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打造职业竞争力——经理人职业化提升训练营

【课程编号】:NX02115

【课程名称】:

打造职业竞争力——经理人职业化提升训练营

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天(每天6.-6.5小时)

【课程关键字】:职业化提升培训

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课程背景:

在激烈的市场竞争中,培养高度职业化的经理人,是企业提高核心竞争力的必要因素。大部分走上管理岗位的中高层管理者往往是由骨干员工、业务尖子提拔起来的,他们通常有着突出的个人业务能力,走上管理岗位后,凭借直觉和经验进行管理,每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题,和以前的操作性工作完全不一样了——“如何让一群不同性格不同特点的人紧密合作形成团队?如何有效的辅佐上司?同一个人始终采取同一种领导方法,这种做法有什么不对?主管可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力?员工的执行力出了问题,是在他们身上找原因还是在主管身上找原因?如何创造一个有责任归属权的环境,让员工为自己的表现自行负责?怎样发展自己与下属的人际关系?为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求?为什么说沟通的质量决定了上司的影响力?一个主管把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果?你依靠什么将下属转变为追随者?”解决这些问题的基础是管理者自身具备高度的职业素养和职业思维。

身在企业的组织中,做事的过程实际上便是做人的过程,作为企业中高层管理者,其职业性不只是表现在知识的存储量、专业技能方面,拥有良好的职业素养特别是爱岗敬业、高度责任心是成功的前提和基础。职业还是事业?为谁而工作?经理人不得不考虑的问题,职业竞争力是塑造个人职业品牌的核心,态度决定一切,但只有掌握积极心态的真谛才能画出正确的心灵地图。如果缺乏职业素养方面的训练,他们就会心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。本课程采用主题讲授、案例分析、互动体验、心得分享等生动活泼的学习方式,将为您解读如何打造职业竞争力,如何提升渠道经理职业化素养,从梳理学员的价值观入手,旨在帮助他们树立积极健康的工作观,使他们明确职业素养同企业发展的关系,职业道德对个人职业生涯成功的意义;正确的认识压力和情绪,掌握良好的沟通的技巧,随时有良好的状态迎接挑战,取得突破性业绩,以达到个人与组织互动双赢的目的,从而拥有高效、积极、快乐的人生。

课程目标:

找到工作的意义和价值,了解职业化的三要素:职业心态、职业素质、职业能力;

调整员工心态,塑造强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的职业化心态,具备高度的职业化素养和角色定位;树立正确的工作观念和人生态度;

发掘员工潜能,使员工的职业化素质得到不断提升,拥有高效沟通能力、执行力、优质服务力和团队协作意识,提高工作效率和提升业绩;

掌握有效的时间管理工具,养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的工作技巧;

掌握成为优秀经理必备的职业化技能,获得突破性业绩。

授课对象:

本课程作为经理人职业化素养提升训练课程,亦可用于大客户经理、储备干部、管培的培养计划和员工职业化培训。

授课方式:

通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析和游戏互动+10%总结、点评、纠偏,使学员在完成一个个任务中体验和成长,改变心智模式,从效能迈向卓越,成为能具备职业素养、有效执行上级意图、拥有更多追随者的卓越经理。

课程大纲:

一、职业竞争力的基石——卓越经理人的职业素质提升

1、职业成功的原因多样,失败只有一个——缺乏职业竞争力

1)职业化的内涵

2)思维转换的力量

演练:做做看

2、杰出经理人的角色认知

1)从业务能手到管理高手

演练:张经理的苦恼

2)修身——管理者的八大素质元素

3、心态成就未来——经理人必备的职业心态

1)成功之源——积极心态

2)空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态

演练:掰手腕

工具:双赢的真义——双赢实现模式图

4、职业道德的真义

1)渠道经理应遵循的职业道德

2)关键时刻显现良好的职业道德

3)职业人最不职业的七大行为

案例分析:糊涂的经理

5、经理人的十大职业意识

责任意识、领导意识、问题意识、改善意识、创新意识、

成本意识、服务意识、营销意识、客户意识、团队意识

演练:如何让这样的事情不再发生

二、自我管理——成为高效能的经理人

1、高效能从自我管理开始

2、以终为始——精准你的目标

1)目标设定七原则

2)愿景、计划和目标分解

演练:同心顺

3、时间的特性

情境练习:假如今天是你生命中的最后一天

4、时间管理的陷阱

5、时间管理的原则——如何做到要事第一

1)第二象限法则和80/20法则

2)猴子定律

3)行动计划

三、沟通无处不在——经理人的沟通艺术

1、沟通的本质

1)沟通的定义和原则

2)沟通模型

2、同理心沟通

1)沟通不良的弊病——价值判断、追根究底、好为人师、自以为是

2)高效能沟通四大技巧——聆听、发问、厘清、回应

3)同理心沟通

演练:发言棒

3、如何化解冲突

1)冲突的来源

2)化解冲突的原则

4、如何有效跨部门沟通

1)跨部门沟通为什么那么难?

