高绩效执行团队-沙漠掘金

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【课程背景】

进入二十一世纪以来，我们的企业面临着一系列的危机与挑战。随着国际形势的动荡，行业竞争的加剧，企业面临突发性、复杂性的问题越来越多，导致企业的不确定性因素不断增加。面对这样的不确定性，我们管理者该如何提升团队管理者的领导能力，如何提升员工工作的积极性和主动性，如何提升员工自身解决问题的能力，如何提升团队绩效达成能力，为团队、企业创造最大的价值？

《高绩效执行团队-沙漠掘金》沙盘课程秉承了西方先进的团队管理理念，已经被清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学等多家学府列入EMBA课程，同时被可口可乐、苹果、京东、阿里、美团等多家公司采纳并作为核心内训课程。沙盘通过全景沙盘模拟帮助学员提升团队管理与执行的方法，提升团队成员在意识上的认同与行为上的改变，提升团队执行力，为高绩效团队打下坚实的基础。

【课程收益】

团队组建与认知：理解团队的核心内涵、建立团队共识与互相间信任

团队领导与影响：认知团队管理者应该具有的领导风格，提升影响力

目标与资源分配：掌握目标的制定与分解，根据资源规划不同的路径

领导与激励方式：建立团队卓越的管理机制，提升管理者的领导能力

分工与执行方法：明确成员分工，制定计划，明确责任，提升执行力

【课程对象】

中基层管理者、核心储备管理人才

【授课特色】

内容，体系清晰，逻辑严谨；实战，案例贴近实际；

授课形式：模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等

【课程需求】

岛屿状摆放桌椅，50人以内为宜

【课程工具】

1.沙漠掘金沙盘 2.自我领导力测评 3.团队激励模型 4.激励冰山模型 5.激励原理图

6.高效团队建立模型 7.非职权影响力测评 8.人才盘点九宫格 9.协同三角模型

【输出成果】

1.团队文化落地方案

2.领导力自我提升方案

3.团队激励方案

4.团队执行力提升方案

【课程大纲】

第一单元：沙盘规则说明及掘金行动

1.沙漠掘金背景介绍

2.沙漠掘金目标设定

3.掘金团队分工与组建

首席执行官--制定目标 引领团队

首席财务官--统筹资源 合理利用

首席天气官--数据梳理 预防风险

首席向导官--规划路径 有力执行

首席交易官--交换资源 实现共赢

首席参谋官--提供信息 建议决策

4.掘金规则分享与解答

行进规则

消耗规则

问题解答

5.开启25天掘金之旅

第二单元：团队管理的四项核心工作

1.沙漠掘金的关系类比

掘金成果--部门实际产生业绩

掘金团队--有效管理团队成员

现金载重--公司提供资源成本

天气环境--企业面临外部环境

沙漠老人--有效利用信息资源

其他团队--需求合作实现共赢

2.高绩效团队打造的五个关键

有效的领导团队

合理的专业分工

资源的有效利用

路线的正确选择

预防外在的危机

案例：一同出发，华为为什么彻底甩开了联想

3.团队管理的4项基础工作

基础建设：目标、计划、资源、分工

制度建设：沟通、职责、执行、流程

外部感知：需求、变化、风险、趋势

团队成长：领导、激励、沟通、授权

研讨：沙漠掘金与管理工作之我思、我想、我见…….

