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问题分析与决策制定技巧

【课程编号】:MKT001414

【课程名称】:

问题分析与决策制定技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2017年06月22日 到 2017年06月23日4580元/人

2017年08月10日 到 2017年08月11日4580元/人

2017年05月18日 到 2017年05月19日4580元/人

2017年03月09日 到 2017年03月10日4580元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供问题分析与决策制定技巧相关内训

【其它城市安排】:长沙 苏州 深圳 西安 广州 重庆

【课程关键字】:上海问题分析培训,上海决策制定培训

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课程简介:

本课程理论结合实践演练,教你知晓自己在解决问题和决策方面的风格偏好,学习问题解决的模型,学会使用一些创新思维的方法产生全新的问题解决方案

课程收益

学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧

帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统化地解决问题

帮助您团队中建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识

提高您和团队的快捷、有效的工作思路

减少您的思维困惑,提升您的思维魅力

培训对象:

各部门经理、主管、高潜人才

培训内容:

第一模块:引入

最好的学习方式

解决问题的关键是什么?

解决问题的流程

学员活动:选题

第二模块:管理者的四种关键思维能力

情景分析:帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题

聚焦问题

工具介绍:金字塔原理

什么是问题?问题的定义。

进一步明确问题

对每一个问题澄清现状

明确问题的期望是什么——以终为始原则

小组活动:学员问题研讨

学员分享

工具:《情景分析工作表》

原因分析:帮您运用科学的方法找出问题最可能的原因

常见的问题及原因分析的工具

左右脑的分工

右脑原因分析工具:头脑风暴法、鱼骨图、5WHY法……

用右脑去假设问题

小组活动:学员问题研讨

用左脑去验证问题

验证原因的工具:数据法、对比法……

小组活动:学员问题研讨

工具:《原因分析工作表》

学员分享

左脑与右脑原因分析工具的灵活应用

决策制定:为您提供直接解决问题的方案

确定决策目的是什么

寻找解决方案

方案中的创新突破

尽可能全面地搜集决策标准

方案的评估

方案的风险分析

做出最终的决策

工具:《决策制定工作表》

决策心理学

计划分析:为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施

计划目标是什么?

所有行动步骤及关键环节

画出任务之间的关系——波特图

每个步骤的潜在问题及原因

风险管理:制定预防性措施和应急性措施

如何对风险进行预警

对行动计划进行完善

制定详细工作计划表——甘特图

小组活动:学员问题研讨

工具:《计划分析工作表》

第三模块:课程总结

史老师

美国加州大学 – 企业管理学博士

英国兰开夏中央大学 - MBA

英国兰开夏中央大学 – MSc 商务信息管理

德国知名跨国集团 – 太阳能光电部(德国本部) 亚太区采购总监

德国知名跨国集团 – 太阳能光电部(上海分公司) 总经理

德国知名跨国集团 – 太阳能光电部(美国分公司) 首席营运官 (COO)

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在线报名:问题分析与决策制定技巧(上海)