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MTP中层干部管理能力提升

【课程编号】:MKT008491

【课程名称】:

MTP中层干部管理能力提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:执行力培训

【时间安排】:2016年12月03日 到 2016年12月03日2080元/人

2017年01月13日 到 2017年01月14日2080元/人

2016年01月22日 到 2016年01月23日2080元/人

2015年05月09日 到 2015年05月10日2080元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供MTP中层干部管理能力提升相关内训

【课程关键字】:苏州MTP培训,苏州中层干部培训

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课程背景:

MTP(Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。

1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。又经「MTP管理才能发展中心」根据原MTP课程的精神与精髓,再参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的个案,并撷取多位大师的精华,最新的管理理论,发展出现有的『MTP管理才能发展培训』的新版本。

『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

课程目的:

清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者

掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作

学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行

掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力

掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导

学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效

掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通

课程对象:

各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员。

课程内容:

一、管理角色认知

1.管理者基本管理职能

2.管理者两大责任功能

3.职业人的角色定位

4.构建团队远景

二、卓越沟通技能

1.如何与上司有效沟通

2.向上司请示工作的程序要点

3.向上汇报的方法

4.说服上司的技巧

5.如何与下属有效沟通

6.下达命令的技巧

7.领导从有效的发问开始

8.如何做好跨部门沟通协作

9.跨部门沟通协作常见的障碍

10.树立共同的目标与价值观

11.同理心与换位思考

说明:本部分重点在于引导学员理清管理者自我角色、揭示沟通的力与难,帮助学员深刻认识沟通的价值及沟通困难的原因,并全面理解沟通的含义与程序、要素,了解沟通的常见障碍。

讨论案例:大师论道

三、目标管理与计划执行

1.目标描述经常出现的问题与SMART

2.目标的四大要素

3.计划制定与修正技能

4.练习一下:如何制定部门的工作计划?

5.检查规划的三个步骤

6.计划执行的三大心态

7.计划执行不可外传的四大秘诀

8.实例讲解:沃尔玛的微笑服务

说明:清晰的目标,是成功的基石,合理的规划是执行的保障,管理者需要有很好的事务引导、规 划控制能力,本单元将进行深入讲解。

沟通案例:四星级的服务生

四、效指导与激励技能

1.员工为什么业绩不好:知识、技能与态度

2.培育下属的六个思想障碍

3.主管要培训重点下属的四大技能

4.提高部属的工作意愿

5.主管培养下属“八大方式”

6.自动自发工作的黄金激励法则

7.如何利用绩效考核推进管理

8.考核是为了什么:绩效考核与绩效管理

9.某企业季度绩效会议引发的争吵

10.绩效考核八大误区:你错了么?

11.常用的绩效改进方法

12.讨论:企业是否应该使用“末位淘汰制” 与强制分布

13.对下属员工实施考核“六步法”

说明:下属培养,是管理者的一个主要工作,让下属更好的产生绩效,达到企业、领导、下属多赢局面,成为我们长期需要去关注的一项工作内容。

故事分享:三个苹果

五、突破团队障碍

1.冲突中的领导的角色定位:

2.领导人如何处理冲突

3.管理人员如何处理冲突

4.员工之间的冲突与沟通

5.部门与部门之间的冲突与沟通

6.工作推行中的失控现象探析

7.执行力与文化冲突的表现和原因

8.跨文化差异带来的冲突导致的不良结果

9.在企业内建立共同的价值观

10.没有冲突的公司不是好公司

11.冲突处理5大策略

说明:有人的地方就会有冲突,正确处理好冲突,也许可以带来意想不到的收获,只有具有很好的冲突管理技巧,才能够为打造王牌军,建立基础。

项目验证:千斤重担

六、中层管理者的“授”“借”“控”权技能

1.中层领导的“授”权技能:授权不等于放权

2.中层授权的原则

3.中层授权的技巧

4.中层领导的“借”权技能:合理利用他人的能量

5.中高层领导的“控”权:有效控制事态的四大密码

说明:从繁琐的事务中脱身,加强团队管理是领导者的角色转变的关键环节,太多的状况使我们辛苦付出,却引来怨声载道!通过权限管理,华丽转身就成了梦幻般的真实美景。

案例讨论:一个劳动法案引发的思索

周老师

上海交通大学战略研究中心培训师;中国职业经理人培训学院,中国训练研究发展中心专任讲师

国际职业培训师协会专业讲师.周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问,曾在制造业工作超过6年,3年服务行业管理经验,对企业中层管理有独到的见解,拥有多年的培训咨询经验,涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域,有着丰富的行业培训经验。周老师先后为众多企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划,实战经验丰富,思路清晰,课程简洁,生动、有趣、有序,深入浅出,通俗易懂,案例丰富,能与学员现场进行充分的互动,课程和实践结合紧密,课程实用、实效性强,极具亲和力。主要领域:员工职业化、中层领导管理、团队建设和管理、综合管理

周老师课程特色:

授课风格亲和力强、风趣幽默、能够吸引学员的注意力,引发学员兴趣,引导学员进行思考,注重课堂的互动效果,使学员在轻松的环境中学到知识和技能。

曾服务过客户:德立西集团、南车集团、超人集团、洋河酒业、波司登集团、通用电气、中脉科技、华东电子、中国银行、建设银行、旭电科技、西门子、金蝶软件、用友软件、方正电脑、卡夫食品、南方电网、中国电信、天马医药、江苏江海电容、新宏基化纤、海润科技、中国移动、法泰电器、平安保险、伟泰电子、山西电建、江苏中联科技、南风集团、华润雪花、远东铝业、三九集团、蒂花之秀、欧莱雅、有则科技、住友、华冶恒基轧辊、金陵石化、爱普液压、中国电信、山东潍柴动力、国美、江苏阳光集团、明景电子、林洋电子、摩根集团、长青集团等企业;并同时担任数家企业常年顾问.

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