企业HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险

企业HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险

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课程背景

在日常管理工作中，由于企业管理者自身的法律知识储备不足，加之劳动者对法律法规又似懂非懂，导致企业和员工关系一直处于很微妙的状态，企业认为员工太多事，员工感觉公司不靠谱，谁也不相信谁。尤其是企业管理者，您是不是还在苦恼以下：

明明是员工违规纪，为什么企业还是败诉？

明明已经协商好的，为什么到跟前又变了？

明明是员工的过错，为什么还是企业买单？

员工大错不犯小错不断，能否解除劳动合同？

为什么公司一直败诉，我们到底该怎么办？

近些年来，国家陆续颁布了等一系列的法律法规，各省市也相应出台了配套的政策法规。我国劳动用工法律体系越来越健全，员工维权意识越来越强，随着法律法规的实施，客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到合法合规“精细化”，合情合理的“人性化”。究竟如何能够妥善预防及处理员工在企业生涯中可能发生的一系列劳动风险，成了每个企业和谐劳动用工的核心首要工作。本课程将从员工入职前、到岗后、离职中、后等各阶段可能发生的各种用工风险，通过案例分享，结合国家相关法律法规，给出精准的建议及操作方式，帮助企业做好用工风险的管控，达到双赢。

课程收益

掌握劳动合同签订及解除的技巧；

区分合法解除与非法解除的不同；

掌握企业员工各类假期存在的风险并给出建议；

掌握企业三期女工用工的风险并给出专业建议；

掌握试用期管理、合法解解决劳动纠分；

掌握社会保险及住房公积的用工风险管控；

掌握劳务派遣、劳务外包、灵活用工的风险规避；

掌握调动、搬迁、退休返聘等用工风险的规避；

掌握员工离职的各种应对方式及用工风险的规避。

课程对象

企业中高层、人力资源管理者、劳动关系管理者、企业工会、直线部门管理者。

课程大纲

第一讲：招聘入职篇——新员工入职试用期的用工风险管控

一、规避招聘中的“陷阱”

