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如何管理供应商质量

【课程编号】:MKT011564

【课程名称】:

如何管理供应商质量

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:采购管理培训

【时间安排】:2017年04月06日 到 2017年04月07日4690元/人

2016年12月01日 到 2016年12月02日4690元/人

2016年10月10日 到 2016年10月11日4690元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供如何管理供应商质量相关内训

【其它城市安排】:成都 深圳 广州 长春 北京

【课程关键字】:上海供应商质量培训

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培训受众:

采购人员和参与到供应商质量管理的质量管理部门人员

课程收益:

在供应链环境下,质量不再是单个企业内部管理的问题,而是随供应链向上游和下游延伸形成了质量链,影响着整体供应链的运营和管理绩效。供应商的质量可靠性直接影响到企业内部运营的稳定性和生产的持续性。

为解决供应商的质量问题,设置安全库存是一种常见的应对措施。然而持有过高的库存将影响到企业的现金流,并增加各项成本;而且,由于不安全因素的不可预见性, 安全库存也未必能确保供应的安全。

本课程旨在建立质量文化的前提下,树立正确的质量管理意识,采用正确的质量管理工具和方法,与供应商共同改善质量。

课程大纲:

1.对质量的认识

* 常见的供应商质量问题

* 质量问题的“因果”分析

* 采购人员必须具备的质量管理专业知识和技能

2.“合适的质量”的定义和衡量质量的尺度

* 质量的定义

* 定义质量的法则

* 衡量质量的尺度

3.全面质量管理(TQM)的原则

* 质量体系

* TQM的定义

* TQM的原则

* TQM所带来的益处

* ISO与TQM

4.供应链环境下的质量链

* 质量链产生的背景

* 供应链环境下产品质量形成过程

* 供应链环境下质量管理的特点

* 质量链与质量链管理

* 营造质量文化,建立质量意识

5.质量保证与质量控制

* 质量保证和质量控制的定义

* 确保质量和供应可靠性的手段(质量检验和质量控制的方法:SPC, 6s, QLF, QFD, FMEA)  

* 质量成本

6.价值管理(VM),价值工程(VE)和价值分析(VA)

* 客户满意和客户价值的分析

* 采购和供应商的早期参与

* VE/VA的实施

7.供应商质量管理的改善措施

* 供应商审核与考核

* 系统持续改进的PDCA

* 发现问题,分析问题和解决为题(帕累托图,因果图)

Outline:

1. Perception of quality

* Common supplier quality issues

* Root cause and effect analysis

* Knowledge and skills purchase professional should master

2. Definition of “Right quality” and measure the quality

* The definition of quality

* The basic rules for quality definition

* Quality measurement scale

3. Total Quality Management (TQM) principles

* Quality system

* Definition of TQM

* Principles of TQM

* Benefits of TQM

* ISO and TQM

4. Quality chain under supply chain management environment

* The background of quality chain development

* Formation of product quality

* Quality management features in supply chain

* Quality chain and quality chain management

* Reshape quality culture and build up quality awareness

5. Quality assurance and quality control

* Definition of quality assurance and quality control

* The means to ensure quality and supply reliability (SPC, 6s, QLF, QFD,FMEA)  

* Cost of quality

6. Value management (VM), Value Engineering (VE) and Value Analysis (VA)

* Customer value analysis

* Purchaser and supplier earlier involvement in new product development

* VE/VA implementation

7. Supplier quality management and improvement actions

* Supplier audit and performance measurement

* PDCA continuous improvement system

* Identify, analyze and solve the problems (Pareto diagram, cause and effect diagram)

孟老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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