高效工作的结构化思维

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

我们的世界是结构化的，但是我们的世界又是熵增的，因为熵增世界在逐步变得无序，作为个体的人和组织存在的目的就是抵抗熵增，将无序的工作任务变成有序的成果产出，那么如何将无序变成有序从而使管理变得更加简单呢？本次课程将为你系统地展示结构化的工作方式，提升工作效率，让管理变得更轻松。

问题1：我知道自己的弱点，但就是战胜不了自我，工作能力止步不前。

问题2：我也想进步，但改变习惯真的好难哦，

问题:3：看到别的同事，受到领导的赏识，我很羡慕，但自己就是不喜欢在领导面前表现。

问题4：我活干的比谁都多，怎么就费力不讨好呢？

问题5：我是一名项目经理，每天应对客户的各种的要求 ，真的感觉很累

本课程基于白老师十八年来近千场培训以及上百家企业入店辅导的实战经验开发完成。理论联系实际，系统化呈现了管理工作的每一个有规律可循的结构单元。帮助你建立结构化的思维方式，真正做到轻松高效的工作。

【课程亮点】

理论结合实践：基本的管理理论和实践相结合，彻底感悟，活学活用

实战演练多：充足的演练、高效的点评，帮助学员“模拟演练”

建立科学的思维模式：从更根本上解决碎片化知识不够系统化，听着有道理，就是不能坚持到底的问题，帮你建立系统科学的思维模式

【课程对象】

企业中层管理人员/项目管理人员

【培训形式】

课前调研+课程讲解+案例分析+实战分享+疑难解答

【课程大纲】

第一讲、企业管理结构化思维方式概述

【知识要点】1、结构化的世界

2、熵增是归宿，熵减是目标

3、系统化、结构化与流程化

4、什么是结构化思维

5、结构化思维让企业管理更高效

【典型案例】杨振宁的宇宙观

分分合合的汽车销售渠道

【教学方法】理论讲解+共创研讨+案例分享

【成果输出】理解结构化管理的内涵

建立结构化管理的学习目标

第二讲、结构化运营管理

【知识要点】1、以问题解决的角度定义结构化管理过程

2、管理计划-明确问题

3、管理计划-分解问题

4、管理计划-设定目标

5、管理计划-把握真因

6、管理计划-制定对策

7、贯彻实施

8、评价结果和过程

9、巩固成果

【工具应用】鱼骨图+决策树+思维导图

【典型案例】某咨询公司的组织结构建立

设定性问题解决-中国的新能源汽车战略

设定性问题解决-网约车司机的危机意识

发生型问题解决-可悲可赞的末代皇帝

把握真因-微笑是可以这样训练的吗

目标设置-小李的升职计划

把握真因-这是简单的5S问题吗

【教学方法】行动学习+小组共创+点评优化

【成果输出】问题解决鱼骨图

归纳法-小课题研修成果

第三讲、结构化项目管理

【知识要点】1、结构化投标方案制作

2、结构化项目团队建立

3、结构化项目执行方案

4、项目执行管理

5、项目复盘

【工具应用】甘特图+幕布+思维导图+看板

【典型案例】V无限版版方案的启示

多样的企业介绍文件

【教学方法】行动学习+模拟演练+点评优化

【成果输出】项目进度管理甘特图

第四讲、结构化表达

【知识要点】1、金字塔原理概述

2、倒金字塔信息收集方式

3、结构化信息搜集

4、结构化信息整理

5、SCQA沟通方式

6、结构化表达

【工具应用】结构化表达训练场景卡

金字塔结构图

【典型案例】喜来乐的推销技巧

车辆自燃的异议处理

把冰卖给爱斯基摩人

【教学方法】现场讲解+模拟演练+点评优化

小结

【教学目标】1、课程回顾

2、课程要点强化

【教学方法】讲解+互动

白老师

实战派销售业绩提升讲师 白 飞

【专业资质】

5年大型上市企业市场营销工作经验

13+年销售及管理培训讲师

销售技巧与话术资深研究专家

高级营销师、实战派销售管理专家

北京交通大学汽车EMBA教育中心特聘讲师

曾任长城汽车（中国百强）高级区域经理

多家咨询培训公司项目经理、项目总监、事业部总经理

【实战经验】

白老师拥有18+年市场营销及管理实战经验，在长城汽车销售公司从事产品营销策划、市场研究、区域管理、员工培训等工作。曾为100家以上一线销售服务类企业提供营销及管理咨询服务。擅长企业销售流程设计、客户全生命周期管理营销策划、企业销售业绩KPI体系搭建等领域。在长期的一线咨询辅导过程积累了丰富的营销管理实践案例，具有丰富的一线实战经验。擅长产品培训、市场营销活动策划与执行、顾问式销售技巧、客户购买行为分析与异议处理巧、电话销售技巧、领导力提升、中层管理胜任力等课程。

【视频链接】

白飞老师《如何做好用户画像》https://www.iqiyi.com/v_1sa8b40s0u0.html

【授课风格】

幽默风趣、互动性强、逻辑清晰，知识讲解—案例解析—工具应用—现场练习，可以充分的让学员掌握所学的内容，现学现用！

【主讲课程】

销售类：《顾问式销售技巧》《高情商销售》《客户沟通技巧》《电话销售技巧》

《高效销售流程的设计与管理》《销售目标制定、分解与过程管控》

《客户购买行为分析与异议处理技巧》《销售KPI体系的搭建与业绩达成》

管理类：《高绩效销售团队管理》《压力与情绪管理》《企业管理者影响力塑造》

《问题的解决与分析》《中层管理胜任力》

【部分项目记录】

梅赛德斯•奔驰销售业绩提升培训 3期

东风雪铁龙汽盈利能力提升培训 2期

宝马汽车客户异议处理技巧培训 3期15天

广汽本田市场经理岗位能力提升培训、销售管理工具使用培训 10期

一汽大众总经理、销售经理市场经理经理岗位能力提升培训5期

长城汽车区域经理管理能力提升培训、招商经理建网能力提升培训2期

起亚总经理、销售经理管理能力提升 2期4天

梅赛德斯•奔驰：DPI/PDG业绩提升入店辅导 ；配件主动营销入店辅导；服务合约销售入店辅导 10期

一汽奥迪数字营销入店辅导1期

一汽红旗新开业店运营能力提升辅导；年度目标制定与达成辅导 2期

上海汽车销售能力提升入店辅导、销售流程优化辅导 17期

东风日产客户满意度提升入店辅导 8期

【服务客户】

东风日产、一汽大众、广汽本田、悦达起亚、奥迪、长安汽车、奔驰、一汽奥迪、一汽红旗、长城汽车、宝马、一汽解放、上海汽车、长安福特、神龙汽车、上汽通用五菱、神州优车集团（神州买卖车和神州闪贷）、神州优车集团（神州租车和神州专车）、字节跳动、懂车帝、联想集团、美团、饿了么、百度、雅芳天津总代理、LG旗下美妆品牌WHOO(后)、三一重工、中联重科、北京首创集团、宝钢集团、兵器装备集团、中化化肥、中国五矿、中粮吉林、中国航信、中国联通、浙江物产、杭州有赞网、同程艺龙旅游、科大讯飞、杭州城云科技、合众人寿、河北天地集团、四川新升集团、安徽同兴环保、北京厨芯科技、金域检测、青岛啤酒、特变电工、北元电器、银联商务、大唐财富

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