销售谈判技巧与策略精进

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

培训对象：

1、一线销售人员、KA主管、经理、总监、销售VP等

2、想提升销售能力的人

课程背景：

在现代商业环境中，销售谈判是企业获取订单、扩大市场份额和实现盈利的关键环节。然而，许多销售人员在进行销售谈判时，常常因为缺乏技巧、策略不当或心态不稳而错失良机。为了帮助销售人员提升谈判技能、掌握有效的谈判策略，并培养良好的谈判心态与职业素养，故推出了《销售谈判技巧与策略精进》课程。

本课程亮点：

1.实战性强：课程结合大量真实案例和模拟场景，让学员在实战中学习和运用销售谈判技巧与策略。

2.系统全面：课程涵盖销售谈判的各个环节，从基础认知到技巧提升，再到策略精进，为学员提供全面的知识和技能体系。

3.个性化指导：根据学员的实际情况和需求，提供个性化的指导和反馈，确保学员能够学以致用，快速提升谈判技能。

4.互动性强：课程采用小组讨论、角色扮演、实战演练等多种互动形式，激发学员的学习兴趣和参与热情。

课程收益：

1.掌握销售谈判的核心技巧与策略：学员将学会如何运用有效的沟通技巧、谈判策略和心理学原理，提升谈判成功率。

2.增强自信心态与抗压能力：通过课程学习，学员将学会如何调整心态、保持自信，并在面对挑战和压力时保持冷静和理智。

3.提升职业素养与团队协作能力：课程将帮助学员提升职业素养，学会与团队成员紧密合作，共同应对复杂的销售谈判场景。

课程大纲：

一、销售谈判基础认知

1.销售谈判的定义与重要性

谈判在销售中的核心作用

销售谈判的基本原则与要素

2销售谈判的心理准备

谈判心态的调整与自信建立

了解并应对谈判中的心理陷阱

3谈判前的信息收集与准备

市场信息与行业动态分析

客户背景与需求深入了解

二、销售谈判技巧提升

1.有效沟通技巧

倾听与理解：捕捉客户的真实需求

表达与影响：清晰、有力地传达观点

提问与引导：发掘客户的潜在需求与痛点

2.谈判策略运用

开场策略：建立良好的谈判氛围

让步策略：合理控制谈判节奏与进度

僵局处理：巧妙化解谈判中的难点与冲突

3.价格谈判技巧

价格定位与策略制定

价格异议的处理与应对

价值塑造与价格谈判的协同

三、销售谈判策略精进

1.深入了解客户心理

客户购买决策过程分析

客户心理需求与行为动机洞察

运用心理学原理影响客户决策

2.个性化谈判策略制定

针对不同类型客户的谈判策略

应对不同谈判风格的技巧与方法

个性化销售策略在谈判中的应用

3.多方参与谈判的协调与处理

多方参与谈判的角色定位与策略选择

协调各方利益，达成共赢结果

处理多方谈判中的冲突与分歧

四、销售谈判实战演练与反馈

1.模拟销售谈判场景

给出不同场景的谈判案例

学员分组进行模拟谈判演练

教练点评与学员互动反馈

2.持续改进与提升

复盘演练的成果与收获

制定个人销售谈判技能提升计划

五、销售谈判心态与职业素养培养

1.保持积极心态与自信心态

面对挑战与压力时如何调整心态

建立自信心态的方法与途径分享

2.培养职业素养与团队协作精神

遵守职业道德与规范的重要性强调

团队协作在销售谈判中的优势体现与策略运用

建立良好人际关系与沟通氛围的技巧分享

黄老师

黄凤宇老师简介

阿里中供铁军 资深区域经理

瓜子二手车 销售运营总监

百应科技 营销副总裁

18 年销售及销售管理经验

销售实战专家

华为生态大学讲师

淘宝大学讲师

信得科技、固德、金达威机械等企业销售顾问

美的、苏泊尔、百果园等企业营销顾问

京东母婴、珀莱雅、张裕等企业私域顾问

曾就职于：

 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

 瓜子二手车

 百应科技

主要课程和咨询方向：