1. 避免就业歧视

2. 抵御就业欺诈

3. 把好入职体检关

4. 避免连带赔偿责任

案例：某企业因招聘新员工发生的纠分

二、如何约定试用期

——约定试用期的方式、条款内容、期限及违约的法律后果

案例：某公司以试用期达不到录用标准为由终止某员工，员工拒绝，并提起仲裁，公司败诉

解析：试用期内终止试用的依据是什么，如何合法合规终止？

三、试用期内的解约情形

1. 劳动者在试用期内解除劳动合同

2. 用人单位在试用期内解除劳动合同

案例：某公司与员工签订3年以上劳动合同，约定试用期为6个月，前5个月用人部门管理者评价绩效为优秀，第6个月提出试用期不合格，终止试用

解析：试用期如何考核员工的工作，试用期以“不胜任工作”为由解雇劳动者是否存在风险？

四、试用期的管理误区

1. 只约定试用期不约定合同期限

2. 双方同意是可延长试用期的

3. 试用期可以随意解除劳动合同

4. 试用期内可以不用缴纳社保

5. 离职返岗后可再次约定试用期

案例：某公司招聘一名员工，签订3年期劳动合同，约定3个月试用期，3个月后因达不到该岗位胜任标准，便提出延长试用期至6个月，员工口头表示同意

解析：返聘员工是否可约定试用期，如何操作？

第二讲：劳动合同篇——劳动合同的签订与解除技巧

一、劳动合同的法律条款

1. 劳动合同的订立、解除和终止

2. 用人单位裁员接触劳动合同的操作实务操作

案例：员工学历虚假，但工作能力强，且入职已2年多，公司还能解雇吗？

案例：员工在外赌搏被拘留，公司以犯罪与其解除劳动合同？

案例：员工拒绝在朋友圈转发工作信息构成违纪吗？

二、合同到期后的法律风险防范（2次固定合同到期处理）

案例：合同到期申请仲裁案

三、需要支付双倍工资的情形

1. 未签劳动合同的双倍工资差额

案例：某员工入职公司24个月，公司一直没有与其订立书面的劳动合同

2. 违法解除劳动关系的经济补偿

案例：某公司管理层因员工不配合上级工作为由辞退员工，是否合法，为什么？

案例：员工在工作中犯了错误（不太严重），上级要求员工改正，因言语不当发生争论，管理者便提出与员工解除劳动合同，是否合法？如何操作才能降低法律风险？

四、签订无固定期限劳动合同的情形

1. 双方达成一致可签订

2. 法律法规规定的三种情形

——连续工作满十年；连续签订二次固定期限；连续工作十年距离法定退休不足10年的

案例：某员工连续与公司签订2次固定期限合同，第二次合同到期前，公司单方面提出终止，不再续签，员工不服，提起仲裁，企业败诉

解析：企业为什么会败诉，法律法规的依据是什么？

五、企业可解除无固定期限合同的情形

——双方协商一致可解除；法律法规规定的情形

解析：员工严重违规违纪，企业可合法解除劳动合同

六、经济补偿金——不可逃避的法定责任

——明确支付经济补尝金的情形，计算经济补偿金的计算标准

对比：赔偿金、补偿金、违约金区别

案例：公司安排脱岗培训给最低工资，员工反手一击，公司败诉。

案例：公司多扣了员工个税131元，倒赔了员工5万8！

第三讲：制度篇——合法合规合情合理完善制度降低用工风险

一、企业规章制度实操的6个误区

1. 企业可以单方面制定规章制度

2. 规章制定只要经过民主制定就行

3. 可以通过规章制度变更劳动合同

4. 规章制度中约定服务期及违约金

5. 劳动合约定必须要遵守规章制度

6. 发生争议时，优先使用规章制度

二、企业规章制度制定的流程及合法操作技巧

工具：规章制度制度流程图

——民主讨论4步法、合法公示5方法

案例：某公司规章制订详解及配套工具分享

三、病假的处理方法及操作技巧

案例：男子患绝症遭单位解聘 法院判恢复劳动合同关系

解析：如何降低医疗期的劳动风险

四、带薪年休假处理方法及操作技巧

1. 员工自愿放弃年休假，企业如何操作才能杜绝风险？

2. 没有安排员工休年假，应当承担什么法律风险？

3. 没有安排员工休年假，是否可以发放加班费？

4. 年休假的计算方式是怎样的，企业操作合法吗？

案例：一个案例帮你把年休假整的明明白白

解析：如何杜绝因年休假产生的法律风险

五、工伤假处理方法及操作技巧

——工伤期间的工资支付标准是什么？工伤医疗期的法律规定是什么？法定工伤医疗期结束员工仍不到岗怎么办？

案例：下班后买晚餐途中突发意外死亡算不算工伤呢

解析：工伤期间的注意事项有哪些，企业如何合法合规

六、三期女职工可能出现的用工风险

——提前通知员工回岗工作、没有足额支付假期工资、三期期间进行调岗或调薪、、以违反计划生育为由解除劳动合同、试用期内解除三期女职工

案例：“三期”期间劳动合同自动续延

案例：未缴生育保险由用人单位承担生育医疗费

解析：三期期间的注意事项有哪些，企业如何合法合规

第四讲：五险一金——劳动用工中五险一金的风险管控

一、社保常见的问题解析

1、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？

2、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数，并与单位签有协议的情况下，该协议是否有效？

3、试用期间，是否必须缴纳社会保险？

4、领取失业保险金的前提条件有哪些？怎样理解“非因本人意愿中断就业的”？

5、哪些工伤待遇由企业支付?哪些工伤待遇由经办机构支付?

6、工伤职工超过规定医疗期如何处理?

7、单位能用商业保险赔偿职工工伤待遇吗?

