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新生代员工的激励与管理

【课程编号】:MKT015776

【课程名称】:

新生代员工的激励与管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训|员工激励培训

【时间安排】:2017年07月13日 到 2017年07月14日4200元/人

2016年07月21日 到 2016年07月22日4200元/人

2015年07月30日 到 2015年07月31日4200元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供新生代员工的激励与管理相关内训

【其它城市安排】:广州 上海

【课程关键字】:深圳员工激励培训,深圳员工管理培训

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课程前言:

随着80、90后员工渐成职场主力,管理问题随之涌现,需要推出相应的激励机制。管理和激励新生代员工直接影响企业运行效率和运营水平,想要留住他们不是“加薪”那么简单。面对价值取向多元化的新生代员工,管理者常常面临着越来越多的挑战——

如何适应新生代员工在管理中的各种状况?

如何对新生代员工实行有效的激励机制?

如何与新生代员工和谐沟通,实施有效管理?

如何提高新生代员工对企业的满意度和认同感?

针对以上问题,我们特邀资深领导力训练专家王文浩先生,与我们一同分享《新生代员工的激励与管理》的精彩课程。本课程让您了解80、90后员工的人格与行为特点,从他们的职业价值观、目标等要素入手,深入探讨他们的留失问题,教您如何换位思考,从而更有针对性对制定出相应激励机制与管理办法,帮助新生代员工增强对企业的满意度和认同感,提高工作积极性,更好地为企业服务。

培训受众:

各职能部门经理/主管等

课程收益:

1、了解新生代员工的特征认知

2、解决新生代员工招聘与留用的难题

3、掌握新生代员工的激励机制和管理办法

4、运用与新生代员工和谐沟通的技巧

课程大纲:

【第一天上午】

一、与8090共舞的时代

1、谁是我们的舞伴?

2、你有多了解自己的舞伴?

分组讨论:对80、90后新员工的特征认知

(1)新生代员工的优缺点

(2)新员工的成长环境与行为表现

(3)新员工的心理特征

3、我们招人的苦恼?

(1) 团队人数不足,面临被拆分的风险

(2) 团队业绩不佳,不合适的人也凑合用

(3) 团队人员流失,团队内部负面信息增加

4、我们招人的基本付出?

5、典型案例分析:

(1)中国最“阳光”的公益大学生

(2)“去”标签化,谁最需要改变?

【第一天下午】

二、面对“留不住”的新生代,我们能做什么?

1、分组讨论:新员工流失的结果

(1)意味着前面的付出都归零

(2)会带来对公司负面评价和传播

(3)对老员工产生负面影响

2、亡羊补牢:领导者的修炼与反思

(1)理解新生代员工基本心态

(2)知晓新生代员工可能的遭遇

(3)正确看待试用期

3、新生代员工离职前的信号

4、常见新生代员工流失的原因

5、分组案例讨论:

(1)不合群的“王小二”

(2)您所在部门新生代员工离职的主要原因分析

三、换位思考:如果我们是新生代员工

1、 “我们”面临的“五大”问题

( 1 ) 陌生的面孔环绕着“我们”

( 2 ) 对新工作是否能够做好感到不安

( 3 ) 对新工作的意外事件感到胆怯

( 4 ) 不熟悉公司的规章制度

( 5 ) 对新工作有力不从心的感觉

2、“我们”都有的"五大"期望

( 1 ) 得到认同和关注

( 2 ) 工作的价值和回报

( 3 ) 能力提升和个人成长

( 4 ) 工作环境的适应,组织的宽容和理解

( 5 ) 企业的文化和价值观值得为之奋斗

3、典型案例分析:

(1)昨天的太阳晒不干今天的衣服

(2)一位80后员工拜年短信的思考

【第二天上午】

四、使新生代员工满意的“三大高招”

1、高招一:欢迎

(1)诚挚友善的态度

(2)组织内部的欢迎式

(3)介绍部门人文环境、公司环境

(4)了解新生代员工的背景

2、高招二:帮助

(1)以诚挚及协助的方式对待新生代员工

(2)让新生代员工有问题能够有地方求助

(3)帮其克服工作之初的不适应与困难

3、高招三:对工作的满意

(1)激起新生代员工的荣誉感

(2)展示新生代员工的重要性

4、典型案例分析:

(1)罗森塔尔效应

(2)霍桑实验

(3)著名企业新生代管理案例分享

五、新生代员工管理的基石

1、分组练习:奖惩分析法

(1)明确价值导向或目的

(2)将“奖励因素”列举在冰山图上面

(3)将“惩罚因素”列举在冰山图下面

(4)基于重要性、价值性进行排序

(5)做出奖惩决断

2、转变员工态度的方法

(1)弱化新员工对态度改变的自我防御

(2)增加所提供的沟通信息的影响力

(3)信息的适当重复

(4)参照群体的引导

3、设立工作指导人

(1)指导人的工作内容

(2)谁适合做工作指导人

(3)工作指导人的角色

4、分组角色扮演:

推选您所在部门的工作指导人

【第二天下午】

六、让新生代员工喜欢与你沟通

1、与80、90后的沟通循环

(1)尊重的倾听

(2)提出你的观点

(3)澄清你的了解

(4)确认对方了解你的观点

2、学会感性表达与理性表达

(1)有效倾听技巧

(2)与活泼型的新员工沟通

(3)与完美型的新员工沟通

(4)与力量型的新员工沟通

(5)与和平型的新员工沟通

3、赢得合作的谈话技巧

(1)让对方说出期望

(2)诉求共同的利益

4、典型案例分析:

(1)摩根斯坦利年轻投行家的成长历程

(2)惠普咖啡文化和IBM的荣誉文化

(3)顶级会所的招聘

王老师

资深领导力训练专家 王文浩

实战经验

资深实战型企业管理培训师,注册高级管理咨询师,GE商学院特聘专家。十三年培训经历,长期担任世界500强亚太企业管理顾问、同时受聘于清华大学、复旦大学、交通大学、华东理工大学、中国浦东干部学院兼职讲师、中国国家职业资格培训专职讲师等。 授课特点 采用案例分析、技巧讲授、互动参与、角色扮演等方法将精深的专业理论与实践相接合,灵活地在实践中加以运用。授课严谨而不脱离实际,诙谐不失专业,生动且清晰,多元化教学和学员开放互动。

主要课程

变革领导力、高效执行力、创新管理、如何当好副手、企业危机管理、经理人员的管理技巧、打造巅峰团队、战略管理、高效目标管理……

服务客户

GE商学院、伊莱克斯、德州仪器、DELL电脑、中国保利集团、中国电信、中国银行总行、交通银行总行……

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