界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异

2)第三种解决方式

演练:第三种解决方式

5、向上管理——如何与上级沟通

1)领导是你的客户

2)为什么我们和领导的看法有差异?

3)向上级简报的技巧

带着方案谈问题;汇报工作要诀;如何获得上级的支持

教学影片:如何获取资源

四、执行的秘诀——如何接受与布置任务

1、执行力不强的原因

2、如何面对“任务黑洞”

教学影片:如何获取上级资源

3、如何布置与接受任务?

1)如何接受与布置任务

2)找什么人来执行

3)布置工作七大要务

教学影片《如何布置和接受任务》

4、如何消除执行阻力?

1)如何争取执行者支持

2)如何化解执行阻力

教学影片《如何消除执行阻力》

5、高效能执行六步曲

理解上级意图、制定执行计划、付诸实际行动、

校正执行偏差、确保执行成果、完善执行体系。

五、经理人的领导艺术与团队管理

1、情境领导模型

情境练习:卡里的情境管理

2、四种领导风格与下属的准备度

3、如何管理这些“问题”员工

老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工

教学影片:李鸿章的用人之道

4、如何打造高效能团队

1)为什么是团队而不是个人

2)低效团队表象

3)打造高效能团队关键点

演练:通天塔

教学影片:高绩效团队

职业习惯造就卓越人生

王老师

【导师简介】

名课堂特聘专家

高效能三栖教练——国内少有的横跨职业化、营销、管理领域的实战教练

运营管理与营销专家、全国百强培训师、PTT职业培训师

清华大学、上海交通大学、复旦大学特约高级讲师

曾任职于世界500强企业CSIC中国船舶重工集团、中国500强企业红桃开集团

美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人

职业生涯历任生产主管、营销经理、客户经理、物流经理、营销总监、副总裁、总经理

多个版权课程认证讲师、品牌中国研究院高级研究员、高效能管理研究中心首席导师

提倡训练模式提升员工职业化素质和营销能力

致力于提高企业经营管理效能和领导力持续改善。

【授课风格】

独有的培训理念:讲授开阔思路、演练付诸行动、分享碰撞智慧、点评升华理念、感悟接受真知、裂变带来突破!——深信课程要专业、演绎要精彩、学员要能用;

十多年大型企业营销和管理工作经历造就在职业化、营销、管理三栖领域的专业深度;

深厚的专业基础,理论功底扎实,实践经验丰富,渊博的知识,深具职业培训师风范;

课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出,理论联系实际、超强互动性和控场力,特别强调培训学员的参与及感受;课程内容具有很强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟;

独特的春秋笔法、微言大义、睿智风趣的风格倍受参训学员的好评。

【导师背景】

世界500强企业中国船舶重工集团(CSIC)历任班长、计划调度、销售经理

中国500强企业红桃开集团(营收15亿)总部任职逾10年,历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理(红桃开集团全国拥有600多家子公司、2万余名员工,旗下产品连续15年行业第一)

美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人

某全国知名服饰品牌总裁助理、销售总监(在咸宁拥有投资2个亿的服饰生产基地)

国内电子商务先锋平台中国商街网营销总监

从生产一线做到企业高管,十余年的管理与营销工作经验,精研丰田生产方式,接受过专业TTT、PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、NLP、九型人格、美国领导力研究中心CLS情境领导®、Franklin Covey®授权认证训练,熟悉大型企业集团管理架构和运营模式,为数百家不同行业企业提供咨询和培训服务,对机械制造、医药、快速消费品、服装、电子商务应用等行业有着很深理解,对企业生产运营、现场管理、人力资源管理、销售政策的制定、销售团队的建设和管理、大卖场销售管理、终端拦截与销售技巧、电子商务、物流供应链管理、渠道管理、大客户销售、优质客户服务管理等都有着丰富的实战经验。

部分服务客户:

中国石油、中国石化、中国移动、中国联通、建设银行、中国银行、农业银行、广发银行、兴业银行、南方航空、海南航空、华润电力、华为、烽火科技、中煤集团、焦煤集团、五矿集团、中冶南方、中国传动、纳铁福传动、柳工集团、斗山机械(韩资)、三一中旺、熔盛重工、皖南机床、林肯电梯、中航航宇、中外运、捷富凯(法资)、Alltech(美资)、名幸电子(日资)、美盛(美资)、卡恩杰特(德资)、晓星集团(韩资)、东方工程橡胶、戴姆勒奔驰、广汽集团、东风鸿泰、东风零部件集团、昭和汽车、宇通客车、恒耀汽车、三环汽车电器、卡斯柯、太平洋保险、太平人寿、中英人寿、民安保险、美尔雅期货、福元运通、国泰君安、上海百视通、金娟国际、澄海燃气、东方雨虹、卓宝科技、天音通信、深圳爱施德、新天宇通信、德国拜耳、安利、深圳友和医药、广东泰恩康药业、武药集团、贝克药业、五景药业、湖南佳和集团、广西恒茂、远大富驰、新华扬科技、先锋科技、亚太纸业、三良行集团、新动态集团、武汉港务集团、统一食品、大好大食品、五粮液、普什集团、海南椰岛集团、光谷世界城、汉来广场、吉之岛、滨湖大酒店、中南建设集团、一水山庄、时代万恒集团、西上海集团、湖州创意产业园、本溪高新科技园、中美建筑设计院、北京煤气设计院、格力电器、创维集团、黄石印刷协会、弘元股份、能辉电力、黄山永佳集团、周大福、九牧王服饰、森马服饰、台湾龙翔、广州标点集团、安徽省邮政、深圳邮政……

