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综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系

【课程编号】:MKT035844

【课程名称】:

综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2018年03月30日 到 2018年04月01日2980元/人

2017年09月15日 到 2017年09月17日2980元/人

2017年03月10日 到 2017年03月12日2980元/人

【授课城市】:南京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系相关内训

【其它城市安排】:苏州

【课程关键字】:南京KPI培训,南京绩效管理体系培训

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课程背景:

绩效管理是人力资源管理的核心,是人力资源管理决策的依据(晋升、薪酬、任职资格、调配、培训), 但现实是:人力资源的管理决策主观随意性强,缺乏客观依据,员工不公平感增加,满意度降低,绩效执行能力不足。在中小企业,大而全的绩效考核系统用不上,简单随意的考核又不起作用,企业主和人力资源人员面对绩效考核无所适从。导致这些问题的原因是绩效管理与人力资源其他职能管理脱节,绩效管理系统与其他人力资源职能管理不衔接、不配套,另外,绩效考核不仅需要因地制宜,量体裁衣,还需量力而行。

本课程不仅传授给人力资源从业人员如何在机制、制度、流程、技术上将绩效管理与人力资源其他职能管理实现系统衔接,还针对不同性质和不同规模的企业,传授如何构建基于战略的绩效管理系统,如何将战略目标转化为各层级员工的绩效责任。

适合人员:

企业中高层管理者、人力资源总监、经理、主管、负责人等

课程目标:

通过学习综合现今存在的MBO、BSC以及KPI等各种绩效考核方法,针对企业的实际状况,取各种绩效管理的办法的优点,去除不适合本企业的部分,形成一套适合自己企业的绩效管理体系。

1.理解绩效管理的本质

2.掌握影响绩效的因素

3.熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取

4.掌握绩效管理的设计方法

5.掌握绩效面谈的技巧

课程大纲

第一章 绩效概述

一、为什么要谈绩效

二、绩效管理的核心是什么

三、什么是价值与价值管理

四、当前企业绩效管理的的困境

五、绩效的三个特点

六、什么是绩效考核

七、实施绩效考核的意义和作用

八、绩效考核的内容

九、绩效考核的误区和存在的问题

十、绩效考核应遵循的原则

十一、绩效考核结果的运用

第二章 绩效管理

一、什么是绩效管理

二、管理大师看绩效管理

三、绩效管理的重要性

四、绩效管理的基本理念

五、绩效管理的组织分工

六、绩效考核与绩效管理的关系

七、考核与评估的关系

八、绩效考核如何才轻松实现

九、绩效系统《三阶九步法》

十、绩效管理的十大误区

第三章 绩效管理的实施步骤

一、怎样制定或完善绩效管理制度

二、如何确定考核评价标准

三、如何进行绩效沟通——绩效诊断

四、如何进行绩效沟通——绩效辅导

五、如何进行绩效沟通——绩效面谈与改进

六、绩效考核的结果如何运用

七、绩效考核文档如何管理

八、绩效管理的要素有哪些

第四章 综合运用MBO、BSC与KPI

一、MBO管理

1.有目标的人生

2.目标是什么

3.目标与计划的关系

4.如何看待目标与任务

5.目标与绩效的关系

6.目标设计与设定

1)聚焦原则

2)二性与三线原则

3)目标原定SMART原则

4)订立目标的四大方向

7.目标如何分切与下达

8.如何执行与达成目标

9.目标的驱动与激励

10.行动计划

11.绩效合约

二、BSC系统

1.企业战略管理框架

2.构造平衡计分卡

3.平衡计分卡——目标和指标

4.BSC四个维度---财务方面

5.BSC四个维度---客户方面

6.BSC四个维度---内部流程方面

7.BSC四个维度---企业能力方面

8.平衡计分卡的思考路径

三、KPI系统

1.KPI有什么独特价值

2.KPI为何招致诸多非议

3.KPI为何设计难、操作难、实施难

4.如何正确认知KPI

5.KPI设定的原则

6.KPI的组成因素

7.如何制定可操作的KPI

8.KPI八大关键词

9.关键绩效指标的类型

10.建立KPI的依据

11.深入探讨职位职责KPI制定

12.权重——为什么要使用权重

13.权重——具体方法是什么

四、MBO、BSC、KPI的联合运用

1.指标设计有哪些常见问题

2.指标为何会存在矛与盾的现象

3.指标的可考核性为何是第一要素

4.指标的价值感是指什么

5.考核结果排名的利与弊

6.考核与经营有什么关系

第五章 绩效管理的科学与艺术

一、实施绩效变革前要做哪些布局

二、绩效导入成功的关键因素是什么

三、绩效导入实施的流程应如何设计

四、绩效管理是砍敌的刀还是自残的剑

五、绩效管理12345法则

六、绩效管理会失败吗

七、如何建立以绩效为核心的组织管理系统

八、不同规模企业绩效应如何定位

九、老板与绩效管理的关系

十、绩效分配与绩效之道

第六章 绩效管理综合运用

华为公司的绩效体系以及其他各行业公司的绩效体系介绍

李老师

资深人力资源管理专家,苏州科技学院客座教授、人力资源管理MBA,高级人力资源管理师,高级企业管理顾问师,企业管理辅导专家。

主要研究成果包括《基于战略的人力资源管理实战系统》、《组织效能方与圆》、《综合运用MBO+BSC+KPI的绩效管理体系》、《狼性围猎式人才招聘》、《基于职位及任职能力的薪酬体系》、《任职资格管理体系建设》、《战略导向、任职能力、职业发展三位一体的培训系统》、《企业文化驱动力》、《华为的人力资源管理》等。

李老师曾在华为公司从事人力资源管理工作(8年),期间参与进行了任职资格体系推动,BSC绩效管理体系建设,薪酬体系优化设计以及职位分析、组织氛围建设、人力资源规划与人才招聘、人力资源管理IT系统建设、培训体系建设、企业文化推动、合理化建议管理、QCC组织推动、劳务派遣管理等一系列人力资源管理活动。

李老师还担任INOVANCE技术股份公司人力资源总监(4年)、期间组织搭建了以IT技术为支撑的整体人力资源体系并有效运行。另外还担任过汇思集团人力资源总监、上海精基企业人力资源总监等职位等。李老师有着深厚的人力资源管理知识及丰富的管理实践经验,并为众多企业进行过咨询与服务。

李乔老师近二十年来,以个人在国内顶级大型企业和不同行业的中型、小型民企的职业管理经验,融会贯通,厚积薄发,不断开发出面向不同类型与规模企业的人力资源开发管理应用理论和应用技术,如《企业人力资源管理阶段理论》、《组织效能方与圆模型理论》、《围猎式招聘技术》、《职位+能力薪酬体系》、《任职资格接口理论》、《个人、职位、组织交集核心能力理论》等等。

李乔老师以个人丰富经典的管理实战经验,精辟深刻的管理内涵揭示,形象生动的互动演绎,震撼人心的现实案例剖析诊断,和精效到位的现实疑难解决方案,不断获得HR人士的高度满意反馈和高度评价。在为企业进行设计开发过程中,李老师能够贴近企业实际,立足于企业个性化和差异化,以应用HR技术为核心,为客户研究开发最具应用价值的人力资源管理方案,深受企业的欢迎。

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