名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

劳动关系管理培训公开课

劳动关系管理培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>劳动关系管理公开课

员工关系管理中的有效沟通及特殊劳资纠纷处理

【课程编号】:MKT001442

【课程名称】:

员工关系管理中的有效沟通及特殊劳资纠纷处理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:劳动关系管理培训

【时间安排】:2010年08月11日 到 2010年08月11日800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供员工关系管理中的有效沟通及特殊劳资纠纷处理相关内训

【课程关键字】:上海员工关系管理培训,上海劳资纠纷培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程背景:

《劳动合同法》所带来的冲击波已经逐渐淡去,后《劳动合同法》时代来临。“用工荒”、“十三连跳”、“罢工”……这些特殊事件接连发生,让人们不得不面临着新的问题:是不是仅仅合法规范管理就能防范这些事件的发生呢?现实告诉我们,答案是否定的。那么,到底该如何管理,才能防范这类特殊事件呢?本次活动邀请到知名的心理学专家和员工关系管理专家,一起为您解析上述问题。

课程大纲:

上午:《员工关系管理中的有效沟通》

1、肢体语言解读-藉由“细微肢体动作”观察得知对方动作背后涵义

2、藉由“眼球观察”快速得知对方思维及行为模式,进而拟定沟通策略

3、快速拆解人格属性,进而达成沟通管理

4、快速建立亲和力

5、建立良好的沟通氛围

6、轻松运用潜意识与表意识共同达至预期效果

下午:《员工关系管理中的特殊纠纷处理》

1、“某知名外企员工罢工要求加薪案”的讨论与分析

2、“某知名企业裁员引起员工集体罢工案”的讨论与分析

3、“给市长的一封信”所引发的思考

4、“某知名企业疑似精神病员工处理案”的讨论与分析

5、“某企业工伤员工无理取闹案”的讨论与分析

6、总结、现场交流、疑难问题解答、互动

林老师

ABNLP美国神经语言程序学考证局执行师,TLT 美国时光线治疗协会执行师,NGH 美国催眠治疗师学会催眠训练师,AAH 美国催眠治疗师学会催眠训练师,ABH 美国催眠治疗考证局催眠治疗师,NLP创办人John Grinder 亲授新编码New Code NLP结业。历任台湾语言魔力班讲师,台湾-上海遇见潜意识华文实务班助教,教育部98年度“学校体育行政菁英人才培训研习会”课程讲师,ITPM台湾国际项目管理师协会受邀讲师,交通大学证劵研习社受邀讲师等职务。

《员工关系》(staffing)杂志高级编辑,劳动法规政策高级咨询师、培训师。曾在《法制日报》、《人力资源》等知名刊物上发表专业文章数十篇,出版专著《在职管理日记》(第二作者)等。长期致力于劳动争议、人事法务、劳动合同纠纷等领域内的司法实务和理论研究,曾为上海电信、上汽通用五菱、易初莲花、如新、武田药业、富士通、梅特勒-托利多、橡果国际、日立电梯、奥林巴斯、奇瑞汽车数十家知名企业提供劳动法与员工关系管理咨询、顾问和培训服务。

我要报名

在线报名:员工关系管理中的有效沟通及特殊劳资纠纷处理(上海)