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有效问题解决法(EPS) – 高效系统的现场问题解决方法

【课程编号】:MKT036082

【课程名称】:

有效问题解决法(EPS) – 高效系统的现场问题解决方法

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:现场管理培训

【时间安排】:2017年12月26日 到 2017年12月27日4280元/人

2017年06月28日 到 2017年06月29日4280元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供有效问题解决法(EPS) – 高效系统的现场问题解决方法相关内训

【其它城市安排】:重庆

【课程关键字】:上海现场问题解决培训

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课程简介

EPS代表了在当今世界的最新的问题解决方法和技术。培训核心内容包括:问题的定义,是/不是,5个为什么,三种类型根本原因分析及其解决方法。有效问题解决法(EPS)最具创新性的是把失效模式分析应用到问题解决的思路中,还采用高效的解决问题的预防措施,包括类推的方法(Read-Across methodology)。

本次研讨班是根据企业的特殊流程和业务以及产品类型进行定制。为期两天的培训包括小组练习,另外,为提高问题解决的工具的熟悉和掌握,可以额外一天的七大手法的培训,包括检查表、帕累托图、直方图、因果图等,包括头脑风暴和决策分析等。

可以结合企业现场质量持续改进过程来实施,咨询师在培训前收集企业相关问题和处理现状的相关信息,再实施针对性的培训和改善。

培训人员应该包括跨职能的各个部门小组成员。培训的最后一天,各团队将现场应用EPS的方法解决实际问题。咨询师提供现场指导,以确保学员掌握有效问题解决法的实际应用能力。可以把客户和供应商解决问题的问题作为例子,并帮助团队讨论好的和不好的解决问题的技巧。这将有助于公司的人员了解到目前的做法需要作出改进。培训过程列灵活采用形式不限的问题解决表格,包括8D ,PRR ,A3等

参加对象

负责识别、解决和消除影响质量、生产力和客户满意度问题的管理层和相关部门人员

课程大纲

一、有效问题解决法介绍

二、有效问题解决法过程(每个步骤引导团队突破练习)

1.第1步:问题识别

2.第2步:启动围堵行动

3.第3步:确定失效模式

4.第4步:根本原因分析

5.第5步:纠正措施

6.第6步:实施预防措施

以此类推的过程

问题解决工具(可选)

三、决策分析和团队突破练习

四、 7个统计工具简介(团队突破练习的所有七种工具)检查表

1.流程图

2.趋势图和散布图

3.柏拉图

4.创意,脑力激荡,因果图

5.直方图和过程能力

6.控制图

7.方法:

8.小组练习

随着团队练习,以提高培训内容,EPS工具和应用的理解

侯老师

行业经验

曾先后任职于外资大型企业,担任生产现场管理制造主管和专职六西格玛黑带职务。

教育背景

浙江大学工商管理硕士

专业领域

1.中国质量协会六西格玛黑带

2.中国认证认可协会ISO9001国家注册审核员

3.中国认证认可协会ISO14001国家注册审核员

擅长课题

1.六西格玛

2.TWI

3.一线主管管理能力提升

4.精益管理

5.TS 16949

6.产品质量先期策划和生产件批准程序(APQP&PPAP)

7.失效模式及后果分析(FMEA)

8.测量系统分析(MSA)

9.统计过程控制(SPC)

10.8D

个人风格

侯老师十多年的制造业管理经验,具有丰富制造现场管理经验,精通精益管理和六西格玛管理,能有效将管理理论结合到实际现场生产管理中。实践性为主的教练风格,不拘泥于理论,但能将问题代入到理论中来解决。丰富的案例教学,能根据学员的反应快速调整教学方案。

主要客户

Siemens, B/S/H, Seuffer, 武汉海尔电冰柜有限公司,上海冈奇电子有限公司,广运科技苏州有限公司,广宝集团广州建兴光电有限公司无锡立霸有限公司,上海东岩机械有限公司,苏州天烨集团,惠州金山线束有限公司,昆山沃金线束有限公司,滁州新江玻璃有限公司。

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