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绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问

【课程编号】:MKT010573

【课程名称】:

绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【时间安排】:2017年03月31日 到 2017年04月01日5800元/人

2016年04月08日 到 2016年04月09日5800元/人

2015年04月17日 到 2015年04月18日5800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问相关内训

【其它城市安排】:北京 青岛 厦门 武汉 成都 广州 深圳

【课程关键字】:上海培训经理培训

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课程前言:

80%的企业管理问题,仅靠培训难以解决。绩效改进技术为企业个人、团队绩效提升,指导和管理组织变革,推动组织发展提供了持续改进方案。然而,绩效改进是一个系统化、方案优先的分析调研及评估过程,许多管理者在实际运用中深感困惑——

如何适时适用地开展组织绩效改进咨询?

如何寻找并确定需要实施绩效改进的部门?

如何实施组织、环境、绩效差距等数据的收集分析?

如何选定绩效方案,并有效实施和评估?

针对以上问题,本课程剖析培训与绩效改进之间的区别,培养绩效改进顾问的核心能力,通过大量的案例和练习帮助您获得绩效改进的方法和手段,实现员工业绩和企业效率的改进,构建与其他部门合作伙伴关系,从而有效提升人力资源开发在企业的战略地位,推动企业组织变革。

课程收获:

1、陈述绩效改进咨询顾问的四种基本角色

2、运用并优化相关数据的收集与分析方法

3、运用内部讲师的NDP能力模型

4、运用43个绩效改进策略优选改进方案

5、运用管理绩效改进的措施

培训对象:

人力资源经理,薪资福利经理,绩效考核经理,绩效考核主管,绩效考核专员

课程提纲:

一、引论

1、如何满足各种组织需求(包括培训)

2、组织内绩效的传导过程

3、何时需要做绩效改进咨询

4、案例分析/练习/表单工具

二、从培训管理者/人力资源管理者向绩效改进顾问的转变

1、重新审视在现代工作场所中的培训和绩效改进咨询

2、应用咨询的模式作为服务的指南

3、探索绩效改进的过程

4、审视作为一个绩效咨询顾问的核心能力

5、绩效改进咨询顾问的四种基本角色

6、从培训向绩效改进咨询转变的策略

7、游戏/测试/案例分析/表单工具

三、如何响应业务部门的需求

1、寻找并确定需要进行绩效改进的客户/业务部门

2、确定在客户/业务部门中有影响力的个人

3、发现和处理来自客户/业务部门方的阻力

4、准备和实施一个客户/业务部门会议

5、案例分析/表单工具

四、组织、环境和绩效差距分析

1、组织分析

2、环境分析

3、绩效差距分析

4、游戏/案例分析/角色扮演/表单工具

五、数据收集和分析

1、数据收集的三个层面:个人,团队,组织

2、数据收集的三个主要方面:工作环境,员工个人特点,个人绩效

3、数据收集的方法:观察,访谈,小组讨论,调查问卷,测试

4、选择和使用数据收集方法的基本准则

5、根据实际情况,判断、选择、优化数据收集方法

6、实际操作/案例分析/表单工具

六、根源分析和选择绩效改进方案

1、研讨设计方案的8个主要选项

2、分析绩效问题的根源

3、选择绩效改进方案

4、43个绩效改进策略

5、确定由于绩效问题所造成的损失

6、计算由于绩效改进所带来的收益

7、开发绩效改进方案报告

8、向客户/业务部门呈现绩效改进方案

9、准备,管理和评估绩效反馈的会议

10、游戏/案例分析/表单工具

七、绩效改进方案的实施与评估

1、管理绩效改进措施

2、如何判断绩效改进工作可以结束了

3、确认绩效改进的效果

4、进行自我评估并开发个人发展计划

5、案例分析/表单工具

崔老师

柯氏评估首位中文认证讲师

专长领域:培训管理

行业领域:

他是美国柯氏评估公司认证的第一位中文讲师和顾问,是美国认证的模拟课程设计和开发师,是国内少有的拥有培训与发展领域专业背景的人士。他既有扎实的培训及人力资源开发理论功底,又有丰富的实践经验,曾任用友软件集团培训经理,后任美国伊利诺依大学远程教育课程经理(军方项目)。

教育背景:留美人力资源开发博士

美国南伊利诺依大学人力资源开发博士,美国鲍林格林大学商业教育硕士,中国国际人力资源开发协会(IACHRD)主席。专长于课程体系的建立、培训课程设计与开发、培训效果评估、绩效改进技术、随需应变的嵌入式学习、工作任务和流程分析和核心能力分析等领域。

工作经历:

用友软件集团 培训经理

用友软件集团培训经理

美国伊利诺依大学 远程教育课程经理

美国伊利诺依大学远程教育课程经理(军方项目)

授课经验:

他是美国柯氏评估公司认证的第一位中文讲师和顾问,是美国认证的模拟课程设计和开发师,是国内少有的拥有培训与发展领域专业背景的人士。他既有扎实的培训及人力资源开发理论功底,又有丰富的实践经验,曾任用友软件集团培训经理,后任美国伊利诺依大学远程教育课程经理(军方项目)。

主讲课程:

柯氏四级评估中文认证、培训课程设计与开发(基础班、高级班)、绩效改进技术……

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在线报名:绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问(上海)