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中层经理十项全能管理修炼

【课程编号】:MKT006734

【课程名称】:

中层经理十项全能管理修炼

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2024年11月01日 到 2024年11月01日3980元/人

2023年11月17日 到 2023年11月17日3980元/人

2022年11月11日 到 2022年11月11日3980元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供中层经理十项全能管理修炼相关内训

【其它城市安排】:深圳 北京

【课程关键字】:上海中层经理培训

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课程背景

中层干部作为企业的中流砥柱和中坚力量,起着承上启下的作用,其日常管理包含两个对象,一个是事,一个是人,而所有的事都是人做出来的,所以,关键在于管理好人。

作为管理者,要管理好人,首先要管理好自己,然后才是管理好员工,重在建设好团队。管理好自己包含个人角色定位管理、时间管理、个人素质与能力管理,特别是个人领导魅力和员工执行推动力;管理好员工,主要管理好团队、员工个人与全方位沟通、目标与计划,以及员工绩效管理。

管理者无论是管理自己还是管理员工,都必须遵循信仰、制度、利益、机制、契约,都必须尊重人性、面子,都必须具有胸怀、格局与视野。

本课程,将从中层干部的素养与能力、中层干部的领导力与执行力、高绩效王牌团队建设、跨部门沟通与协作等四个方面,进行中层干部的综合管理素养与技能提升讲授与训练。

课程对象:

总监、部门经理、主管及中高层管理者;

课程目标:

◆ 正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升。

◆ 区分领导与管理的差别,掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧。

◆ 了解下属缺乏执行力的原因,掌握推动与激励员工的实战工作技巧。

◆ 掌握团队建设、团队管理、团队上下沟通及部门协作的实战工作技巧。

◆ 本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频。

课程大纲:

第一讲:角色认知与素质

一、管理者的正确定位

案例:从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位

1. 管理者的三层定位

2. 管理者的四项职能

3. 管理者的五项权利

4. 管理者的六层梯进

二、管理者的综合素质特征

1. 新管理干部的素质特征

2. 新管理干部的素质评分

三、管理者的综合能力要求

1. 一大根本能力

2. 二大超越能力

3. 三大枢纽能力

4. 四大黄金能力

5. 九大钻石能力

第二讲:团队建设与管理

一、高绩效团队的本质特征

1. 团队的力量

故事:古老团队的传说

2. 五指连心 3. 明星团队的管理特色

4. 团队四力真经定位5. 工作有品质

6. 爱岗真诚敬业 7. 富有正能量

比较:最受欢迎VS最不受欢迎的人

二、王牌团队构建的基本技术

案例:某证券销售部团队怎么就不行呢

1. 团队的八一特征 2. 打造团队的三个技巧

工具:人尽其才MBTI、个人特制PDP、团员风格DISC

三、王牌团队管理的基本技巧

案例:老好人ELEIN为什么总被投诉至总经理

1. 团队中必要角色一个都不能少

2. 团队成员评估与排队

3. 木桶理论

4. X理论与Y理论

第三讲:目标下达与管理

一、目标管理的价值

案例:哈佛1953年调查结果

案例:英国游泳女将查德威克的失败

二、目标管理的原则

1. SMART原则 2. 若干案例鉴赏

三、目标管理的意义

四、目标管理的威力

第四讲:计划管理与追踪

一、计划管理的意义

案例:做保险年赚100万可能实现吗

二、公司年度规划的基本流程

三、计划的程序与时间顺序

四、计划管理的步骤

五、计划管理的工具

1. 目标分解33445法 2. 鱼骨图法

五、协助下属制定目标的六个步骤

六、员工执行目标的四点要求

七、目标执行重点检查内容

八、目标管理的工具

1. 目标进度卡 2. 目标管理卡

3. 目标修正卡 3. 问题树法 4. WBS法

5. 甘特图法 6. 月/周计划表

六、计划九步走

思考:计划实现最大的问题是什么

第五讲:授权管理与监控

一、授权的意义

二、授权的原则

三、授权的步骤

思考:系统如何建立授权体系

四、授权的监控

1. 事件核对单

2. 个人核对单

3. 工作核对单

第六讲:绩效管理与激励

一、绩效管理

系列案例分析与应用

二、员工激励

三、一般激励技巧

四、留人留心的激励

1. 企业留人重在留心

2. 非经济性的留人策略

提示:解剖阿里、海底捞的文化实践

五、人性面子激励

1. 静态激励:PK激励2. 动态激励:面子激励

第七讲:沟通与冲突管理

一、沟通的作用

二、沟通的基本技巧

三、工作沟通的基本类别

1. 向下沟通——用心

2. 向上沟通——有胆

3. 平行沟通——肺腑

四、沟通策略的分析运用

五、沟通工作中的牛人、猴人、羊人等明星员工

第八讲:创新与内控管理

一、创新管理,思变未来

1. 创新是公司发展的第一动力

2. 创新能力的培养从三个方面展开

3. 创新思维的突破

4. 互联网时代的创新

二、提升内控,降低风险

1、内控管理是什么 3、内控实施细分

2、内控管理五要素 4、内控管理=制度+流程

第九讲:员工执行力提升

一、执行力的要素

案例:华为公司管理变革落地的实践

二、为什么没有执行力

附:员工的主要心态问题及解决方案

三、如何提升执行力

1. 做好战略的执行官,防低头拉车,为业绩而战

2. 做好部门的指挥官,防大侠文化,让下属完成目标

第十讲:卓越领导力提升

一、领导与管理

思考:你是在管理下属还是领导下属

二、领导力

1. 领导力的定义

2. 关于领导力的错误观念

三、领导者的特质

1. 领导者的五种特质

2. 你的缺憾与修正

3. 做好业务的检查官,防只重结果不重过程,用70%时间做检查

4. 做好管理的创新者,克服被动工作的心态

5. 做好团队的教练官,防放羊思想,培养优秀下属

6. 做好部门的协作者,克服本位主义,

7. 做好制度的执法官,防老好人,维护公平与正义

8. 做好文化的传承官,防只抓业务不做文化,强化执行 工具:PDP测试你的特质并解释

四、领导者的风格

1. DISC风格测试

2. 查看你的硬伤与纠偏

五、真北领导

1. 全球125位顶尖领袖人物的建议

2. 修炼个人的领导魅力的真北

王老师

王若文 中式人本领导力专家

20年企业管理及人力资源高管从业经历,6年大学职教经历,成功主导多家上市公司战略转型及系统变革项目。广州市通盈投资管理有限公司董事长,曾任:深圳中兴通讯企管部经理兼总裁秘书、三一重工通讯(上市公司)行政副总裁,2010年获得华南地区“最受企业家喜爱的中式人本领导力专家”称号。北京大学、清华大学、上海交通大学、西安交大及美国大学等MBA、EMBA班客座教授。主要课程:《跨部门沟通与协作》、《企业文化战略突破》、《非HR人力资源管理》、《高绩效团队建设与管理》、《中层经理十项全能管理修炼》等。服务的企业:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、国家南方电网、中国移动、中兴通讯、上海大众、比亚迪、TCL集团、奥克斯集团、宝钢集团、三一重工等。

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