常用公文与文书写作能力提升训练

常用公文与文书写作能力提升训练

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课程背景

文章非小事，字里有乾坤！公文文书，是企业和社会人士书面沟通必不可少的一种模式、方法和手段。更是职场人士的基本技能和第三张脸。本课程针对职场人士的写作应用需求而设计，通过对国家最新公文条例及国标的专业学习和公文写作规范及审稿要领，以授渔式培训授课，理论精讲与案例分析及演练辅导及典文赏析相结合，全程为提升学员们职场公文文书专业素质，以及写作规范要领技巧及审稿能力为宗旨，全面夯实专业基础和快速提升专业水准。本课题是博文老师自2003年至今的18年在国企、外企、民企和机关、社会团体内训及公开授课的实战实操实践和研究的结晶，曾在湖南大学开公开课3年。

课程目的：

帮助学员重新认识现代公文文书写作的新原理新理念，树立正确的与时俱进的写作思维和思想方法；正确认知公文文书写作的职场意义和良好写作修养，快速掌握写作的规范步骤与语言逻辑技巧，夯实应用基础；

学习掌握公文文书的专业原理和工具方法精要，帮助学员分析影响写作的根本原因，正确认知公文文书写作技能的内涵，纠偏思维，塑造专业共识和写作的正确思想方法。快速提升学员以上主要常用公文文书写作的高度（站位定位）、宽度（视角、视野）、专业度等综合素质水平及技巧技能，夯实写作应用基础。

学习掌握常用公文最新国标（法定公文的文种和行文、格式等）规范规则，掌握法定公文写作的国标规范与要领，学会科学有效地点睛吸睛、谋篇与结构、聚焦呈现，让行文规范精彩，目的高效达成；

授渔式深入学习掌握主要常用公文文书（尤其是：报告、汇报材料、方案、计划、总结、会议纪要和通知等）的具体写作章法结构要领、谋篇方法、主题提炼、内容创意、语言逻辑技巧和结构化呈现的要领和技巧，以及写作材料信息（数据、证据、依据）的收集分析要领等的经验借鉴；

通过全面系统深入具体学习和演练、辅导和经验传授，典文赏析等团队工作坊，快速提升学员的公文文书写作综合能力，实现职场写作技能和能力的快速提升。

课程对象

行政文秘与办公及公文管理人员及各机关、企事业单位相关部门人士。

课程大纲：

引子案例互动：一份“温馨提示”给我们的启发

开篇：何谓公文？何谓文书？是什么影响我们的职场写作？

上篇：公文文书写作的基本”道”与”术”

