新任班组长管理技能培训

新任班组长管理技能培训

我要报名

课程收益:

1、帮助新任班组长明确自己的角色定位，了解工作职责；

2、培养班组长对人员管理的能力。

课程特色：

培训师分享近20年的现场管理经验，深入浅出地解说日常班组管理各个环节，伴有随堂案例演练，以协助学员掌握知识，进而学以致用。

课程大纲:

企业班组长，大多是从优秀的作业员升职担任，在成为班组长后，如何进行管理，如何带领班组成员完成产量质量，如何开展提高生产效率、降低成本的工作，完成从一名优秀作业员成长为一名优秀班组长的转换，为本课程之目标。

一、班组长的角色认知

1.生产管理概述

2.新任班组长的挑战及角色认知

3.班组长的主要职责

4.班组长应具备的知识、技能、态度

5.了解我的顾客是谁？

顾客对我的希望是什么？

我如何去满足顾客的希望？

6．现场管理者的禁忌行为

7． 什么是现场管理

8．班组长一天的工作（实例）

二、人员管理

1.沟通技巧

2.沟通三要点

a)如何与部属沟通

b)如何与上司沟通

c)如何与平行部门沟通

d)案例：如何解决员工不配合加班

e)案例：工作调动员工不满意如何处理

2. 激励技巧

a)了解员工的需求

b)四类不同下属的激励方法

c)如何用好团队中的四类员工

专家老师

由知名专家讲授，运用众多实战案例，深入浅出剖析难点问题，欲了解老师更多详情，敬请致电咨询。
 

我要报名

在线报名：新任班组长管理技能培训(苏州)

其他城市班组长培训