正确努力 :卓越员工的效能魔方
【课程编号】:NX47228
正确努力 :卓越员工的效能魔方
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【所属类别】:职业技能培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:员工效能培训
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【课程背景】
执行力多年来一直是业界的热点话题。从《把信送给加西亚》、《没有任何 借口》等执行力书籍的全球热销, 到执行力咨询与培训需求的持续火爆,折射出 公司、老板和各级管理者对于这一主题的渴求:希望员工都有很强的执行力,以 支撑战略目标的实现;而员工则希望自己的努力和付出能得到老板的认可和回报。 可往往事与愿违,老板总觉得员工不够努力,达不到自己的要求:“很多任务安 排下去后就如泥牛入海,再也没了动静” 、“员工交付的根本就不是我想要的结 果“ 、“一拖再拖等明天, 而且工作质量永远只有60分。 ”
而员工们则认为领导很难“伺候”,怎么做都很难让其满意:“领导自己没 说清楚,反过来怪我 ”、“ 回邮件、写方案、接待客户、应对投诉 …每时每刻总 会是有许多事情等着我去处理 ,搞得焦头烂额,恨不得一天有48小时可以用来处 理工作事务。 好不容易加班加点完成任务, 领导还总是不满意“!
诚然,执行力是一个非常宏观且复杂的命题。从组织发展的角度看,涉及组 织机制与流程建设、组织环境打造、管理体系建立、员工能力的培养等诸多要素。 因此,期望仅仅通过执行力课程的培训 ,提升员工乃至整个公司的执行力以支撑 公司战略目标的实现, 似乎显得理想过于丰满。
那么,在现有的组织环境下,员工是否能找到积极的应对策略以高效满足组 织要求,从而体现自身的价值呢?《正确努力: 卓越员工的效能魔方》课程提供 了一套标本兼治的工作效能提升解决方案。课程结束时, 学员能够:
. 认同:高效交付工作成果是员工的使命
. 厘清: 工作陷入低效循环、执行力缺失的底层逻辑与关键因素
. 掌握:提高个人效能的核心原则、 关键模型、有效方法与实用工具
【课程亮点】
课程立足于学员现实工作情境,从脑科学、认知心理学的角度解析工作低效 的底层逻辑,并以经典管理理论为核心框架,通过对8个高效执行关键问题的理论 解读、案例剖析、分组讨论、实战演练等教学手法, 帮助学员在训练中掌握高效 能职场的方向、方法与秩序 ,树立积极的职业心态、提高工作效能 ,高效达至组 织所期待的工作目标。
【学员层级】
需要提高个人执行力、提升工作效能的员工
【课程大纲】
第一部分 课程导入
OH卡:问题的偶遇-现在与未来
一、彼得•德鲁克效能理念:效能优先、兼顾效率
1、方向决定效能
2、方法决定效率
二、低效深渊场景案例解析
三、驻足思考:我的”废人时刻“
1、低效的关键因素:方向、方法与秩序
2、那些年,我们一起对抗低效的尝试
3、为什么我们“听过很多道理,依然过不好这一生”
第二部分 效能是与非Q8挑战赛
Q1-工作中多劳多 得,付出就会有回报
一、公司为什么支付你薪水?
二、职业的本质:社会交换
三、员工的角色认知
1、任务的执行者
2、问题的解决者
四、员工的使命:交付成果
案例解析四则:完成任务≠交付成果
讨论与分享:为什么绝大多数人做不到100分
理念共识:接纳不完美的自己,远离精神内耗
Q2-即便人性本惰, 亦能操之在我
核心观点:积极主动的思维模式是成就卓越的要本
1、保持始终拥有自由选择的权利;
人类的四大天赋潜能;
场景案例练习:改变,从语言习惯开始
2、精力倾注与影响圈而非关注圈。
影响圈场景案例练习
Q3-完美主义成就卓 越的成果交付
测试:你具有完美主义倾向吗?
