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管理者之剑--高效能问题解决及决策制定训练

【课程编号】:MKT035824

【课程名称】:

管理者之剑--高效能问题解决及决策制定训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2018年07月13日 到 2018年07月14日3800元/人

2017年03月31日 到 2017年03月31日3800元/人

【授课城市】:杭州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供管理者之剑--高效能问题解决及决策制定训练相关内训

【课程关键字】:杭州问题解决培训,杭州决策制定培训

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课程目标

情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;

原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;

决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;

计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

课程对象

企业中、高层管理人员,高级专业人员

课程大纲

模块一、情景分析

核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

1.你关注的关键问题是什么?

2.关注焦点可以区分、细化吗?

3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?

4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?

5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析

核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

1.您所关注的问题与观察到的事实是什么?

2.比较的事实是什么?

3.如何辨别独特的差异与变化?

4.如何确定最佳的比较方法?

5.如何辨识及检测可能的原因?

6.如何观察比较事实的每一个可靠原因?

7.选择最可能原因

8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定

核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。

1.您想决定什么?您决策的标准是什么?

2.阐明决策目的

3.确定决策的标准,风险的评估、权衡

4.预先审视潜在问题并予以处理

5.与标准相比较,您的替代方案是什么?

6.每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?

7.做出决策

8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析:

核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。

1.希望的最终结果是什么?

2.计划中使用的标准或关键步骤是什么?

3.确定必要的任务、职责及时限。

4.辨别可能出现的潜在问题与机会。

5.发生问题的原因是什么?

6.怎样预防问题与增加可能的机会?

7.应急方案是什么?

8.您充分利用机会的打算是什么?

9.何时启动应急方案?

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

刘老师

刘百功 国内最实效的TTT训练导师

资历背景

国际组织学习协会(ISOL) 中国区首席培训师

美国ALAMO公司《领导者之剑》授权讲师 认证导师

西部私董会 发起人、总教练

德荣投资集团 创始人、董事长

中国“问题解决与决策能力”训练专家

国内最实效的TTT训练导师

畅销书《掘金TTT----拿培训成果说话》作者

多次荣获“中国改革开放三十年五十强培训师、中国最优秀培训师”等称号

授课风格

在多年的职业培训中,革新传统概念式授课方式和空洞无物训练形式,以培训之道、法、术统御职业训练的全过程,通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲、座谈、实战分享等形式,张弛有度、实效传递,“真传一句话、假传万卷书”;真正做到了深入浅出、互动实效,使参训者在所学领域得以巨大突破。

授课经验

部分授课企业:宝钢集团、中信集团、中集集团、中粮集团、中石油、中石化、中海油、中国航天集团、中国航空科技集团、中国航空器材集团、成飞集团、国家电网、、广发集团、徐工集团、三一集团、中联重工、中国乐凯集团、富士康集团、国家电网、国家电力研究院、国家核电、中国核电工程公司、中电公司、神华集团、上海电力、广东电网、上海电网、 中交投资、上海世茂集团、万科地产、北方国际、北京远洋嘉业、北京北辰集团、海信地产、招商地产、中信建设、武汉华侨城……

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