电子 、凯龙高科、高德电子、无锡新广联、无锡宝强、苏州茂森金属、安特固科技、光洋轴承、清华同方、三捷医疗、博尔豪夫（无锡）、新大洲电动车、江苏赛福天钢索、江苏腾旋科技、亨通光电、申锡机械集团、东扬新材料；

服务业：扬州万运、无锡赛西装饰、苏南机场、无锡授渔学企业管理咨询、无锡亭云馆、杭州未一医学、深圳航空、盛明供应链、顺丰速递；

教育业：无锡城市职业技术学校、无锡市合德心理、弘智教育、捷梯教育、无锡锦荣职业学校、锡山实验小学、无锡新区党校、无锡滨湖区党校、昆山捷梯、苏州上元、江苏紫荆学苑；

其它：江南水务、中移贵州省公司、702所、58所、无锡市总工会、无锡市共青团委，无锡市广益街道、苏州市沧浪街道、苏州市吴门街道、苏州市香山街道、无锡市第二中医院、无锡市新区人力资源协会、昆山水务集团、锡山区市场监督局、锡山污水处理、宜兴公用产业集团、绍兴市人才中心、扬州人力资源产业园、兴化市人力资源产业园、国家能源集团宿迁发电有限公司。

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com