第一讲、文章非小事，字里有乾坤！---影响写作的原因分析

---文章非小事，字里有乾坤！-----案例对比分析

案例与互动：

1）写作团队五要素体验

2）分析：某电力专文病文案例分析

3）“人如其文”的案例分享---职场人有三张脸

---影响职场写作的原因分析及关键能力测试与塑造修炼。

1)写作技能的内涵及其分析

2)写作四大能力的塑造与修炼

小结：职场写作是一个人的第三张脸！是一门法理与文理融合的艺术！

第二讲、公文文书写作的国标规范与写作要领

---公文规范标准应用三大规范基本功修炼

2.1常用公文文书写作的行文对象精准功---点睛与吸睛法则

2.2常用公文文书写作的行文规范精准功---聚焦与效能法则

2.3常用公文文书的谋篇结构精准基本功---谋篇与结构法则

案例与互动：

1）国家最新公文条例及国标新解读与解析

2）三大规范基本功应用案例赏析

第三讲、常用公文文书的写作步骤要领与语言逻辑方法与技巧

3.1常用公文与文书写作的基本步骤及要领

3.2常用公文与文书写作的基本语言逻辑方法与技巧及要领

3.3让公文与文书产生“心理效应”的要领与技巧

※【典文赏析】：“述职报告”“专题汇报”语言逻辑技巧案例分析与分享

1）常用公文与文书的行文目的与行文“心理效应”技巧案例分享

2）“报告、汇报、总结、”等语言逻辑方法与技巧案例分析与分享

3）病文优化---公文文书的行文“心理效应”案例优化演练

中篇：法定公文写作实操提升篇

第四讲、通知的写作要领与技巧

4.1通知的定义、文种属性、特点和用途

4.2准确宣达要领---通知的种类

4.3行文与章法结构技巧---通知的格式规范技巧---模板应用

※【经典分享】：

1）“温馨提示”案例分析与纠错

2）通知细分种类应用案例分享

第五讲、通报的写作要领与技巧

5.1通报的定义、文种属性、用途作用、特点、种类

5.2通报与通知的区别

5.3通报的写作章法和结构规范要领及技巧

※【典文分享】：

1）“关于员工处分的通报”案例分析

2）通报借鉴

第六讲、通告的写作要领与技巧

6.1通告的定义、文种属性、用途作用、特点、种类

6.2通告与通报、通知的区别

6.3通告的写作章法和结构规范要领及技巧

互动原理：

1）“通告”案例分析

2）通告典文赏析

第七讲、请示与批复的写作要领与技巧

7.1请示的文种属性、特点、用途、结构规范

7.2请示与报告的区别

7.3请示的写作技巧与要领

7.4批复的文种属性、特点、结构规范及写作要领

※【分享及研讨】：

1）病文纠错与优化“立项的请示”案例分析

2）批复典文分享

第八讲、报告的写作要领与技巧

8.1报告的定义、文种属性、特点、结构规范

8.2报告的种类与用途

8.3报告的结构化呈现逻辑--金字塔原理的应用技巧

8.4报告的写作语言技巧与要领

※经典分享：

1）法定文种“报告”案例演练

2）文书体《XX项目专题报告》案例赏析

第九讲、函的写作要领与技巧

9.1函的文种属性、特点与作用及结构规范

9.2准确函达要领---函的类型细分与应用要领

9.3函的行文与章法技巧---模板应用

9.4函的结构要领---结构规范技巧---模板应用

※病文纠错：

1）“公函”案例分析与纠错演练

2)“项目进度的函“案例

第十讲、会议纪要的写作与决议执行跟踪落实技巧（40m）

10.1会议纪要的文种属性、特点、作用

10.2会议纪要与会议记录的区别

10.3会议纪要的结构与内容布局及写作要领---模板应用

10.4会议纪要的格式化要领及写作技巧---模板应用

10.5会议纪要作用的发挥落地技巧与要领---模板应用

※【典文赏析】：1）文本式纪要案例

2）某公司项目组会议纪格式化会议纪要案例

3）某公司项目组会议纪要执行跟踪案例

第十一讲、其他法定公文的写作要领与技巧

11.1决定的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领

11.2决议的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领

11.3议案的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领

11.4意见的文种属性、特点与作用及结构规范暨写作要领

※典文赏析：

典文赏析：决议、决定、议案、意见等案例分享

下篇：常用工作文书写作要领与技巧提升篇

第十二讲、汇报材料的写作要领与技巧

12.1汇报材料的文种定义、文种属性、特点和作用

12.2汇报材料的种类及用途

12.3汇报材料的谋篇结构要领---结构化模板化的汇报材料谋篇要领

12.4汇报材料的写作内容（数据、证据、依据）收集分析要领

12.5汇报材料的写作（专题（业务）工作汇报的写作）

※【典文赏析】：

1）“汇报材料“三据”收集整理分析表应用案例

2）典文赏析---““关于三重一大执行情况的汇报”

第十三讲、基于工作目标科学落地的计划的写作要领与技巧

13.1认识计划：何谓计划？计划的文种属性、特点和作用与用途

13.2理解计划：计划的种类、计划与方案的区别、计划的八要素及其内涵

13.3计划的谋篇结构法则---结构模板

13.4计划的内容布局和呈现逻辑---上级意图落实与内容呈现逻辑技巧

13.5基于工作目标提取设立的年度计划制定与编制六步法

※【案例分享】：

1）企业部门年度计划或某专项工作计划案例分析

2）部门年度计划或某专项工作计划目标提取及指标分解分析互动

3）部门年度计划或某专项工作计划的措施提炼互动

第十四讲、基于数据分析应用的总结的写作要领与技巧（60m）

14.1工作总结的文书文种属性、特点和基本格式规范

14.2总结与报告的区别及总结与计划的关系

14.3总结的类型与结构章法及写作要领

14.4工作总结编撰与写作六步法技巧与要领

14.4.1总结写作第一步：收集事物发展的事实（收集数据证据依据）

14.4.2总结写作第二步：寻找事物发展的规律（分析数据展示规律）

14.4.3总结写作第三步：提炼表达逻辑与语言（提炼经验让数据说话）

14.4.4总结写作第四步：查找差距与问题根源（分析问题查找根源）

14.4.5总结写作第五步：提出改善措施与建议（解决问题借鉴经验）

14.4.6总结写作第六步：结构化呈现布局成文（金字塔结构呈现要领）

案例与互动：

1）金字塔的原理应用在总结中的要领案例

2）总结的数据证据依据收集分析演练

3）专题总结优化演练

4）典文赏析---专题工作总结分享

第十五讲、讲话稿与演讲稿的写作要领与技巧

15.1讲话稿与演讲稿的的文种属性、特点、格式规范

15.2讲话稿与演讲稿的区别

15.3讲话稿与演讲稿的呈现逻辑---金字塔原理的应用要领

15.4讲话稿与演讲稿的语言技巧

案例与互动：

1）金字塔的原理应用的要领案例

2）数据证据依据收集分析演练

课堂总结：回顾与聚焦及课后作业布置---（10m）

Q&A：答疑解惑（10m）

结语: 公文与文书，是现代文明的象征和体现，是社会和企业职场沟通的模式和文化，也是一门文理与法理融合的艺术，更是职场人的第三张脸，不断修炼与养成，将能达至职场人生唯美和精彩。

