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员工心灵“5S”运动——如何加强员工的心态建设

【课程编号】:NX01719

【课程名称】:

员工心灵“5S”运动——如何加强员工的心态建设

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:心态建设培训

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课程前言:

在现实社会生活中,企业许多员工只追逐利益,开口、闭口只谈钱,只要求自己有利益,不管公司要效益。对自己的财物非常爱惜,对公司的财产随意浪费。作为消费者,他们买物品对质量非常挑剔,对公司的产品质量却得过且过。公司许多订单完不成,可员工依然要请事假。甚至部分管理人员也不能端正自己的心态,不能以身作则,如何改变、改造他们的心态?加强他们的职业道德,是企业管理的首要也是许多企业最迫切的问题。反之,员工与企业愈走愈远,甚至成为企业的“敌人”,导致“双输”。

课程精义:

心灵5S 之 整理篇:正本清源,回归正确职业心态

心灵5S 之 整顿篇:坚定信念,明确工作目标

心灵5S 之 清扫篇:日日勤拂拭,勿使染尘埃

心灵5S 之 清洁篇:超越自我,成就未来

心灵5S 之 素养篇:心灵升华,渐入佳境

参加对象:

公司各级员工、各级干部

课程大纲:

第一篇章:心态篇

心灵5S 之 整理篇

1)净心 树立正确的价值观、人生观、职业观,剔除不良的观点和习气

2)忠心 员工应如何忠于企业、忠于上司、忠于同事、忠于下属、忠于工作、忠于公司财产、忠于公司荣誉

心灵5S 之 整顿篇

1)雄心 员工应有积极向上的心态,如何规划自己的职业生涯

2)责任心 如何干一行,爱一行,责任心体现在哪些方面

3)细心 如何用心开展你的工作、如何从细节发现你的客户需求、如何从细节中赢取客户的“芳心”

心灵5S 之 清扫篇

1)热心 对待产品、人、客户的态度,如何与同事相处、如何关心新员工

2)耐心 如何持续不断培养员工使其与公司文化具有一致性

心灵5S 之 清洁篇

1)信心 提升员工AQ的能力、如何应对困难

2)恒心 追求精益求精的管理、如何坚强你的EQ

心灵5S 之 素养篇

1)虚心 如何具备“归零”心态, 如何提升学习力,不断充实自我,如何向“前辈”取经,如何向“新人”取教

2)平常心 如何面对挫折与荣誉,如何面对表扬和批评 ,如何面对成绩与失败

3)感恩心 如何树立感恩老板、感恩客户、感恩同事、感恩失败、感恩对手的心态

第二篇章 职业道德篇

第一节 如何加强职业道德建设

1)职业道德的内涵和特征

2)职业责任的内涵

3)职业道德责任的内涵

4)如何强化职业责任

5)如何强化职业道德责任

第二节 职业纪律

1)职业纪律的涵义

2)职业纪律的特点

3)企业如何加强职业纪律

4)如何处理违法职业纪律者

第三节 案例:张主管的做法

1)通过案例,引申对学员的思考

2)通过案例,学员对公司的承诺

赵老师

名课堂特聘人力资源管理培训师,先后在国有企业、民营企业、500强外资企业任职。担任过力恒集团行政人事经理、人力资源总监、品质经理、生产厂长、总裁助理、管理代表,KB建滔集团任行政总经理、总裁特别助理等职。03年开始从事咨询和培训,至今,内训课达3000多课时,ISO9001\ISO14001\BRC等认证体系及KPI绩效管理咨询案例30多个,学员数千人。

中山大学管理学院、华南农业大学、广东交通学院、广东职业贸易学院等高校特邀演讲嘉宾;上海大众SKODA认证人力资源培训师。首创“心灵5S运动”课程,打造员工阳光心态,获近百家企业赞誉。

授课风格:表达流畅,富于激情,课程生动风趣,思路严谨、知识面广、能够不折不扣解决不同学员提出的问题。

主要咨询项目:企业KPI绩效管理体系建设、培训体系建设、ISO9001体系建设、ISO14001体系建设、BRC体系建设、劳动合同法应对体系

主讲课程:

人力资源类:《中小企业KPI绩效管理》、《胜任力模型建立技巧》、《结构化面试技巧》、《TTT内部培训师培训》、《企业内部培训体系的建设》、《劳动合同法应对实战》;

管理技能类:《心灵5S运动》、《人际关系管理技能》、《沟通技巧》、《时间管理》、《职业人的情绪与压力管理》、《现代秘书职业技巧》、《现代商务礼仪》、《高绩效团队执行力》、《如何激励员工》、《非人力资源的人力资源管理》、《职业生涯规划》;

曾服务的公司:上海大众SKODA、富士康集团、长安福特、广州卷烟厂、湛江卷烟厂、金铃电器、德邦物流、纵横集团、宇雷表业、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物业、置业地产、信诚物业、新邦物流、长盈重工、广州物流协会、海力德机械、日立冷机、大洋摩托、名幸电子、广东省电信器材公司、锁江饮食、康升木业、高尼奥服饰、倬仪制衣、富田-日捆、欧博电器等数百家企业。

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