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管理智慧大讲堂--知人善任的艺术:从《人物志》到《冰鉴》

【课程编号】:MKT010384

【课程名称】:

管理智慧大讲堂--知人善任的艺术:从《人物志》到《冰鉴》

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2017年06月22日 到 2017年06月22日1080元/人

2016年06月30日 到 2016年06月30日1080元/人

2015年07月09日 到 2015年07月09日1080元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供管理智慧大讲堂--知人善任的艺术:从《人物志》到《冰鉴》相关内训

【课程关键字】:杭州知人善任培训

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课程介绍

要么战争,要么谈判。在人类的历史上,这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来,人类的历史缀满了谈判,而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。无论是政治争端,还是贸易纠纷;无论是供应采购,还是商业纠纷;无论是升职加薪,还是劳资纠纷;无论是拆迁补偿,还是赔偿纠纷;无论是销售租赁,还是家庭纠纷。在我们每个人工作、生活的方方面面,谈判无处不在。

培训受众:

各职能部门经理/主管、骨干员工,需要提升谈判能力的职业人士等

课程收益:

1.使学员掌握谈判的重要因素及基本原则;

2.让学员了解自己及对方在谈判风格上的优缺点,把握谈判要领;

3.让学员熟练掌握谈判的竞争层面和合作层面,创造各种成交的可能;

4.让学员了解谈判过程中处理冲突的方法及策略;

5.通过实际演练掌握谈判过程中的所适用的各种技巧。

课程大纲:

一、管理沟通

1、 视频案例分析(如何劝说别人)

2、 分析为什么同事与家人不愿意和您沟通

3、 当问题发生时我们最希望别人对我们说什么

4、 分析我们中国人最在意什么

5、 我们的员工如何看待“法与规定”

6、 如何强调规定对方才容易接受;

7、 我们讲不讲“道理”

8、 为什么我们总感觉对方不讲道理;

9、 人情在人际交往中的重要性;

10、如何给别人留面子、给台阶化解矛盾;

11、在沟通中运用倾听的技巧,获得好感;

12、如何做到倾听;

13、如何通过问问题来引导谈话,建立影响力;

14、问问题的艺术;

15、如何让对方思考;

16、如何控制对方的情绪;

17、如何控制谈话的节奏;

18、如何说话,影响对方;

19、说话时应如何考虑对方的感受

20、如何让对方愿意听;

21、怎么说对方更愿意配合你

24、说话当中的艺术;

25、影响力的关键:说服的技巧

26、怎样能更好的影响对方

二、谈判概述;

1、谈判及商务谈判的概念;

2、企业增长营业额方法分析

3、通过谈判获得利润,快速增长

4、内部与外部谈判

5、谈判在生活、工作中的运用;

*谈判成交因素及谈判步骤分析;

案例:一对一谈判案例练习分析:

*谈判成交因素分析;

1、高手与低手的区别;

2、谈判中人们常犯的错误及如何避免

3、成交是因为双方满意

4、成交是因为被对方所说服

5、成交是因为对方感觉坚持没有好的结果了

6、谈判成交的其他因素分析

7、谈判中的讨价还价及让步策略;

郭老师

中国咨询与培训业元老级课程讲师,工商管理EMBA学位。 1997年开始担任跨国企业内部讲师;后任多间上市公司市场顾问;多间管理顾问公司高级培训师。

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