优秀员工必备的六大心态

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培训目的：

1、全面提升员工觉悟，自动自发，主动改变工作心态

2、改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神。

3、转变员工的工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋怨

4、提升员工忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！提升团队执行力！

5、加强员工团队合作，积极进取，开拓创新的意识，让员工学会感恩。

培训对象：

企业全体人员

课程大纲：

第一章节：学习的心态

1、商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！

2、专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！

3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！

4、学习是企业和员工最好的投资，不学习的成本是最昂贵的！

5、工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？

6、学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！

第二章节：积极的心态

1、什么是积极心态？----积极心态的力量！

2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？

3、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？

4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？

5、员工如何建立积极的信念打造无敌团队？

6、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习？

第三章节：老板的心态

1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！

2、打工心态与老板心态在工作中的不同表现

3、案例：每桶四美圆 老木匠盖房子 自己的工作经历

4、给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

5、患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？

6、老板心态的关键-----换位思考，老板会关心哪些问题？

7、如何做公司最有价值的员工？

第四章节：付出的心态

1、宇宙自然法则：只有付出才有回报！

2、付出的关键：快乐 坚持 不找借口

3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？

4、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！

5、对待工作的态度，决定你的生活是“天堂”还是“地狱”

6、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！

7、员工分三种类型：红苹果 青苹果 烂苹果，你是属于哪一类？

8、你是全力以赴，还是尽力而为？---案例分析

9、坚持到底才能成功！----王宝强的案例！

10、付出四不：不计较 不比较 不羡慕 不嫉妒

第五章节：宽容的心态

1、什么是宽容？ 为什么要有宽容的心态？

2、世界有矛盾组成，人无完人！

3、黄金定律：“你想让别人怎么待你，你首先怎样对待别人”

4、成功心态：“以责人之心责己，以恕已之心恕人”

5、“最高贵的复仇是宽容”----雨果

6、原谅了别人就解放了自己，不原谅就是在持续伤害自己

7、宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？

8、人际沟通“三多三少”？

第六章节：感恩的心态

1、 为什么要感恩？

2、感恩：就是感恩一切，凡事感恩

3、“感恩”的力量？ --罗斯福总统的故事

4、如何培养员工对公司感恩的心？

5、软件程序员的故事----感恩的福报！

6、感恩的伟大秘密： 感恩的越多 得到的越多！

7、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事！

曾老师

名课堂特聘销售培训师，中国实战派销售讲师、专业化销售训练师、销售心态激励讲师、员工职业化心态培训讲师、湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾、中国中小企业商学院客座教授

曾老师有着十年的实战销售经验和员工管理经验，对销售的核心关键因素有着深刻的理解和认知！针对终端销售曾老师提炼出核心的六字秘诀即：“学流程 背话术”，不讲流程的销售是不专业的销售，话术不佳的销售会白白浪费公司的客户资源！

业绩不好只有一个原因，那就是学习不够！员工的培训包括：专业的态度 专业的技巧 专业的知识 三方面的培训缺一不可！企业最大的成本不是租金，不是装修，也不是员工工资，而是没有经过专业训练就上岗的员工，因为他（她）会使公司损失很多看不见的业绩！

授课形式：激情授课+情景演练+透彻分享+课后作业

主讲课程：

销售类：《专业化销售人员特训》 六小时版 《终端销售—天龙八部》 六小时 《电话营销技巧》 三小时

优秀员工课程：《优秀员工职业化心态打造》《新员工入职培训--心态塑造》《优秀员工必备的六大心态》《员工心态拓展训练》

个人成功心态：《大学生职业生涯规划》《大学生成功心态》

曾服务过的部分企业：

制造业：大连福佳集团 日本富山电子 恒宝仕线路板 亿通科技，奇讯科技 美富华 劳氏金属制品 腾盛流体 英威腾电器 创世富尔电子 共创通讯 傲鹏软件 今视通科技 深圳市合盛隆五金塑胶等。

服务业：南方都市报 深圳100%男士美容 贵族丽人美容会所 生活圆休闲会所 美都美容美发连锁 北京华阳恒通广告（深圳）有限公司 慧泉咨询 有信达物流 信利康物流 深圳市南山区劳动局人力市场 香港水蛭国际等。

零售业：安利 紫秀内衣 纤黛尔 安莉芳 香港影儿 武汉恒尊珠宝 雅兰床上用品 立健药业，健华医药，爱特爱服饰等。

金融业：中国人寿 农业银行 中国邮政 浦发银行 友邦保险 中国石化等

客户评语：

“曾老师辛苦了，我代表报社再一次向你表示感谢！你是我们团队评价很优秀的实战派讲师，谢谢！”-----南方都市报人力资源部培训专员 黎月华

"曾老师您好！非常荣幸昨天听到您的精彩演讲，使我受益匪浅，在次表示感谢！“-----健华药业 张威

“曾老师的《优秀员工必备的八大心态》是我接触到最好的员工心态培训课程，让我感觉到员工的心态实在太重要了！”--------中国人寿（深圳） 王总

“曾老师的员工心态课程观点新颖，不仅对员工心态调整有很大帮助，也使我受益匪浅！”---深圳南山人力资源市场 张总

“曾老师的演讲极富热情，我们全体员工倍受感染和鼓舞，太棒了”----富山电子

“曾老师您好！您讲的太好了，您不仅让我学会了如何去做这份工作，而且还给了我一个目标！真的很感谢您！”------慧泉咨询 谢文杰

“培训效果非常好，期待着下次再能合作！” ------今视通科技 朱总“曾老师的三大营销法宝，我从来没听过，使我受益匪浅” ----爱特爱服饰

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