第三单元：高绩效执行团队建设

1.高效团队的典型特征

清晰的愿景目标

专业的分工协作

明确的工作结果

有效激励与沟通

案例：阿里的企业愿景；胖东来火爆的背后；携程四君子的分工

输出成果：设计团队文化落地方案

2.三种不同类型的团队

控制型团队

合作型团队

自主型团队

案例：皮划艇团队谁是领导？“字节跳动”的扁平化、去中心化、项目化管理

3.如何提升管理者的影响力

职权影响力和非职权影响力

使用正确有效的领导风格

有效领导的四个核心原则

案例：京东刘强东的立威立德

输出成果：领导力自我提升方案

4.有效激发员工的工作动机

满足员工需求5个经典理论

研讨：面对不执行的员工，你会怎么办？

输出成果：使用激励理论设计团队激励方案

5.从佛洛依德的“三我”提升员工执行结果

本我--用权力改变员工的本我

超我--用角色改变员工的自我

自我--用领导改变员工的自我

6.运用“协同三角形”提高团队执行力

明确目标--目标才是真正的领导

树立标准--坚守底线、督导行为

调整标签--改变角色，提升超我

案例：把目标写到墙上的影响力；以身作则的任正非

输出成果：使用协同三角设计提升执行力方案

【课程总结】答疑、总结与成果转化

阎老师

阎志新 最懂心理的管理场景化实战培训师（天津、北京）

主要背景

十年性格分析、管理赋能、心理资本及培训咨询经验

十三年两家上市公司，管理人才梯队测评、培养经验

阿里巴巴、京东、字节跳动、深圳卫健委等 特聘讲师

农业部、山东、临沂、邢台、沂蒙等多家党校 特聘讲师

人民大学、中山大学、南开大学、西安交通大学 特聘讲师

工商、农业、建设、中国、招商等多家银行 特聘讲师

中国石化、国家电网、神华集团、京能集团等 特聘讲师

二级心理咨询师，多家央、国企心理疏导（EAP）培训讲师

九型、MBTI、DISC人格，高级测评、分析、教练辅导专家

管理赋能、性格突破、向上管理、沟通力等版权 课程开发者

南开工商管理硕士，22年党龄，终身致力企业培训与管理咨询

擅长领域 管理赋能、性格领导力、沟通赋能、能力测评、人才健康度评估

实践成果

阎志新老师拥有十年以上人才发展与管理咨询经验，及两家世界500强企业任职背景。擅长从战略视角切入，运用“人格分析”、“管理访谈”及“人才健康度评估”等模型，系统识别团队能力差距，针对继任管理、人才短缺等痛点提供精准可落地的解决方案。

人格与领导力发展方面：基于九型人格、MBTI、DISC等工具，为阿里巴巴、中海油、招商银行等40+企业，1000+管理者提供测评与一对一教练辅导，并开发《九型人格与团队管理》、《MBTI实战应用》、《DISC影响力塑造》等版权课程。

访谈收集管理经验方面：深度访谈阿里巴巴、京东、胖东来等30+企业的200多位管理者，提炼团队管理痛点与非物质激励案例，构建《团队内驱力激发》、《权变领导艺术》、《从业务骨干到管理者》等版权课程体系。

员工心理健康疏导领域：借助SCL90、绘画治疗、团体辅导等方式，为中国核电、华能集团、国家电网等30+企业，3000多名员工提供心理评估与疏导，相关成果转化为《AI时代的情绪压力管理》《高情商领导》等版权课程。

在华夏控股主导人才项目时：通过“健康度评估-能力三阶重塑-三阶赋能”体系，运用“熔炼计划”加速新人成长，“跃迁计划”培养骨干人才，依托“能力雷达图”推动“行业专家+销售尖兵”能力融合。

在京东商城期间：依据管理驱动绩效，通过“领航计划”选拔培养高潜人才，“继任者计划”结合轮岗与实战加速关键岗位人才补给。

阎老师已服务企业超四百家，构建“深度调研-实战分享-落地应用-课后答疑-陪跑赋能”全流程赋能体系，融合管理理论、心理学及测评技术，形成一套高效可复制的方法论，深受企业认可。