博老师

◎资深管理顾问 ◎高级会计师◎管理学硕士◎世界500强企业商学院最佳财务及

人力资源管理专家◎国内20多家著名机构签约高级顾问。有20多年企业财务管理、

人力资源管理、管理咨询、教育培训实践经验。专注于精益管理系统构建和人力资源、

行政管理、财务管理、绩效薪酬管理与流程优化、管理能力提升和职业化素质培育。

咨询项目背景：

具有跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具

服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、

移动通讯等行业培训、咨询项目经验。2019年专家智库资深管理专家。

主要课程系列：

☆企业精益管理与流程设计优化系列 ☆基于企业战略的人力资源八大方略体系 ☆绩效薪酬与绩效文化系列

☆全面预算管理与成本控制系列 ☆基于企业战略的梯队人才综合管理能力提升系列☆行政后勤管理系列

工作背景：

有20多年政府外经部门、大型外资（新港台）企业财务处长、总监、人力资源总监、总经理助理、教育训练中心负责人、董事长助理等高管和管理咨询项目顾问的工作经历。曾任职主要机构：政府外经贸局及国有大型股份大型港\台\新上市公司，包括：新加坡IPC集团（ IT制造、房地产上市）、亿胜集团（房地产）、亿胜生物科技（港上市）、PTS 集团（制造、台上市）、MOXELL（摩托罗拉合营公司、 IT数码家电）。

管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）

平安银行、中铝、联想（惠阳）、兴业银行、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、宝裕玩具、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华忆科技、华兴玻璃、航天金穗、香港华宝、深港驾校、广仁驾校、活力家具、利合地产、金泰国际、诚业家具、新中源、佳兆业、玉汽零件、兄弟工业、龙森物流、内蒙农商行、惠州燃气、卓宝科技、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发信息、省广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达置业、中大深圳、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工重机、鹏华基金、华贸地产、深圳农商行、江门农商行、淮安农行、长大公路、南京移动、黑龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、西部机场、徐工、华达集团、津村药业、勐海电力、桂林移动、深圳联通、海印集团、众生药业、中电电子、中盐化、中捷集团、惠州电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、天彩电子、佛山水务、上海移动、成都联想、宁波银行、露天煤业、华电、白沙物流、上海三国（日）、昌河汽车、珠海农商行、揭阳水务、南方电网、平安数据、华电、广东联通、广西移动、贵州移动、贵州电网、柳州银行、东风裕隆、保山移动、哈尔滨移动、师宗供电、华能、华侨城集团、绿雪生物、移动工程、日新传导、中海油发展、黔东水电、招商港湾、深圳设计院、王曲电厂、博时基金、东风电厂、黔东电厂、浙江中行、贵州工行、广西联通、妈湾电力、深联通、湖南烟机、博时基金、柳州银行、天津农行、吉林移动、河北移动、河北铁塔、凌峰集团、广东人寿、江西农行、广汽丰田、广州本田、深圳广电、广州京写、深业集团、北京汉典、正昌集团、贵州建设、杭州光大、湖南烟草、京煤集团、安徽移动、西藏联通、广西各市移动、茅台、杭州银行、中铁十八局、中原环保、富锦地产、榕江地产、中城、海南移动、广省移动、茂名移动、揭阳移动、湛江移动、浙江移动、四川移动、眉山移动、内江移动、中国核电、理光中国、大汉地产、泰和地产、金地西部地产、港城开发、广州电信、中海壳牌、全盛物业、远洋亿家、---

擅长提供企业管理解决方案的领域：

◎全面精益人力资源管理系统; ◎全面预算管理体系；◎成本控制与核算管理体系◎目标绩效与薪酬管理体系

◎管理干部管理提升训练与员工素质教育；◎基于企业战略的人才梯队建设体系 ◎企业行政后勤服务支持体系

授课风格：

☆互动式多媒体教学，动感享受； ☆声情并茂，激情演绎； ☆案例分析，现场点评；

☆经验分享，悟与道结合； ☆实战与实用，理论与实操结合； ☆通俗幽默，趣味生动。

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