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新任主管的管理技能高级培训班
【课程编号】:MKT000229
新任主管的管理技能高级培训班
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【时间安排】:2009年10月16日 到 2009年10月20日1300元/人
【授课城市】:济南
【课程说明】:如有需求,我们可以提供新任主管的管理技能高级培训班相关内训
【课程关键字】:济南管理技能培训,济南部门经理培训
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课程介绍
踏上企业的管理岗位,意味着角色、技能、职责发生了很大的变化。首先,如何适应这种变化?其次,如何体现作为管理者的价值?本课程着眼于以上两点,赋予理念,授予技能,给予参加者全面地剖析和引导。
课程特点
参观海尔集团办公楼、企业文化广场、生产线、海尔大学、青啤集团现代化生产线等。
课程大纲
主题一:从团队成员到团队领导的转型
1.自身职能和目标的变化
- 管理与被管理
- 个人目标与团队目标
- 所处人际关系的变化
- 从朋友到领导
2.不同环境中角色的变化
- 新任主管的全新角色
- 管理与领导
主题二:有效的沟通——管理者的基本技能
1.沟通的障碍
2.语言与非语言沟通技巧
3.360°沟通的原则
4.了解不同的沟通类型
主题三:学习管理从管理冲突开始
1.了解我们的工作环境
- 冲突的普遍性和必然性
- 冲突的两面性和可变性
2.合理解决冲突的办法
- 合理解决人际之间的冲突
- 善于协调组织之间的关系
3.有效管理群体决策中的冲突
主题四:有效利用时间原则
1.确定优先顺序
2.赶走时间的“偷窃者”
主题五:有效的领导与工作方式
1.关注影响领导方式的因素
2.了解领导方式理论
3.有效辅导——做个好教练
4.走向授权
主题六:有效激励下属
1.了解激励理论
2.理解下属的动机与需求
3.主管的有效激励菜谱
主题七:打造高效团队
1.团队发展的阶段
2.高效团队的九大特征
3.团队角色的识别和运用
主题八:新任主管如何自我修炼
1.新任主管的自我学习
2.新任主管的自我管理
李老师
李老师 约培训师,复旦大学MBA班主讲专家。先后任职于大中型企业高管、部门经理等职务,有较强的实践经验与理论基础,授课风格操作性强。