主讲课程 （标注©为版权课程）

类 型课程名称关键词课 时

管理

课程

软技能·硬结果-九型人格自我突破与团队管理©认知-适应-突破1-2天

激励团队-打造卓越内驱力团队（沙盘）©内驱力1.0-2.0-3.01-2天

职场跃迁-从业务骨干到管理精英©建立信任、赢得尊重1-2天

沙漠掘金-团队协作与沟通（沙盘）沙盘、影响力、协作1-2天

权变罗盘-情境领导力精准匹配技术领导艺术、员工准备度1-2天

性格密码-MBTI人格分析与管理实践©认知自我、性格领导力1-2天

沟通

能力破壁共赢-高效沟通与汇报的密钥©六大心法、十二个工具1-2天

精准沟通-九型人格深度解析与沟通©影响力五层级、精准策略1-2天

关键沟通--高风险情境下沟通艺术重要、紧急情境沟通智慧1天

影响力密码-跨部门沟通与协作一对一影响、一对多协作1天

职业

素养精英之路-校园到企业的职业化塑©角色、思维、行为转变1-2天

向上管理-成为上级的得力助手©信任、辅佐、到位1天

影响力塑造-DISC在人际交往中应用©人际法则、模型拆解1天

积极面对挑战-情绪压力管理与心灵疏导©焦虑、玻璃、心理资本1-2天

高情商修炼-从自我调控到影响他人认知自我、影响他人1-2天

职场效能提升的七项修炼心智模式、独立到共赢1-2天

近年培训、咨询项目（更多咨询项目，详见附件1）

客 户项目背景、主题及重点内容项目成果

京东

（华北、华东、华南）《领导者之剑-店长五项修炼训练营》

电商行业竞争加剧、消费者需求多元化，强化区域经理与店长管理能力。课程聚焦自我角色认知、团队赋能、绩效闭环及数据化运营五大核心模块。通过调、培、演、练、闭五阶段落地实施。对京东三大区域的200多位管理骨干进行轮训。1.店长岗位胜任力：胜任力提升 89%；

2.客户评价：通过培训后，客户评分提升 40%，客诉响应时效缩短至 2 小时内；

3.操作手册：输出《店长管理手册》。

备注：项目团队讲师一共实施，本人担任管理模块。

中国银行

（贵州分行）《高效网点主任的七项修炼》

数字化转型加速、客户需求日益精细化，网点主任其团队领导力直接影响网点运营效率、客户满意度水平。

聚焦 “习惯塑造效能” 的核心逻辑，通过重塑管理者思维模式与行为习惯，帮助其突破 “被动应对事务性工作“的局限，转向 “主动规划、聚焦结果、整合资源” 的高效管理模式。对140位网点主任进行分阶段、分区域轮训。

1.行为改善显性化： 92%的学员将要事第一应用于每日目标排序；“双赢思维”使部门协作投诉下降 35%；

2.管理能力结构化：参训主任在季度考核中，团队目标达成率平均高于非参训组 14 个百分点；

3.组织效能长效化:客户满意度至 98.2%，形成 总部课程-网点实践-案例反哺 良性循环。

三星半导体

（深圳、西安、上海）《团队激励与动机管理》

半导体行业技术迭代快、竞争压力大，同时高强度的研发与生产环境易导致员工动机波动，进而影响团队效能。

采用 “理论 + 沙盘实践” 混合模式，分三阶段推进：1.认知构建；2.工具赋能；3.沙盘演练：模拟团队管理中冲突场景，训练管理者使用正确领导风格、激励工具，提升成员参与感。1.绩效提升：制定差异化的激励方案，如针对资深工程师的技术荣誉体系、针对新人的成长加速计划；

2.可持续性：建立“管理者-员工”双向反馈数据库，定期追踪动机水平变化，结合公司晋升激励政策，确保团队激励方向与公司长期发展路线图对齐。

招商银行

（北京、深圳）《基于人的客户沟通策略工作坊》

课程采用 “理论导入、工具演练 、场景应用” 三阶段模式。1.理论模块：结合金融客户投资偏好、风险敏感度，解析各类型性格的决策特征；2.工具实践：通过角色扮演、客户画像分析，快速识别客户性格，并调整沟通策略；3.场景深化：模拟投诉处理等场景，强化员工在复杂情境下的应变能力。穿插服务案例，确保方法论与业务场景深度契合。1.精准识别力：掌握 5 分钟内通过语言模式、行为线索判断客户性格类型的技巧；

2.策略沟通力：针对不同性格客户，能灵活调整产品推介话术与跟进节奏；

3.绩效驱动力：建立 “性格-需求-产品” 三维匹配模型，实现客户关系长效维护与银行服务品牌价值的协同增长。

中国移动

（河北、新疆）《客服经理心理疏导》EAP咨询项目

客服经理面临高强度话务处理，复杂投诉场景及情绪化沟通压力，引发职业倦怠与心理负荷。采用 理论 + 实践 模式：1.认知重塑：引入 ABC 情绪理论帮助学员识别非理性认知；2.技能实训：情景模拟演练，对客户投诉时的 “结构倾听法” “正向反馈话术”；引入冥想、呼吸训练等技术；3.一对一咨询：重点人群心理辅导。1.参训学员情绪管理能力提升，85%客服经理能在高强度对话中保持情绪稳定，客户投诉解决率提高22%；

