组织中的行为学与心理学运用

组织中的行为学与心理学运用

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课程介绍：

管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管，也没有人天生喜欢管控别人，缓解的方法只有一条，让人们自己管理自己。

管理自己之所以成为可能，是因为人都有本性。管理者就是要用人的“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人，从而获得人在管理方面的自由。

人的本性就是心理上不变的规律。“理”原本就是指玉石的纹路，管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人，控制一个人，就远离了管理的本质。

课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上，攻城为下”，作为企业的领导者，只有“理”了员工的心，才可能高效地“管”好人。这些本性通俗地称为人的“心理开关”，包括个体和群体“开关”。

企业家需要学习这些“永恒”的“开关”，这些开关无处不在，并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如，领导岗位的开关是达到关注人和任务的平衡艺术，强权对一线员工更能促进安全感，示弱能刺激高手的表现欲望，发挥旷世奇才的理性精神，领导与团队文化应该互相补充而不是同质化。

四个“开关”寻求上下级最低成本的互动，由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例，又有激荡的现场论辩，最后把深刻的心理原理转化成具体的实操行动。

培训受众:

企业总监、企业副总、企业总经理

培训特点：

1、体验：经典的生活、管理案例，切身体会心理学在生活中的巨大威力；

2、提炼：基于心理学的4类经典模型分析，具体的管理行动指南；

3、升华：将西方心理科学与中国历史智慧结合，以术为入，以道为出。

培训大纲：

引入：心理学简史（从宗教、哲学、科学到技术的发展过程）

第一模块 洞察组织中的人性（平衡－精神人）

1、案例：失衡的管理

2、讨论：管理业务的平衡思想

3、心理学研究：艾里克森人格阶段理论

4、应用：企业人三类安全感：权力/职业价值/地位

5、技巧应用：通过倾听、探索、解决安全感难题

6、西方工作动力研究：“个体精神人”——工作与修行

7、东方工作动力研究：“集体关系人”——团队与家庭

8、案例：马克斯·韦伯《新教伦理与资本主义精神》

9、结论：提升工作的道德源动力

第二模块 魅力领导者（示威－信心）

1、案例：《亮剑》李云龙

2、讨论：创业英雄的强势领袖魅力

3、验证：强势领袖在商业和政治方面的成功典范（民营企业家与大政治家）

3、技巧应用：提振士气的五种领导行动

4、心理学研究：电击实验（米尔格莱姆，1961，耶鲁大学）

5、案例：强权领导者与逆反部下的冲突处理

6、分析：执行力的三个障碍（态度、知识、技巧）

7、心理学理论：BVR（信念－价值观－规条）系统培养正义情绪

8、技巧应用：成功心理学在组织中的应用（班杜拉等，1960）

第三模块 高情商领导（示弱－机会）

1、案例：《三国演义》刘备

2、分析：激发超级明星的自我承诺

3、心理学研究：期望理论的正循环

4、心理学验证：监狱实验（津巴多，1971，斯坦福大学）

5、技巧应用：情感示弱法的五种领导行动、情感激励法的人格资本

6、案例：曾国藩的人格正统修炼、现代企业家五种正统修炼

7、历史案例：恃才傲物的管理场景－康熙与姚启圣

8、心理学研究：认知失调促进态度的自我改变（费斯廷格，1959）

9、技巧应用：营销活动、人才争夺、薪酬设计的认知失调设计

10、结论：“1美元”理论要点与企业家的学习力

第四模块 组织结构与绩效（互补－风格）

1、测试：权变领导（费德勒，1970）

2、分析：领导风格与团队风格四要素互补的关系

3、技巧应用：个人风格调整、团队情境改变

4、行为学理论：有效的领导过程（权变、情景、交互、领导魅力）

5、案例：内讧型团队结构、稳定性团队结构

6、理论：“团队研究之父”贝尔宾

7、应用：高绩效团队的结构、重要的9角色、领袖三阶段使命

8、理论：企业生命周期（爱迪思，1988）、家族企业的繁衍（盖尔西克，1998）

9、领袖的学习力与竞争力

总结：组织中的行为学与心理学

金老师

*管理学学士，北大心理学硕士。主修心理学、历史和哲学

*清华大学、中山大学、云南财经大学、英国格林威治大学担任MBA、总裁研修班客座教授

*十余年企业管理实践，曾任知名家电、通讯、房地产上市集团总经理秘书、企业文化经理、HR总监、副总经理等高层管理职位，有较深入的人力资源体系、专业、量化操作实践，擅长公司文化产品化、人才测评与引进、企业教育体系、组织绩效设计等领域

*十几年项目经验。曾负责世界顶级咨询公司与本土公司的合作项目，如翰威特绩效项目，华信惠悦工作分析与薪酬项目，奥美扬特文化与品牌项目，并获得北京大学心理学教育支持，致力于探索项目实践、心理学科研成果与企业绩效的结合之道。在职业生涯中，招聘过2000多人，与猎头合作完成了10余高层管理干部的引进工作，并参与建立企业职业生涯系统工程。咨询项目经历使金老师的课程带有典型的咨询色彩——解决问题。

授课风格

*金老师热爱培训事业，有9年以上人力资源、管理类的授课经验，授课对象超过20000人。用HBDI（全脑优势）的测试分析，金老师在DAB三个象限具备思维优势，擅长逻辑、分析，热爱探索，要言简意。金老师能够用浅显的语言表现复杂原理，具备丰富的课程现场表现手法，在提炼管理模型方面具有天生的敏感性。在课程设计领域，追求思想性与操作性的平衡，吸收了心理学的研究成果，以DSC策略创造课程价值（即Discovering发现事实，Solving解决问题，Creating创造优势)。能够针对客户量身定做课程，挖掘客户真正需求，采用引导和案例形式，达到价值传递。

主讲课程

*《管理心理学》、《优势领导思维》、《大历史大管理》、《部属辅导与激励》

部分客户

IBM、日立（环球）存储、UT斯达康、万科集团、三一重工、中兴通讯、上海宝钢、美的集团、腾讯科技、金蝶软件、广东核电集团、阳江核电、中国移动、中国房地产、中国网通、中国铁通、香港鸿图、新加坡福达、丹麦大北集团、溢达纺织；A8音乐集团、中国银行、建设银行、招商银行、招商地产、金地集团、富力集团、碧桂园、铁道部勘察设计院、南方电网、南方李锦记、华南轮胎、安利（中国）、完美（中国）、鹏元资信评估、顺特电气、伊戈尔电业、厦门鑫叶烟草、江西赣州财政局、惠州邮电、天虹集团、广州立信、深圳公安局……

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