一、真相:完美主义并不值得颂扬
1、医学视角;
2、心理学视角;
3、效能视角。
核心观点:卓越的成果是时间、成本与质量的平衡 二、以终为始:4DX-高效执行力法则成就卓越成果
案例导入:密云之战
Q4-聚焦至关重要的目标,就是缩减日常事务
原则一:聚焦至关重要的目标 肖恩•柯维实验
真相:80%的精力依然要花在维持日常事务的运转上
1、大部分至关重要的目标来自日常事务, 并最终回归到日常 事务;
2、学会提问:列出【至关重要的目标】清单
找方向
找焦点
3、注意:不要选择一个包含全部工作量的至关重要目标
4、简化描述:定义【至关重要的目标】
5、课堂练习:定义【至关重要的目标】
Q5-将至关重要的目标分解成若干阶段性小目标是卓越执行的秘诀
真相:目标分解≠数字拆解
案例解析:无效目标分解
一、原则二:贯彻引领性指标
1、引领性指标VS滞后性指标
2、引领性指标的两个特点
3、具体问题具体分析,找到引领性指标
课堂练习:找到你的引领性指标
二、原则三:坚持激励性记分牌
1、激励性记分牌的四个要求
2、案例解析:酒店业绩增长计划
3、课堂练习:为引领性指标创建记分牌
原则则四:建立规律性追踪机制
至关重要目标会议
课堂练习:会议工具准备
Q6-“待办事项清单“限制了我们的工作成效
一、课堂练习:列出本周的待办事项清单
待办事项清单自查四维度
真相:待办事项清单不应该成为保证你完成所有工作的工具, 而应该是确保你完成真正要做的重要的事情。
二、要事第一:让你的工作更加聚焦
1、时间管理矩阵:别让锁事牵着你的鼻子走;
2、践行【要事第一】的内涵
重要且紧急的事情第一优先级处理
重要不紧急的事情第一能量级处理
案例练习:王小帅的时间管理矩阵
Q7-利他,是人际互 动与团队协作的基石
体验活动:商战红与黑
真相:人际交往与团队协作的基石不是利他,而是双赢 一、人际交往的六种模式
1、损人利己
2、舍己为人
3、两败俱伤
4、独善其身
5、好聚好散
6、利人利己
二、双赢思维的原则与运用
1、知己知彼缔结协议
2、诚信的品格
3、成熟的心智
4、富足的心态
实践练习:影响圈消除双赢思给障碍
案例研讨:掉进深渊的王小帅
Q8-人人皆拖延!意志力是战胜拖延症的可靠良药
真相:意志力并不可靠
1、生理因素:自我损耗理论;
2、心理因素:压力是意志力的死敌
3、环境因素:【注意-欲望】循环理论
一、拖延,有迹可循
1、迟迟不愿意开始;
2、注意力容易转移;
3、不断地修改计划;
4、被迫冲刺与应付。
二、拖延,问题多多
1、效率低绩效差;
2、懊恼自责与内疚;
3、压力挣扎伤身体。
三、斩断拖延之根-大脑的自动化系统
1、意志力源于大脑的控制化系统;
2、大脑的强大的自动化系统,总是在不经意间掌握你的行为;
案例研讨:斩断王小帅的拖延之根
3、正念觉察力训练
4、福格行为模型提高行动力
案例解析:为什么瑞幸咖啡偏爱开在写字楼大厅?
