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30年职场的人际之道

【课程编号】:NX01021

【课程名称】:

30年职场的人际之道

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:沟通技巧培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:人际之道培训

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课程特点:

原创课程――吃别人嚼过的馍,不香。

课程收益:

全部以老师的经验教训为案例,讲述他自己如何在30年的职场上与上级、同级、下级、圈内朋友进行交际的事。

培训方式:

老师讲解,学员练习

课程内容

前言

90%的问题是人际问题

什么叫人际?“五个合适”:合适的时间、合适的地点、用合适的方式、说合适的话、做合适的事

做人做事,讲理;处人处事,讲情

人脉=钱脉

关系=实力

人际=生产力

一、人际的基本原理是爱

(一)测试:你爱同事吗?你爱公司吗?

(二)爱的理由

1、我们都有一个家,名字叫公司

2、爱是人际关系的源泉

3、爱是零存整取

4、坐办公室的,要让大家爱我

(三)爱的方法

1、对待同事

2、对待老板

小结:6事

有事没事多交往

大事小事好商量

难事急事多帮忙

二、人际的基本问题是舍

(一)测试:你有自我的心态吗?

(二)症结:太自我了

(三)应对方法

1、意见相左时…

2、有人在你面前说某人坏话时…

3、少用“我”做主语,应“我们”当头

4、要改变自己,不要改变别人

5、道歉是不承担责任的最好办法

三、人际的基本要求是度

(一)测试你交际的分寸与场合

(二)症结:没把握好度

(三)应对方法

1、像西藏人穿衣服那样…

2、凡事讲三点,说三分

3、批评的话,当面说;肯定的话,背后说;领导的话,私下说

4、给自己和别人都要留下人际距离

5、不要让同事难堪

四、人际的基本方法是拐

(一)测试你的拐点

(二)症结:不会拐弯

(三)应对方法

1、道理是直的,道路是弯的

2、实话实说,效果最差

3、人在屋檐下,一定要低头

4、难得糊涂

5、给人台阶

戴老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师

“向解放军学习执行力”研究专家,“一分钟玩转电脑技法”创始人,“培训模块”人力资源专家,全国30余家管理咨询公司特聘首席顾问、高级讲师。

专讲三门课:执行力、人际沟通、HR培训模块

45岁年龄(1965年生辰),26年管理经验,20年为师经历,23年军龄,8年企业HR管理。曾任解放军通信指挥学院讲师、某野战军上校团长,丝宝集团等公司高级培训师、培训经理、行政人力资源总监等职。

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