2.通过压力评估量表反馈，焦虑指数平均下降 35%；

3.分公司层面，员工流失率同比降低 12%，实现服务质量与员工身心的双向优化，为管理者提供可持续实践模型。

CBD国际集团《高潜人才储备》测评项目

为关键岗位储备及高管继任计划精准识别高潜力人才。测评方法：综合运用心理测验（认知能力、人格特质）、情景模拟（案例分析、无领导小组讨论）、行为面试及360度评估等多维度工具。

初筛：基于岗位胜任力模型筛选简历与业绩数据。集中测评：标准化情景模拟与心理测验，观察领导力、应变协作等核心能力。终极面谈：聚焦文化契合度、职业动机与发展潜力深度访谈。高潜池建立：成功甄选28名高潜力人才进入集团储备库，胜任力达标率92%。

优势画像：群体在战略分析（Top 20%）与跨部门协作（Top 25%）方面表现突出。

人岗匹配：测评结果显著提升后续任用决策精准度，关键岗位匹配度预期提升40%。

后续：已提交个性化发展建议报告，并启动针对性培养项目。

支持服务

阶 段动 作市场讲师阎志新支持要点

培训前训前调研不调研，仅问卷或HR问卷调研，同时与高层、HR、学员三层级互动沟通，全面掌握客户的真实培训目的与需求

课程设计零散理论，或单纯工具经典理论+实用技法+管理心理学

培训中讲授方面理论填鸭式，被动接受启发式、教练式，测评工具，全方位提升学员参与度

案例方面众所周知，或百度案例企业现实案例，社会当前热点案例

总结答疑一般不做，或随机回复学员撰写难题，讲师当场答疑或课后回复

培训后行动计划只对培训内容做反馈课后立即与HR沟通，协助制定落地行动

落地支持一般无学员群陪跑，两周线上答疑

客户评价（详见附件1）

阎志新老师的《九型人格与自我突破》课程高屋建瓴且贴近实践，为我司核心管理团队提供了清晰的自我发展路径。阎老师善于结合心理行为与组织实际，课程带来的思维冲击和实战价值远超预期。

--红塔集团 工会主席 李宏伟

阎老师的《跨部门沟通》和《心理韧性》两门课程，借助专业心理测评工具，帮助学员提升沟通与情绪管理能力。教学过程中讲练结合，氛围轻松，实现了寓教于乐。

--中国电子集团 培训部长 陈舒芳

阎志新老师主讲的《代际领导力》、《打造卓越团队内驱力》等课程内容贴近实战，为我司学员带来诸多管理启发。所授方法可直接应用于实际工作，显著提升管理成效，具备很高的实用价值。

--中国海油集团 培训部 崔晓晓

阎老师开发的《非职权影响力》、《从业务骨干到管理精英》、《跨部门沟通》等课程，体系严谨、工具性强，有效帮助我们管理层，系统提升综合能力，培训内容具备良好的可操作性与落地性。

--京东集团 培训总监 董思思

阎志新老师的《九型人格与团队管理》、《权变领导》等课程生动有趣，课堂氛围活跃，互动性强。尤其在咨询环节，他为一对一指导投入大量精力，学员普遍反馈收获显著，深受启发，对其专业度极为认可，并强烈期待后续学习机会。

--阿里巴巴 OD 齐建钧

阎老师是我们合作过最有感染力、逻辑的培训师。我们引进了包括《九型人格自我修炼》、《团队动机管理》等课程，课堂中氛围热烈，参与度高，课后反馈实效突出。

--沂蒙干部学院 培训部长 张晓菲

阎老师是我们合作过学员反馈最好的培训师之一。我们引进了包括《非职权影响力》、《代际领导力》等课程，每期开班学员报名踊跃。课堂中氛围热烈，参与度高，课后反馈实效突出。

--中山大学（深圳） 培训部副部长 易红

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