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杰出班组长实战训练

【课程编号】:MKT011404

【课程名称】:

杰出班组长实战训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2017年04月01日 到 2017年04月02日1800元/人

2016年04月09日 到 2016年04月10日1800元/人

2015年04月11日 到 2015年04月12日1800元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供杰出班组长实战训练相关内训

【课程关键字】:苏州班组长培训

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课程背景:

企业的班组长,大多数是从一线员工晋升起来的,作为一线员工,他们表现优异,

屡创佳绩,可是自从做上管理职位以来,不仅对公司来说看不到其发挥的管理职能,

从而直接影响效率与品质等。

而对于个人,由于理论与实践经验的缺乏,面对工作上的困惑而没有能力解决,

越来越缺乏管理上的自信,导致力不从心,精神乏溃,只能逃离(离职)来解决问题,最终,不仅影响企业的管理系统,而且失去了一位原本表现优异的员工。

此课程是李老师根据10多年现场管理经验的心血之作,每一句话都饱含着老师曾有过的经历(经验),可以很有效果的让班组长受到影响,从而更提升了培训的实际效果(课程内容也可以根据企业的需求添加或删减)。

课程收获:

1.建立班组长对管理工作的自信;

2.加强班组长对企业的主人翁心态;

3.提升班组长的问题分析与解决问题的能力;

4.提高班组长的执行能力,从而提高工作效率,改善产品品质

5.锻炼班组长的沟通能力

6.提升下属的工作士气等。

课程对象:

制造车间主任、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等生产基层管理人员及储备干部。

课程大纲:

前言:

班组长的困扰

困扰原因分析

课程目的

学习的心态

第一篇:认知篇

第一章、班组长的角色认知

班组长的地位和使命

班组长的重要作用

班组长的管理水平现状分析

认识企业管理中的各种角色

了解所在的班组

自己为什么担任班组长

班组长的权力和管理原则

角色认知——对自己和环境的分析

如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

小组讨论:根据上述所学知识,总结您在企业里应该承担的角色

第二章、班组长应有的工作心态

心态决定成败

成功的公式

谁敢喝马桶里的水?

不良心态在工作中的表现

工作中应有的心态

第二篇 技能篇

第三章 管理基本循环---PDCA

PDCA的含义与衍生

PDCA的职责分配

PDCA的八个步骤与实施要点

1.分析现状,发现问题

2.分析问题中各种影响因素--选定题目

3.分析影响问题的主要原因

4.针对主要原因,采取解决的措施

5.执行,按措施计划的要求去做

(1)什么是执行力

(2)执行力不佳的8个原因

(3)执行中基层管理十大错误

(4)员工不按要求做事的16个原因

(5)高效执行力的“十字法则”

6.检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比

7.标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准

8.把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决

第四章:班组长的一日管理

1.上班前要做的事项

2.上班后立即要做的事项

3.上班中要处理的事项

4.下班前不可疏忽的事项

5.作业日报管理

6.日常常用管理工具的使用与工作技巧

7.6S实施观念与技巧

第五章 品质与效率的达成

1.防止不良的要诀

2.管理者做好质量需具备的观念

3.操作者做好质量需具备的观念

4.生产进度落后的解决措施

第三篇 沟通与员工关系篇

第六章 有效沟通技巧

1.沟通的基本常识

2.有效沟通的基本功(听,问,说,答)

3.解读肢体语言

第七章:如何做好下属,有效辅助上级

下属的8条戒律

与上司处好关系的三个原则

与上司相处的七种武器与四大禁忌

怎样接受与执行上司的指示

怎样说服上司

如何及时向上司反馈反面意见

怎样赢得上司的赏识与依赖

怎样了解上司的期望

汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力

案例研讨

第八章、如何带好自己的下属,有效的激励领导下属

如何处理员工的抱怨

员工的纪律管理

1.纪律处分的程序

2.纪律处分的原则---热炉法则

员工的冲突管理

案例研讨:员工不同意调动工作岗位如何处理?

第九章、如何降低离职率

离职管理因素分析

员工离职或士气低下对工作的影响

如何降低离职率

如何缓解员工压力

讨论:根据所学的知识,研讨你在员工离职方面需要作何努力?

李老师

国家认证职业培训师

工作经历与经验:李老师近年10余年制造业现场管理经验,曾就职于光宝集团、联华神通集团神达电脑、以及逸仙教育等知名企业;同时授课经验近10年。

具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (管理50人---2000人),服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具等制造业和服务业,熟知多种类型企业运作模式,积累了丰富的实践经验。

服务特色:关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎!

课程特色

理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强;

掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果;

互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。

曾服务企业 :江苏南通美得妮纺织品有限公司/嘉联益电子(昆山)有限公司/万福阁家具(昆山)有限公司有限公司/昆山大进合紧固件有限公司/昆山人才市场/昆山好孩子集团/艾迪康科技(苏州)有限公司/昆山龙腾电子有限公司/昆山安博教育大学生实训基地/昆山丰田工业有限公司/昆山龙腾光电有限公司/昆山迪宝科技有限公司/昆山富乐藤光电有限公司/伟克健身器材(苏州)有限公司/苏州世名科技有限公司/爱思恩梯大宇汽车部件(昆山)有限公司/苏州恩斯克轴承有限公司/昆山汉博物流有限公司/优缔精细化工(苏州)有限公司/苏州天合光电有限公司/福弘金属工业(常熟)有限公司/太仓华庆涂装有限公司/镒生电线塑料(昆山)有限公司/丰武光电(苏州)有限公司等。

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