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Microsoft Dynamics™ CRM

【课程编号】:MKT015354

【课程名称】:

Microsoft Dynamics™ CRM

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2017年11月15日 到 2017年11月19日6800元/人

2016年11月23日 到 2016年11月27日6800元/人

2015年12月02日 到 2015年12月06日6800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供Microsoft Dynamics™ CRM相关内训

【其它城市安排】:北京 深圳

【课程关键字】:上海Dynamics培训

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培训受众:

项目总监、IT部门经理,客服总监、技术研发,项目实施人员

课程收益:

1.领略现代企业成功的经营之道和解决方案销售的精髓;

2.熟练安装和部署Microsoft Dynamics CRM 2013;

3.更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2013的核心功能应用和客户化技巧;

4.全面了解MCP(微软认证专家)的认证要求、流程及相关考点。

课程大纲:

第一天CRM 2013 市场营销自动化的应用

CRM 2011 销售管理的应用

第二天CRM 2013 服务管理的应用

CRM 2011 服务计划的应用

第三天 CRM 2013的安装和部署

第四天CRM 2013的自定义和配置

第五天 CRM 2013的自定义和配置

专家老师

由知名专家讲授,运用众多实战案例,深入浅出剖析难点问题,欲了解老师更多详情,敬请致电咨询。

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