全行业通用项目管理解决之道

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培训对象：

全行业项目管理相关人员

课程目的：

通过本课程学习，可以提升学员对项目管理的了解，掌握项目管理流程及项目管理方法及工具。

培训方式：

讲解+案例分析+经验分享

课程大纲：

培训第一天（1天）

第1章、项目管理的引论

（1）项目及项目管理的定义

（2）什么是项目管理的“六重制约”

（3）项目管理的相关特点

（4）什么是项目的目标管理？

（5）什么是项目集管理？

（6）什么是项目组合管理？

（7）项目与企业战略计划的关系

（8）什么是项目管理办公室（PMO）？

（9）什么是项目的商业价值？

（10）项目经理的角色

（11）什么是项目干系人？

（12）项目管理中的人际关系技能

第2章、组织影响和项目生命期介绍

（1）什么是组织？

（2）组织对项目管理的影响？

（3）什么是事业环境因素？

（4）什么是项目团队？

（5）项目生命周期与项目阶段

第3章、项目管理过程介绍

（1）如何让项目取得成功？

（2）什么是项目管理过程组？

（3）项目管理过程间的相互作用

（4）启动过程组介绍

（5）规划过程组介绍

（6）执行过程组介绍

（7）监控过程组介绍

（8）收尾过程组介绍

第4章、项目整合管理介绍

（1）什么是项目整合管理？

（2）如何制定项目章程？

（3）项目章程包含哪些内容？

（4）制定项目管理计划

（5）如何指导与管理项目工作

（6）如何监控项目工作

（7）什么是项目整体变更控制？

（8）什么是结束项目或阶段？

第5章、项目的范围管理

（1）项目范围管理概述

（2）什么是项目范围管理的要点？

（3）如何规划项目范围管理？

（4）什么是项目需求的收集？

（5）如何定义项目范围？

（6）如何创建工作分解结构？

（7）如何控制项目范围？

培训第二天（1天）

第6章、项目的进度管理

（1）什么是项目进度计划？

（2）如何规划项目进度管理？

（3）如何定义活动？

（4）如何排列活动顺序？

（5）如何估算活动资源？

（6）如何估算活动持续时间？

（7）如何制定进度计划？（关键路径法）（关键链法）（资源优化）

（8）什么是进度压缩？

（9）项目进度计划表示方法及示例

（10）如何控制项目进度？

第7章、项目成本管理

（1）项目成本管理概述

（2）什么是项目成本类别？

（3）如何规划项目成本管理？

（4）如何估算项目成本？

（5）如何制定项目预算？

（6）如何控制项目成本？

第8章、项目质量管理

（1）项目质量管理概述

（2）项目质量理论（ISO、PDCA、全面质量管理）

（3）如何规划项目质量管理？

（4）项目质量工具有哪些？

（5）如何实施质量保证？

（6）什么是质量审计？

（7）如何控制项目质量？

第9章、项目人力资源管理

（1）项目人力资源管理概述

（2）如何规划项目人力资源管理？

（3）如何组建项目团队？

（4）如何建设项目团队？

（5）如何管理项目团队？

第10章、项目沟通管理

（1）如何规划项目沟通管理？

（2）如何管理沟通？

（3）如何控制沟通？

第11章、项目风险管理

（1）项目风险管理概述

（2）如何规划项目风险管理？

（3）如何识别项目风险？

（4）如何实施定性风险分析？

（5）如何实施定量风险分析？

（6）什么是规划项目风险应对？

（7）如何控制项目风险？

第12章、项目干系人管理

（1）项目干系人管理概述

（2）如何识别项目干系人？

（3）如何规划项目干系人管理？

（4）如何管理项目干系人？

（5）如何控制项目干系人？

第13章、项目管理涉及的几个重要的财务分析技术

（1）什么是NPV净现值？

（2）什么是IRR内部收益率？

（3）什么是收益/成本分析？

（4）什么是投资回收期？

（5）什么是ROI投资收益率？

陈老师

培训讲师姓名：陈老师

陈老师在通信技术领域行业从业10多年，历任通信项目技术负责人、项目经理，跟随通信行业发展，掌握国内外领先通信技术，积累了丰富的工程和项目管理经验，技术过硬，并有持续的学习研究能力，以及丰富的通信项目主题培训能力，可以充分胜任各类通信项目和通信技术的培训线上和线下工作。

培训讲师工作经历：

1、中国普天公司 任通信技术工程师 2000-07至2004-07

在中国普天公司的IP电话网关项目部从事IP 电话网关产品的售前和售后及工程实施工作。部门研发的IP电话网关大容量级产品在运营商中国移动、中国联通获得产品试点应用。

2、诺基亚西门子中国公司 任通信项目售后技术支持工程师 2004-08至2009-07

在诺基亚西门子中国公司负责宽带网络产品的售后技术支持工作。产品在中国年销售用户线接近25万线。部门售后技术支持的宽带网络接入产品在中国联通与中国电信获得大量产品销售合同，其宽带网络产品DSLAM产品中国区总发货量超过百万线，产品获得国内电信运营商的积极认可与一致好评。

3、美国胜利通讯北京分公司 任通信产品测试主管 2009-08至2015-12

在美国胜利通信北京分公司从事IPTV宽带网络解决方案的测试工作。产品全球年销售数目接近30万台左右，公司研发的的IPTV用户终端产品网络电视机顶盒被推广至北京歌华网络、联通宽带等宽带网络服务提供商，并安装到宽带网络用户家里，为公司在国内赢得了数万台的产品销售合同。

4、国网北京电力信通产业公司 任通信项目经理 2016-01-至今

在国网北京电力信通产业公司从事国网北京电力通信工程项目的工程安装及后期运维服务的通信项目经理工作。任通信工程项目负责人、项目经理，负责延庆供电公司、亦庄供电公司的配电通信网建设工程，负责亦庄供电公司配电通信网光缆及设备的检修、抢修工作，保障产品或服务7*24小时稳定运行，及时响应处理各种严重故障。参加国网北京电力应急演练及重大政治保电活动值守工作，包括2019年国庆70周年应急通信保障、建党百年庆典应急通信保障等。

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