跨部门沟通协作的供应商关系管理

跨部门沟通协作的供应商关系管理

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课程介绍：

供应商是企业不可或缺的合作伙伴，强有力的供应商群体是企业优良质量、高效运营、出色服务的坚实基础。然而随着产业升级竞争程度的加剧，供应商管理不再是采购单独参与的工作。诸如策略制定、战略寻源、成本控制、内部客户体验改善、供应商群体优化和能力提升等企业关注的供应商管理内容不可避免地需要财务、法务、营销、质量、工程、研发等多个部门的介入、配合、甚至是主导。采购组织和人员亟需适应在跨部门的复杂环境下实施协调性的供应商管理工作。

本次课程的内容设置依据历年来为多家制造业、零售业、服务业的培训积累，结合近年来与多个业务团队的访谈、合作、实地考察所获得的第一手资料，参考了国内外先进供应链管理理论，并融入了讲师本人在多个行业和多家企业的实际工作经验。在2天的课程中将会穿插丰富的案例以加深听众的理解。

课程收益：

通过本次课程，采购专业人士将会掌握：

1.采购和供应商管理的全景

2.跨部门沟通基础知识

3.多部门的合作制定供应商管理策略

4.跨部门参与的战略寻源

5.跨部门的供应商考核与评估

6.多部门协作优化供应商群体

7.多部门参与的供应商关系管理

8.跨部门供应管理

9.全球采购环境下的供应商管理

10.个人跨部门沟通和职业技能的提升

培训对象：

采购经理、采购主管、采购专员、采购助理、采购计划员等。

课程大纲：

一、供应商管理基础知识：

1.供应商管理的价值

2.供应商管理的工作内容和目标

3.采购管理的闭环模型

4.采购7步法

二、跨部门沟通基础知识：

1.供应商管理中跨越价值链的必要和必须

2.采购受其他部门影响的工作内容

3.跨部门沟通的基本原则

4.跨部门工作环境对采购组织架构和技能要求的影响

三、支出与需求分析：

1.支出分析和财务支持

2.需求分析和营销支持

3.采销协同的需求识别与采购计划确认

四、供应市场调查与分析：

1.供需均衡理论

2.供应市场调查的步骤和方法

3.消费市场信息对供应市场调查的影响和支持

4.与营销部门的信息交换和情报整合

五、战略寻源：

1.采购方式的选择标准

2.财务视角下的价格与成本管理

3.跨部门的供应商能力评估机制

4.跨部门的供应商选择机制

5.法务在寻源过程中的角色

6.采用ESI/EPI时多个部门的配合

六．供应商考核与评估：

1.供应商考核的SMART原则

2.用户部门对供应商的考核要求

3.跨部门考核绩效回顾会议的流程

4.供应商专项审计的种类和跨部门支持

七、供应商池的优化：

1.供应商库和物料主数据管理

2.供应商分类模型：卡拉杰克矩阵的应用

3.跨部门的供应商管理策略制定步骤

4.跨部门供应商准入管理流程

5.跨部门供应商准出管理流程

6.质量部门对供应商质量水平的帮助和影响

7.跨部门协调获取成本节约

8.跨部门合作实施供应商交期改善

八、供应商关系管理：

1.供应商吸引力模型

2.供应商管理的普适原则

3.非采购部门处理供应商关系的常见问题

4.冲突与沟通管理

九、跨部门供应管理：

1.供应管理概述

2.供应管理的跨部门协调要求

3.采购供应管理的3个层面

4.采购供应管理的5大内容及与多部门的关系

十、全球采购环境下的供应商管理

1.全球采购中供应商管理难点

2.与海外同事的沟通管理

3.全球产业迁移趋势

十一、供应商管理的未来发展

1.中国市场供应商管理要求的变化趋势

2.跨部门沟通与合作的发展趋势

3.个人职业技能和素养的提升方向

夏老师

专业资质:

1.毕业于加拿大滑铁卢大学数学院优化数学系，专业方向为供应链运营优化

2.除专业学历外，还拥有外国专家证

3.美国供应管理协会（ISM）CPM资质证书

4.美国项目管理协会（PMI）资质证书

5.以及ISM CPSM证书的讲师资格认证

工作经历：

1.夏老师曾但任联想电脑全球采购部供应管理经理

2.篱笆网电子商务采购物流总监

3.上海贝业物流总经理特助等职位

风格与特点：

此外，夏老师还曾在加拿大工作多年，从事ERP软件开发、统计预测建模、运营数据挖掘等工作，对于供应链的高科技管理手段有第一手的经验与理解。夏老师理论基础扎实、专业经验丰富、工作履历全面、业务思想超前，能够融会贯通供应链多部门之间的操作与联系，跨越制造、零售、互联网、建筑装修、IT服务等多个行业的界限，深入浅出地讲解各种先进供应链操作的应用与理论要领。由于履历丰富，夏老师不仅熟悉世界500强企业的工作环境，也深刻地了解中小民营企业、新概念互联网企业的运营特征，课程内容贴近企业现实、切合学员个人发展的实际诉求。

咨询项目：

作为培训讲师和咨询师，夏老师曾为鱼跃医疗、阿里巴巴、食行生鲜、台湾冠捷（AOC）集团、厦门太古飞机维修公司、金润万家、阿特拉斯、贝业物流等知名国内外企业主持过的多个供应链咨询与培训项目。

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