核心关键词：销售技能提升；销售管理技能提升；新媒体渠道与线下销售相结合

销售技能提升助力业绩增长

销售管理技能提升助力业绩增长

新媒体渠道与线下销售相结合助力业绩增长

方向一：销售技能提升助力业绩增长

具体课程：《大客户营销实战》《销售进化：新时代的销售实战技巧》《LTC 与铁三角工

作法》《销售谈判技巧与策略精进》《高效客户拜访》《顶级销售进阶课》《构建销售精

英的操作系统》等

方向二：销售团队管理技能提升助力业绩增长

具体课程：《如何打造一支铁军销售铁军团队》《如何打造一直高绩效团队》《如何做好

下属辅导与激励》《业绩倍增法宝-通过精细化销售管理提升业绩增长》《团队建设与管

理》《新晋管理者如何提升领导力》《销售铁军领导力》等

方向三：新媒体渠道与线下销售相结合助力业绩增长

具体课程：《如何通过抖音短视频助力销售成交》《如何通过直播助力销售成交》《微信

生态下的客户营销》《线下与线上新媒体结合提升销售业绩》《如何通过私域流量构建与

用户精细化运营提升销售转化率》等

2024 年部分咨询项目：

美的集团：销售团队的升级与迭代（销售团队的建设，销售管理人员的基本动作，销售流

程的制定，销售人员的标准动作，销售团队的激励政策等）

中国移动：政企大客户训战

信得科技：销售团队的升级与迭代（销售管理人员的基本动作，销售流程的制定，销售人

员的标准动作，销售团队的激励政策等）

金达威农业机械：线上线下销售渠道拓展与销售团队的组建

京东母婴（自营）：私域体系搭建

固德复材：销售团队的升级与迭代（销售团队的建设，销售管理人员的基本动作，销售流

程的制定，销售人员的标准动作，销售团队的激励政策等）

授课特点：

1、案例来自本人经历：黄老师曾就职于阿里巴巴、瓜子二手车、百应科技等知名企业，并自

己有创业经历，课程中大部分案例均来自本人。

2、课后有工具：课程结束后，黄老师会给每位学员一个工具包，可以作为日后工具使用，当

遇到课程内容涉及到的问题时，可进行查询，以指导具体工作。

3、气氛活跃：黄老师性格温和、幽默，课程的进行中，学员可以在轻松愉快的氛围中与老师

互动，并参与讨论。笑过之后员工发现自己已经明白了其中的道理。

4、注重实操：培训注重务实一直是黄老师培训的灵魂，结合自己在多行业的实际工作经验，

关心解决学员遇到的实际问题，现场注重互动和讨论。培训中安排实操指导，对比培训前后的

数据，并进一步进行提炼，在检验培训效果的同时，进一步提升培训实操性。

5、参与式学习：针对不同层次的学员，授课方式也有所不同，在培训方法的选择上要注重参

与，因此，在互动中，不论是案例分析、小组讨论、游戏互动，都符合行业特征，并在课堂中

让学员进行参与练习，制定课后方案。

6.课后辅导：学员在实际工作中有授课相关问题，可以随时找到黄老师进行实际工作的辅导，

保证学员可以真正做到学以致用。 部分服务客户：

浙江移动、上海移动、重庆移动、浙江电信、上海电信、黑龙江电信、浙江联通、上海联

通、黑龙江移动、四川邮政局、浙江邮政局、江苏邮政局、

重庆农信社、山东农信社、上海建行、上海招商银行、广西中兴银行

中国人寿、人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行阿里巴巴、京东、小米

海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、红领集团

河北电力、浙江电力、安徽电力、河南电力

宜信集团、恒昌集团、达飞集团

利星行、中国一汽集团、重庆长安集团

潍柴雷沃、英轩农机、克拉斯农业机械、维凯斯机械、

登升安防、固德复合材料、百瑞佳食品、信得科技

珀莱雅、蓝月亮、苏泊尔、认养一头牛、babycare

张裕、威龙

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