案例1：员工自愿放弃社保，主动填写放弃申请，事后主张经济补偿法院是否支持？

案例2：第三方代缴社保，发生工作事故后是否可认定为工伤，法院如何判？

案例3：员工自愿放弃住房公积金，离职时领了补偿，还能告公司补缴公积金吗？

二、工伤保险法律法规解析

1、工伤的认定的7种情形

2、视同工伤的3种情形

3、工伤的鉴定及申请程序

4、工伤期间的工资待遇

5、工伤一至十级伤残的赔偿标准

6、因工死亡的赔偿标准

案例4：上班请假吃午餐发生工作事故，能否认定为工伤？

案例5：陪客户用餐酒后猝死算不算工伤？

第五讲：薪资支付篇——劳动用工中薪资支付的风险管控

一、什么是工资？

1、工资中常见的6个名词

2、我国规定的三种工时制

思考：月平均工资、小时工资、制度工作时间如何计算？什么是应得工资？

二、工资支付的相关条款

1、工资支付的基本规定

2、工资支付的标准是什么

案例1：因工资发放延迟引发的纠分

三、 奖金发放

1、奖金定义

2、奖金支付方式

3、奖金支付误区

案例2：老张年底离职被公司扣发全年年终奖，该做法是否合适？

四、支付加班费的情形

1、工作日延长工作时间的

2、安排员工在周末工作的

3、安排员工在法定节假日工作的

案例3：一张因加班费引发的纠分

解析：明明是员工自愿值班，为何还需要支付加班费？

五、加班时间是否可以补休

1、工作日延长工作时间的是否可补休

2、安排员工在周末工作的是否可补休

3、安排员工在法定节假日工作的是否可补休

案例4：计件工资的加班费问题

解析：工作时延长时间、周末加班及法定加班法律规定情形是怎样的？

案例5：人事主管告公司要二倍工资能支持吗？

第六讲：离职预防篇——劳动用工中离职前中后的风险管控

一、如何轻松应对员工离职

1、员工提前通知解除劳动合同的应对

2、员工即时通知解除劳动合同的应对

3、员工违法或违约解除劳动合同的应对

案例1：员工小张突然不告而别，未办理任何手续，这样离职风险有多大？

二、辞退违纪员工的五类方法

1、监控录相

2、现场摄像

3、机关公文

4、证人证言

5、询问笔录

案例2：上班睡觉解雇案

三、员工离职的法律风险防范

1、豪爽型：案例3：某君口头向公司提出辞职

2、隐士型：案例4：自动离职索要经济补偿金

3、暧昧型：案例5：离职原因不具体索要经济补偿金

四、协商离职的法律风险防范

1、三期女职工：案例6：三期女职工协商离职

2、离职原因的防控技巧

3、离职时间的防控技巧

4、离职批复的防控技巧

案例7：离职原因空缺纠分

五、企业并购、破产等实际案例分析及操作技巧

案例8：某上市公司位于江苏的子公司因环保问题需停产，1000多名员工聚众闹事。

第七讲：其他方面——调动、转岗、搬迁、退休等用工风险管控

一、企业调动、转岗的几种情况

1. 工作地点发生变动

2. 工作岗位发生变动

案例：工作地点发生变动引发的纠分、工作岗位发生变动引发的纠分

解析：企业调动、转岗如何合法化

二、退休、返聘人员操作技巧

1. 已达到法定退休纪，无法正常退休怎么办？

2. 退休返聘人员劳务/返聘协议如何签订

3. 退休返聘人员发生工作事故如何处理？

4. 聘用退休员工要注意哪些问题？

案例：A企业近期因停业停产，申请裁员，在发放补偿金过程以下人员如何处理：退休返聘、实习生？退休返聘人员有没有病假工资？退休返聘人员发生工作事故算工伤吗？

三、劳务派遣的相关知识

——用工范围、用工比例、劳务派遣协议应载明的内容、用工单位可以将被派遣劳动者退回劳务派遣单位情形、劳动合同的的解除和终止、什么是连带责任、关于连带责任的法规

案例：派遣公司将几名劳动动派遣到学校工作，学校原因没有及时签订劳动合同

案例：家乐福案解除三期女劳务派遣案

案例：以客观情况发生重大变化为由将被派遣劳动者退回劳务派遣单位

四、“灵活用工”风险的管控

案例：快递加盟站点突发事件、外卖员劳务派遣纠纷

劳务外包案例分析：从一起案例看劳务派遣和劳务外包的司法认定

第八讲：合法合规篇——发生劳动纠分的解决思路

1. 劳动争议处理的原则

2. 仲裁的时效制度的内容

3. 企业劳动争议处理的程序

4. 协商的具体步骤

5. 调解委员会调解的程序

6. 与协商、调解的的时效规定

7. 人民法院支付令

讨论：企业败诉的原因

