如何建立企业培训体系

如何建立企业培训体系

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培训受众:

从事培训工作的培训师、培训主管、培训经理、培训总监等

课程收益:

通过《如何建立高效企业培训体系》的培训，将帮助学员：

1、掌握培训需求分析的重要性以及具体方法

2、了解培训体系规划的功能及其具体步骤

3、学习培训项目规划及实施的专业程序

4、学习如何制定培训目标及其相应的培训计划

5、通过了解培训评估的不同层次和方法，全面掌握培训投资收益的计算

6、学会如何制定年度培训计划，并了解培训计划与员工发展之间的密切关系

7、全面掌握如何建立有效的企业课程体系与企业讲师体系

8、掌握优秀培训师的专业培训技巧与方法

9、学会如何编写教案或课件

课程大纲:

（一）培训体系规划

培训体系的功能

建立培训体系的步骤

（二）建立高效培训体系的前期准备 （关键）

1、全方位培训需求分析

顾问式需求分析模式

培训需求的分析方法

培训需求分析的具体步骤

培训需求分析的注意要点

四大分析

练习

2、如何制定培训计划

计划制定的原则

计划制定的常用方式

计划制定的步骤

培训预算的确定

如何规划年度培训计划

经理及员工的进阶培训

管理培训与业务培训的平衡

员工职业生涯的规划发展

如何将个人培训成效与升迁绩效考核结合

练习

3、Competency Model 能力模型的建立

制定每个职位的职业发展路径

建立与职业发展路径相匹配的能力模型

能力模型与绩效体系的链接

（三）建立培训体系的四大法宝 （核心）

建立培训课程体系

1、基于层级及职位的课程体系

培训内容的五个层次

培训分类

培训方式

培训课程的设计

培训课程的维护与改善

2、基于各项职能及业务发展培训项目规划

培训项目实施的专业程序

培训项目创新实施方式

培训项目沟通

建立培训讲师及教练体系

讲师资源种类

如何挖掘讲师资源

内部讲师的开发

讲师的激励

讲师的评估

教练体系的建立

培训管理流程体系

课程培训需求分析体系建立

专业需求问卷设计

电话访谈

分析报告

培训实施管理

培训绩效评估

培训绩效评估的层次

一级评估

二级评估

三级评估

四级评估

练习

培训绩效评估的方法

培训师评估的方法与技巧

行为追踪与评估的做法

培训投资收益的计算方式

如何撰写培训分析评估报告

培训实施与后勤

试点培训资源落实

培训实施要点

突发应急处理方法

后勤准备工作清单

培训现场布置及须知

（四）培训管理制度体系

企业培训制度

培训沟通

培训预算与经费管理

培训档案管理

培训信息系统

内部与外部培训资源的整合

（五）培训案例分析

通用电气(GE)的培训

百安居的培训

惠普的培训

西门子的五级管理培训

DHL的全方位培训

海尔的培训

培训方式：课程讲授、游戏、Video、案例分析、角色扮演、小组讨论

朱老师

07年-09年中国十大杰出培训师

联合国人口基金驻京办 特邀高级讲师

首席人力资源/沟通/管理/销售/团队品 牌讲师

朱纲先生曾先后在DHL、HP、三星电子等多家财富世界五百强公司担任人力资源副总裁、销售培训总监、大区销售总监、培训总监和高级管理咨询顾问等要职。具有近20年的国内外销售管理、企业管理、人力资源咨询诊断、销售及市场开拓、团队潜能开发训练等经历，同时具备丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验。经常赴美国、泰国和马来西亚参加相关培训和论坛，以不断充电。

主讲课程：《双赢沟通与人际交往技巧》《优秀管理人员管理技巧》；《人力资源管理系列》；《卓越管理技巧系统课程》；《赢在时间》；《目标管理》；《培训培训师》；《演讲技巧》；《卓越管理人员的五把金钥匙》《专业销售技巧》；《专业销售谈判技巧》；《专业销售呈现技巧》、《专业商务演讲技巧》；《深度分销—基础拜访流程》、《商务礼仪训练》；《FABE训练》；《培训培训师的培训》；《沟通技巧与团队建设》；《柜台销售技巧》；《终端致胜――零售管理实践》、《销售人员的时间管理》、《大客户销售技巧》等。

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