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心理撬动管理—心理学在员工激励中的应用

【课程编号】:MKT006682

【课程名称】:

心理撬动管理—心理学在员工激励中的应用

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工激励培训

【时间安排】:2019年03月20日 到 2019年03月21日3600元/人

2018年09月20日 到 2018年09月21日3600元/人

2017年08月31日 到 2017年09月01日3600元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供心理撬动管理—心理学在员工激励中的应用相关内训

【课程关键字】:上海心理学管理培训

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课程背景:

员工激励是企业管理中的永恒话题!中国现已进入发展新时期,大部分中国人(特别是一、二线城市)已脱离贫困,所以对于职场的白领们,大家上班不仅仅需要的是一份能够养家的薪水,更希望公司可以提供给他们一个发展的空间,一个可以施展的舞台和一个自我实现的通路。即员工想要的不仅仅是一份工作,还期望这份工作能带给他“美好的心理体验”:这里有梦想、有快乐、有互相给予的支持和温暖!

和过去传统的《员工激励》课程不同的是,我们更注重员工的内心体验。我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果,带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”,并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力,并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

本次课程,我们正是帮助企业的管理者学习运用多种的心理学技术,带领员工、潜发内在动力去实现个人、团队、企业目标,最终达到共赢的结果!

课程特色:

1. 注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具

2. 在情境中学习:模似真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情

3. 采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会

4. 老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

课程目标:

学员参加完本培训之后,管理者能够运用五种心理技术法来激励员工:

1. 掌握三阶段洞察法-破解员工行为的心理密码

2. 了解影响员工工作热情的内在关键要素

3. 运用心理撬动四步法沟通技术转化员工行为

4. 有效地提升领导者对员工行为的影响力

课程大纲:

破冰和开场

l 破冰游戏:使学员快速和全身心投入到课程中来

l 在新形势下:员工的心理激励越来越重要

l 激励新方法的研究:最新第五代激励理论的结论

l 概述后现代的心理技术在员工激励当中可以起到的关键作用

探索员工表面行为背后的心理

l 管理困境:

F 当下领导者在员工激励中遇到的困难与困惑

l 员工激励的原理:

F 激发员工内在心理动力

l 学习重点

F 跨越管理激励的“黑匣子”

l 职场典型管理激励案例研讨(一)

F 小组研讨与分析

F 点评与问题总结

F 管理激励的解决方案

l 学点心理学:解决问题的新装备——心理技术

F 萨提亚冰山理论:人的行为是从哪里来的?

F 读懂员工的行为:行为三种模式:

1. 自然模式

2. 面具模式

3. 防御模式(7种)

F 揭开员工内心奥秘的关键点:

1、 员工行为背后的感受、情绪

2、 学习掌握员工情绪的快速方法

3、 练习辨别员工复杂的情绪情感

找到员工激励的关键和确定激励方案

l 暖身与心理游戏:动物游戏

l 学点心理学:解决问题的新装备——心理技术

l 找准员工内在的心理动力源

F 情绪情感背后的心理需要

F 心理需要的类型

F 不同员工的心理满足来源

F 探索差异化管理激励行动

l 九个类型的心理需求对应的68种管理激励方案

在实际职场中的具体应用

l 典型职场案例示范

l 案例分解练习

l 实际案例演练:角色扮演

F 每组实战模拟

F 小组点评

激励的支点:员工关系强化

l 增存与员工间的“情绪薪酬”:

员工情绪激励的的四种互动技术

F 典型管理情境分析研讨

1、 正面的语言

2、 照顾的行动

3、 进步与成功

4、 开心与乐趣

透过沟通激励员工的四个步骤

l 建立开放又活力的管理沟通文化:

l 职场典型管理激励案例研讨(二)

F 小组研讨与分析

F 点评与问题总结

F 透过沟通激励的行动方案

l 运用心理咨询技术推动员工心理动力

n 关注当下

n 聚焦感受

n 共绘愿景

n 探索行动方案

练习再练习

l 典型职场案例示范

l 案例分解练习

l 员工引导与激励

F 练习:表达事实中容易发生的误区

F 练习:表达中想法与情绪情感的不同

F 练习:如何让员工由被动转向主动

F 练习:行动方案制定与执行容易犯的错误

实际管理中的具体应用

l 实际案例练习

F 学员--老师点评

F 小结--明确管理的方案

王老师

【背景介绍】

13年外企,2年国企,6年民企工作经验;

2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验;

13年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等;

综合教育背景:工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师;

【授课风格】

培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法,大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式,使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。

为多家跨国公司开发并实施培训课程,拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验,课程深受员工喜爱

注重课前的调查和课后的辅导落地

咨询式的培训、以学员痛点为核心

案例式培训以情境学习为主要形式

轻松幽默,互动性强,体验深刻

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