【核心课程】

1、职业化素质系列

《打造职业竞争力——职业化素质提升训练营》《卓越经理人的内在修炼》

《高效能人士七个习惯》《六顶思考帽》《压力调适与情商修炼》

《诚信通天下——职业道德修炼》《职业生涯规划与职业发展》

2、管理技能与领导力系列

《职业经理人的关键技能——中高层管理者MTP训练营》

《情境领导力》《王者之剑——高效能执行力训练营》《TTT企业培训师训练》

《优秀班组长管理技能强化训练——由兵入将的成长之道》《TWI督导训练营》

《从技术走向管理》《目标管理实战训练营》《卓越团队训练营》《精细化管理》

《团队致胜——高效能团队管理》《8D问题解决技巧工作坊》《高效时间管理》

3、营销管理与销售技巧系列

《专业销售技能训练营》《顾问式销售》《大客户销售策略与技巧》

《赢的智慧——双赢商务谈判策略与技巧》《红海致胜—区域市场营销能力提升训练》

《步步为赢——渠道管理六步曲》《经销商开发与管理》《卓越经销商经营管理之道》

《金牌导购训练营》《金牌店长特训营》《店面营销执行力—提升门店业绩的关键训练》

《优质客户服务技巧》《服务促销售——基于客户导向的服务营销》《客户关系管理》

客户评语:

感谢王老师带给我们这么好的课程,消除了外企常有的隔阂与冷漠,帮助我们加强了团队的凝聚力!——世界500强企业爱美克(AFF)环保中方总经理杨总

生动实用、寓教于乐、雅俗共赏。——台湾来来集团利大房地产总经理黄总

王老师的课程非常实用,“信任的速度”使我第一次真正思考信任的内涵,让这些分公司校长都能虚心的听课足以证明王老师的魅力。——新动态集团人力资源部张经理

听王老师的课程会始终保持紧张感和期待,互动中深刻体会管理的内涵,这种培训非常有效。——广西柳工集团人力资源部欧阳经理

卓越经理人的内在修炼确实让我们的中高管上了一堂生动的思维碰撞课,提高修养,加强学习,学会感恩。——武汉港务集团总经理顾总

满意,超出预期的满意!——远大富驰总经理张总(长江商学院EMBA)

原来没有意识到的现在都串起来了,受益匪浅,大有收获!——新西兰留学博士杨博士

将我们在销售中的问题都真实的再现出来,对提高大家的销售技巧帮助很大,时间过的很快,但精彩的课程让我们感悟颇多,今后还要多请王老师来我们企业授课。——美尔雅期货李总经理

王老师的训练方式别开生面,寓教于乐,真正让我对期货从业人员的职业素质有了深刻的理解,这样的课程不光是高管要上,员工更应该上。——美尔雅期货襄樊总经理傅总

时间管理十二通法太有用了,招招都针对时间管理的陷阱,精彩的课程让我们搞技术的研发工程师都听的津津有味。——中冶南方工程技术有限公司人力资源部吕经理

这是我们再次请王老师来授课了,对于这些180位硕士、博士,我们虽然挑选了许多的老师,但为了保证课程品质和效果,还是选择了王老师,最终的结果证明是明智的。王老师的职业

神为这些学员作了最好的表率。——中冶南方工程技术有限公司培训主管苌小姐

能根据我们的要求将职业素质、管理技能与销售技巧结合起来,给我们的客户经理带来了实用而有效的课程,王老师的确是三个领域的实战教练。——中国联通万州分公司牟经理

两天的培训课程,内容丰富,老师讲解精彩,收获良多。——深圳邮政函件广告局付经理

请王老师为我们二、三级经理做了好几次培训,为什么?王老师的课程质量让我们放心!——中国移动青海省移动王经理

王老师的课程是我们公司新晋干部必上的课程,真高兴又看到王老师了!——中南建设集团张经理

销售和管理两个不同的课题王老师都能讲好,这两次四天给学员留下了深刻印象,不愧是“三栖”教练,职业讲师!——戴姆勒奔驰

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