名课堂 - 企业管理培训网联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

企业管理培训分类导航

企业管理培训公开课计划

企业培训公开课日历

班组长培训公开课

班组长培训内训课程

热门企业管理培训关键字

您所在的位置:名课堂>>公开课>>班组长培训公开课

新任班组长管理技能培训

【课程编号】:MKT010695

【课程名称】:

新任班组长管理技能培训

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2012年03月17日 到 2012年03月17日688元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供新任班组长管理技能培训相关内训

【课程关键字】:苏州班组长培训

我要报名

咨询电话:
手  机: 邮箱:
课程收益:

1、帮助新任班组长明确自己的角色定位,了解工作职责;

2、培养班组长对人员管理的能力。

课程特色:

培训师分享近20年的现场管理经验,深入浅出地解说日常班组管理各个环节,伴有随堂案例演练,以协助学员掌握知识,进而学以致用。

课程大纲:

企业班组长,大多是从优秀的作业员升职担任,在成为班组长后,如何进行管理,如何带领班组成员完成产量质量,如何开展提高生产效率、降低成本的工作,完成从一名优秀作业员成长为一名优秀班组长的转换,为本课程之目标。

一、班组长的角色认知

1.生产管理概述

2.新任班组长的挑战及角色认知

3.班组长的主要职责

4.班组长应具备的知识、技能、态度

5.了解我的顾客是谁?

顾客对我的希望是什么?

我如何去满足顾客的希望?

6.现场管理者的禁忌行为

7. 什么是现场管理

8.班组长一天的工作(实例)

二、人员管理

1.沟通技巧

2.沟通三要点

a)如何与部属沟通

b)如何与上司沟通

c)如何与平行部门沟通

d)案例:如何解决员工不配合加班

e)案例:工作调动员工不满意如何处理

2. 激励技巧

a)了解员工的需求

b)四类不同下属的激励方法

c)如何用好团队中的四类员工

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。
 

我要报名

在线报名:新任班组长管理技能培训(苏州)