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“龙湖地产运营管理体系全解读”高级研修班

【课程编号】:MKT013834

【课程名称】:

“龙湖地产运营管理体系全解读”高级研修班

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:战略管理培训

【时间安排】:2017年06月10日 到 2017年06月11日2980元/人

2016年06月18日 到 2016年06月19日2980元/人

2015年06月27日 到 2015年06月28日2980元/人

【授课城市】:厦门

【课程说明】:如有需求,我们可以提供“龙湖地产运营管理体系全解读”高级研修班相关内训

【课程关键字】:厦门地产运营管理培训

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培训受众:

房地产企业董事长、总裁、副总、总监、人力资源、企业管理、战略投资、计划运营等负责人

课程大纲:

第一部分:龙湖地产运营管理体系的内涵与模式探索

1.龙湖的运营管理理念

2.龙湖的运营管理内涵

(1)运营绩效管理(设定—跟踪—评估)

(2) 时间节点管理(项目进度计划管理)

(3)质量管理(成果管理)

(4) 决策管理(运营会议管理)

3.龙湖不同发展阶段的运营管控模式

(1)企业生存阶段的运营

(2)单一城市领先发展的运营方式

(3)跨区域多项目布局的运营管控

(4)全国性企业的运营模式升级分析

第二部分:龙湖项目运营管理的目标——关键性业绩剖析

1.运营各纬度或业绩考核领域(表格形式)

■ 财务领域 ■ 市场及客户领域 ■ 成本领域 ■ 工程领域 ■ 人力资源领域 ■ 战略领域

2.不同领域或纬度的考核指标(KPI值)深度分析

■ 如财务领域的费用控制、现期利润、现金流的不同KPI值剖析

3.地区公司总经理如何对运营业绩指标层层考核(案例)

(1)考核手段汇总

(2) 考核方式分析

(3) 流程监控的重点分析

第三部分:龙湖系统化运营管理的构建和保障体系剖析

1.计划管理体系(结合案例和流程图分析)

(1)龙湖如何建立计划管理平台

A. 计划开发管理

B. 计划编制管理

C. 计划动态管理

D. 计划信息管理

E. 计划组织管理

案例:龙湖计划管理概括总图解析

(2)龙湖如何编制项目计划(结合案例)

A. 如何编制土地储备计划 案例:龙湖2010—2015年土地储备计划分析

B. 龙湖项目整体运营计划的编制与调整

案例:项目前期准备计划、施工控制进度计划、项目设计工作进度、主要材料设备准备计划、项目实施月度计划等

C. 龙湖如何编制项目资金计划

案例:某项目资金计划管理流程解读

D. 龙湖如何编制项目控制计划

案例:蓝湖郡项目控制计划表

E. 如何编制项目人力资源规划

案例:龙湖的项目用人规划案例分享

F. 龙湖如何编制项目目标计划

案例:龙湖目标成本指导书解析

G. 龙湖如何编制项目营销费用预算计划 案例:某项目营销费用计划案例分享

(3)龙湖各职能部门计划的编制(结合各部门计划图表)

A. 开发部职能计划的编制

B. 设计部职能计划的编制

C. 工程部职能计划的编制

D. 营销部职能计划的编制

E. 采购和财务部职能计划的编制

(4)龙湖项目运营中的关键节点管控管理

A. 投资阶段关键节点管控

B. 建筑设计关键节点管控

C. 施工阶段关键节点

D. 景观工程关键节点

F. 样板区关键节点

G. 销售阶段关键节点

H. 竣工到入住等阶段的关键节点

(5)龙湖运营计划的监控与预警机制

A. 采用计划/运营月报的方式进行监控

B. 采用项目月报的方式进行监控

C. 采用考核评估的方式进行监控

(6)龙湖运营项目计划执行状况评估考核

A. 根据关键节点计划的完成情况采用评分制考核

B. 根据关键节点计划完成率进行考核

C. 将关键节点计划纳入月度计划进行考核

结合:某项目执行情况考核表

(7)运营计划管理难点及对策

A. 如何降低相关管理匹配体系的影响?

B. 如何保证计划有效执行?

C. 如何评价计划执行,如何进行责任界定?

D. 计划是否可以调整,如何调整?

2.龙湖运营体系的重要组成—成本管理体系

(1)阶段性项目成本管理解读

(2)项目投资收益跟踪分析

3.流畅运营体系的保障—会议管理解读

(1)运营类会议体系分析 如:PMO会议、阶段性成果审查会、项目周例会、半年度总结会等

案例分析: 龙湖某项目PMO启动会议

(2)非运营类会议体系分析

分为:办公例会、季度综合指标回顾会、跨部门会、高层座谈会、半年及年度总结会等)

(3)龙湖如何开好会

4.龙湖运营体系的保障—知识管理体系

(1)知识管理的平台建立及维护

(2)知识的分类、共享及利用 结合案例:弗拉明哥项目设计后评价成果分享

5.龙湖运营体系的保障—高效的信息化体系

(1)地产信息化建立与可持续发展

(2)信息化各模块的组成与运用—让流程落地

(3)信息化的全员演练和跨区域运用

四、运营管理体系的集成化

(1)各组成体系与保障体系的有效配合

(2)人员和职能的交叉分工及配合

五、龙湖运营体系板块的感悟

(1)实事求是的原则

(2)制度与人情的高度统一

(3)公司化从人治到法制的有效武器

乔老师

12年国内大型房地产集团工作经历,主要从事房地产企业运营管理及投资管理工作,其专业水平及丰富的管理经验获得客户的普遍赞赏;对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究,并使之积累了丰富的项目运营及计划各方面的管理经验;包括以龙湖和恒大为代表的高端项目精细化运营管理体系等。

曾主导服务过的地产企业包括:新世界地产、亿城地产、中建地产、建业地产、招商局控股、佳兆业集团、中房集团、天润地产、京汉置业、郑州亚新、昆明银海、长春亚泰、海通地产、吴中地产、中航地产、合能集团、国信投资、上海复地集团等数百家。

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