课程复盘：小组现场进行研讨（从以下选择部分进行复盘）

一、容易被忽略的劳动纠分问题

1. 无故不来公司上班，将会面临什么？

2. 不服从上级合理的任务安排，将会承担哪些责任？

3. 上班时间做与工作无关的事情，会有哪些后果？

4. 个人工作失误，导致公司经济受损，是否需要承担相关的责任？

5. 故意虚填个人信息，被公司知晓后，是否会面临解除劳动合同？

6. 哪些情况属于严重违规违纪，将面临的责任有哪些？

7. 非人为原因给公司造成经济损失，是否需要赔偿？

8. 因工作原因，与同事发生斗殴，是否要赔偿相应的损失？

9. 绩效连续几个月不达标，企业是否可合理解除劳动合同？

10. 不遵守公司的相关规章制度，将会受到什么处罚？

11. 严重违规操作，造成不良后果，将会受到什么处罚？

12. 其他方面，企业的规章制度需要加入和员工分享的部分。

二、员工辞职与不辞而别的处理及实操技巧

1. 企业能否不批员工离职？

2. 员工提出离职后反悔，如何处理？

3. 企业能否与员工在合同中约定超过30天的辞职通知期？

4. 企业可否要求员工急辞急批？

5. 合同中约定未提前30天提出离职需支付一个月工资是否合法？

6. 员工急辞职没有办理工作交接，给企业造成经济损失，如何处理？

7. 员工不辞而别（自动离职）工资企业能否不予发放，不辞而别有何风险？

三、严重违反规章制度解除劳动合同的技巧

1. 严重违返制度中的“严重”如何界定？（大企业VS小企业的严重程度如何界定）

2. 企业制度未制定、合同中未约定，但员工给公司造成重大经济损失的，企业可否解除劳动合同？

3. 员工小错不断，大错不犯，企业能否解除？如何操作？

4. 员工被警告多少次、旷工多少天才能达到解除合同的条件？

5. 员工拒绝加班，企业可以解除劳动合同吗？

6. 员工以极端方式维权（如跳楼、罢工等），企业能否解除劳动合同？

7. 员工在外兼职是否可解除劳合同？

8. 员工由于涉嫌犯罪被刑事拘留，企业能否解除？如何操作才能避免风险？

9. 直线管理者如何应对违纪员工，如何取证，如何科学的进行处罚？

李老师

14年企业人力资源管理经验

12年香港上市企业高管经验

12年全国985/211高校招聘经验

中山大学EMBA/华南师范教育管理

国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师

国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师

曾任：香港建滔集团工会主席/深圳宝安劳动调解委员会委员

曾任：本地宝集团战略中心（总部）丨人力资源总监

曾任：香港建滔集团(上市)总部丨人力资源总监/管理学院院长

擅长领域：招聘面试、绩效管理、薪酬管理、劳动风险管控、人才梯队建设、人力资源体系搭建、人才盘点、HRBP、OKR、非人、人才激励、岗位胜任力建模、管理心理学……

版权课程：《职场金伯乐——关键人才招聘与甄选技术》

《纵横职场——一张画布塑造新生代职业生涯》

《菁英之路——职场新秀蜕变大神36计》

《金牌校招官——应届生的招聘与甄选技术》

《金牌宣讲官——校园招聘成功宣讲四法曲》

《目标为王——可复制的绩效管理及改进技术》

《凝心聚力，基因制胜——新时代企业文化构建四步曲》

版权项目：《盘明萃赋——关键岗位人才胜任力建模微咨询》

认证课程：《英国博赞思维导图》《管理心理学》《优势思维五步法》

李老师拥有14年企业人力资源管理实践经验，历任人力资源总监、管理学院院长、劳动协调委员会负责人等职位，成功积累扎实的企业管理及人力资源实战经验，有着互联网、房地产、酒店、物业、化工、石油、机械制造、电路板、覆铜板、石墨稀电地暖等多重企业高管及人力资源管理实战经验；曾为香港建滔集团解决全球70家分公司的人才储备需求，为企业累计招聘了近千名优秀的人才，输送到了各分公司，并培养出了近百名的优秀管理者，得到董事局领导的充分认可。

老师更是对人力资源管理体系中战略管理、人才预测、人才引进、培训开发、薪酬设计、绩效优化及劳动关系协调及风险管控等六大方向模块的建设有完整的设计思路，课程也是广受企业好评，至今为止授课近600场，参训学员500期，课程好评率达98%。

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