如何成为优秀员工

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课程简介：

“我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。” “我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。” “我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍：在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少、做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了。 我们到底是在为谁工作呢?工作着的人们都应该问问自己。如果不弄清这个问题，一定会影响工作的绩效。

心态决定一切，心态决定成败。积极的心态产生积极的驱动，引发积极的行动，达成积极的结果。消极的心态产生消极的驱动，引发消极的行动，达成消极的结果。心态良好的员工能够正确处理工作与生活的关系，能够正确处理个人利益与集体利益的矛盾，能够最大程度减少公司的管理成本，使公司的决策快速落实执行，从而加快企业的发展。

在良好心态的前提下还要学会运用良好的工作方法，从而达到事半功倍的效果：

第一学会目标管理；第二在工作中如何抓住工作重点；第三建立良好的人际关系；第四合理安排自己的工作时间；第五融入团队中。

培训目标：

建立积极良好的的心态；

对准工作目标，掌握工作重点；

理解并满足他人的需要；

提高工作效率和工作质量；

改善沟通技巧，提供高效优质服务；

培训人员：

新入职、骨干员工、有发展潜力的后备干部

培训内容：

第一部分 心态管理

一、为什么要管理心态

二、心态管理有什么重要的作用

1、心态决定事情能否成功

2、心态决定工作的绩效

3、良好的心态 可以决定你的命运

三、如何建设良好的工作心态

1、你是为自己工作还是为公司工作

应付工作还是全心工作

解决问题还是推托问题

承担责任还是推托责任

2、主动积极，自信向上、面对现实

主动积极与被动消极有什么不同

主动积极面对现实

如何才能主动积极

如何面对人生的难题

消极被动的原因

如何建立自信心

3、必胜的信念、专注工作

ABC情绪理论：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响

信念的作用

专注为什么

4、立即行动

行动 行动 再行动

5、每天只要努力一点点

不断提高

追求卓越

6、全力以赴，坚持到底

工作在于坚持

成功在于坚持

人生在于坚持

第二部分 成为优秀员工必备的工作方法

一、学会目标管理

学会自我领导。所有事物都经过两次的创造—先 是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何事情时，均先拟出愿景和目标，并据此设定最佳的工作计划，最终达成没定的工作目标。

二、学会抓住工作重点

学会抓住工作重点，次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人和组织针对要事而来。重点是：一定要把实现你的目标的要事放在第一位去思考和处理。

三、建立良好的人际关系

良好的人际关系是成为优秀员工的必要条件，学会如何处理工作与生活中的人际关系，深刻理解有效沟通的原则，了解与人交流的习惯、方法与技巧；认识到在企业中与公司领导、同事沟通的原则和技巧，有利于我们更好的了解他人、协调好工作关系。

四、学会高效、合理的安排工作时间

工作总是越来越多，时间总是越来越不够用，只有合理安排自己的工作时间，学会如何用最少的时间与精力完成更多的事，达到事半功倍的目的。

五、融入团队中

个人的力量总是有限的，如何才能使整体获得一加一大于二的成效。实践协同的人际关系和团队建设会扬弃敌对的态度（1+1=1/2），不以妥协为目标（1+1=1），也不仅止于简单的组合（1+1=2），他们要的是创造式的合作（1+1=3或更多）。

李老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

具有深厚的中华文化底蕴，同时对西方的管理体系也有深入的研究，在对比与分析的过程中，结合古今中外的经营、管理案例引导学员进入深层的体会、思考，得到快速的提升发展。

擅长课程：《企业中层经理全面管理技能训练》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》《全面领导力提升》、《高级秘书职业化培训》、《高绩效管理团队的建设》

培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。

客户评价：

1、收获很多，体会很多，需要好好总结应用于工作；-西安迈科集团 李志峰

2、华为的专业课程很多，李老师的课程适合我们的中层管理人员快速成长起来；- 华为慧通 总经理 张正

3、我们的船长、政委都工作经验丰富，但是管理缺乏系统、科学，李老师的课程最实用、适合；-中远航运 人力资源部

4、通过愉快的学习,很快就可以用到明天的工作,效果明显；-河南瑞贝卡集团 人力资源部 寇晓华

5、李老师的课程引经据典、旁证博引、以中国文化为核心很适合我们的干部管理；-证券红周刊 总经理 郭贵龙

6、更多的理解了中层经理应该适合的工作模式及方法.-中国移动广东公司深圳分公司 蔡小勇

7、从如何提高管理技能方面,学习、吸收到有效的方式方法及技巧.-TCL通力电子(惠州)有限公司 盛杰

8、我们的干部都觉得培训时间太短了，都想多听李老师的讲授，太有启发了；-北京热电 人力资源部 李经理

9、李老师的课程理论联系实际，结合企业的具体情况，非常有操作性；-长江三峡工程开发总公司 人力资源经理

10、一次系统、全面的整理自己的管理思路，非常有启发意义，受益非浅，很好；-华侨城集团 欢乐海岸 总经理 方言

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