福格行为模型解读: B=M*A*P
实践研讨:找到行动力的MAP
第三部分 实战演练场
1、 THE ONE THING:找到自己的焦点与大局
2、 指标引领:将滞后性指标翻译成引领性指标
3、 超然觉察力:正念练习
4、超燃行动力:根据福格行为模型,画出“我要戒手机”的焦点地图
闵老师
场景化思维训练专家 闵 锐
【专业资质】
管理学硕士
10年+思维技术领域 授课/咨询
DDI国际职业讲师认证导师
曾任 可口可乐学习发展经理
曾任 特步大学人才发展专家
《结构性思维》认证导师
《创新加速器》认证导师
【实战经验】
全球领先快消品牌 可口可乐 学习发展经理
任职期间实操中层领导力项目(MLDP)的设计与落位--主导设计“战略解码-业务攻坚-组织赋能”三维培养模型,针对性解决本土市场新业务扩张与跨区域协同的痛点;基层管理项目(IMDP)的设计与落位--重构“场景化任务挑战+实战带教”体系,聚焦一线业务场景;储备人才项目(ECDP)的设计与运营;全集团WCM项目、OE项目的本土化落地,通过持续4个月的强化实战训练,输出28位合格内训师;辅导28位内训师对45门咨询公司的标课进行客户化。实操新人成长训练营体系,助力组织在高速扩张中保持人效与文化的可持续增长。
头部运动品牌 特步(中国) 特步大学文化与领导力学院 高级经理
任职期间实操中高层领导力发展项目全盘设计与落地--敏捷构建管理干部能力模型、针对性设计并完整落地“新引擎”“加速度”“领跑者”“XMBA”四个集团中高层管理干部的学习发展项目; 实操高潜人才培养项目-《梦想+项目》的设计与落地--推动业务部门迭代输出24门涵盖产品、渠道、零售运营等领域的专业课程。实操《致青春》管培生项目的设计与落地--输出具有特步基因的储备人才。
SaaS软件头部品牌 深圳船奇科技 CEO助理兼CSM总监
从0到1搭建船长学院--打通内部资源上线官网《船长学院》,期间共输出行业资讯54篇、用户手册迭代23次、操作视频160+份。帮助用户快速上手操作系统,有效降低客户服务成本。业务赋能体系保障人才质量--基于销售场景萃取实战经验,主导销售全流程课程体系设计与开发。
闵锐老师曾获得多个国内及国际性专业机构的专业认证,专注于场景化思维训练、高绩效团队打造的研究与实践 ,具备多年人才培养、行动学习及引导技术落地应用,特别是在管培生培养、工作效能提升、领导力发展方面拥有丰富的项目实施与授课经验。一贯秉持“引导技术场景化应用”理念,将引导技术应用于服务企业的思维技术、领导力发展、复盘、经验萃取及文化体系构建等组织发展的各个具体场景。
【主讲课程】
《结构性思维》 《创新加速器 沙盘》
《结构化思考 形象化表达》 《创新问题分析与解决》
《破译:高效员工的效能密码》《破茧:新任经理的管理魔方》
【授课特点】
l需求定制:定位学员真实痛点,基于业务场景定制设计课程内容与目标产出;
l易学易用:案例教学、现场演练等多元方法,将复杂理论模型化、工具化,实践轻松高效;
l成果落地:引导技术与真实业务场景相融合,输出可落地、可应用的显性成果。
【擅长领域】 专注于思维技术训练领域的研究与传播
【服务客户】
船舶/重工:福船一帆重工、深圳船奇科技
汽车制造:福建奔驰
食品饮料:可口可乐、百威啤酒、森华食品、森宝集团、绿泉实业
服装鞋帽:特步(中国)、以纯集团
家居生产:欧派定制家居、欧铂丽木门、索菲亚定制家居、维意定制、德尔地板
电力/能源:国家电网、国网电力(厦门)、华能集团、华电集团、神华集团、安泰新能源海川能源、烟台万华集团、瀛州化工、佰翔集团、中国石油、中国石化、神华集团
环保/水务:厦门水务集团、滨海水务股份有限公司、嘉诚环保科技、泰泽环保科技、
江苏中环环保设备、秦皇岛天大环保研究院、北京中环达生态科技、美邦工程科技
银 行:平安银行、中国银行河北分行、建设银行、邯郸银行、渤海银行、河北信用联社
保险/金融租赁:太平保险、中仁信约融资租赁
规划设计:厦门规划院
工程/装饰:东易日盛装饰、业之峰装饰、尚品正德木门
商业地产:红星美凯龙、居然之家
科技服务:绿网天下、追梦时创
物流科技:达达快递
化工企业:永泰柯瑞特化工、同森化工、嘉泰化工、石牧药业
生物化工:农标生物、维尔利动物药业
生物医药: 华药集团、石药集团、威远药业、河北冀农药业、禾柏生物、渤海生物
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