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五型班组创建夯实特训营

【课程编号】:NX02942

【课程名称】:

五型班组创建夯实特训营

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:1-2天

【课程关键字】:班组长培训

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课程目标

☆ 了解当前电厂五型班组创建过程中遇到的实际问题,并有效借鉴相关行业(石化、煤炭、金融等)五型班组创建经验,开拓新思路

☆ 了解电厂安全型班组创建的七个核心要素

☆ 掌握电厂安全型班组创建中的问题发现与改善技巧和日常管理方法

☆ 了解电厂管理型班组创建的四个核心要素(制度、方法、团队、文化)

☆ 掌握电厂管理型班组创建中的班组文化与团队建设技巧

☆ 了解电厂效益型班组创建中的绩效文化要素

☆ 掌握电厂效益型班组创建中的绩效提升途径与方法和现场管理技巧

☆ 了解电厂创新型班组创建的思维创新意识和管理实务

☆ 了解电厂和谐型班组创建中的四个核心要素

☆ 掌握电厂和谐型班组创建中的心态调整、有效沟通、人际关系处理技巧

课程大纲

☆ 破冰思考:与一流五型班组相比,我们还有哪些差距?

第一模块:五型班组创建大解析

☆ 五型班组创建整体思路解析

☆ 当前五型班组创建进展与反思

☆ 当前五型班组创建过程中遇到的实际问题汇总

☆ 相关行业(石化、煤炭、金融等)五型班组创建经验借鉴

☆ 五型班组创建的新思路

☆ 现场分享:大港油田与莱钢股份建设五型班组的经验分享

第二模块:安全型班组创建

一、电厂安全型班组创建七个核心要素

☆ 首要是意识:从“要我安全”到“我要安全”,电力安全大于天。

☆ 制度为前提:凡事有据可查、凡事有章可循,健全班组安全管理制度。

☆ 岗位作载体:凡事有人负责、凡事有人监督,班组岗位安全责任制。

☆ 管理成体系:体系创建与全方位管理——横到边,竖到底,无死角。

☆ 操作流程化:“环节管理”,各环节可控、在控;“流程化管理”,操作流程化、无缝连接。

☆ 日常性管理:从日常点滴做起,从身边做起,日常隐患检查与处理。

☆ 行为考核化:控制住“管理者行为”,使安全生产成为有源之水。

二、电厂安全型班组创建之问题发现与改善

☆ 反思:为何现场中存在大量问题却视而不见,解而不除?

☆ 十大错误观念影响问题的发现与解决

☆ 面对问题的心态

☆ 管理人员思考与解决问题的五个维度

☆ 如何从人、机、物、环、管理中找出问题和危险源,消除隐患?

☆ 实际应用:电厂如何建立和推广“问题提案建议制度”?

三、电厂安全型班组创建之日常管理

☆ 班组管理一日工作全貌 (时间表)

☆ 工作交接

☆ 早会:生产、人员、活动安排及联络

☆ 现场模拟:高效早会

☆ 生产计划确认

☆ 巡检及记录确认

☆ 4M1E变化点把握及对应

☆ 信息交流、工作联络与工作协调

☆ 当日工作总结

☆ 案例分析:班组效率总结

第三模块:管理型班组创建

四、电厂管理型班组创建四个要素解析

☆ 制度——完善的管理制度与机制

☆ 方法——有效的管理思路和方法

☆ 团队——健全的组织与高效团队

☆ 文化——独特的班组文化与精神

五、电厂管理型班组创建之班组文化

☆ 班组文化含义

☆ 推进班组文化建设的必要性和迫切性

☆ 班组文化的构成要素

1、班组精神

2、班组管理制度及风格

3、班组形象

4、班组文化活动

☆ 建设怎样的车间班组文化

☆ 实际应用:推进车间班组文化建设应注意的几个问题

六、电厂管理型班组创建之高绩效团队

☆ 团队的价值

☆ 什么是真正的团队

☆ 为什么团队越来越受到重视

☆ 高绩效团队的特征

☆ 如何建立高绩效的团队

1、如何“搭班子”

2、出色团队组建的3项关键因素

3、团队发展过程中的不同管理方式

4、高效团队的6项因素

5、团队冲突的处理

第四模块:效益型班组创建

七、电厂效益型班组创建之绩效文化要素解析

☆ “人人创效益”的绩效文化开发与塑造

☆ “人人都是主人翁”的绩效员工素质培养与固化

☆ “精益求精,持续改善”的精益文化开发与塑造

☆ “不以善小而不为”的细节文化开发与塑造

八、电厂效益型班组创建之绩效提升途径与方法

☆ 向管理要效益——培养效益意识和节约意识,增强主动性

☆ 向成本要效益——规范成本预算和控制

☆ 向现场要效益——做好6S管理,消除现场七大浪费

☆ 向质量要效益——QC统计方法的基本程序及七大手法应用指南

☆ 思维激荡:脑力风暴法及PDCA戴明环

☆ 向技术要效益——技术攻关增效益

☆ 向节约要效益——人人节约积效益

☆ 向活动要效益——开展“五小”活动

☆ 实际应用:十里泉电厂检修、运行、燃料班组如何做?

九、电厂效益型班组创建之现场管理

☆ 电厂现场管理的含义、对象和范围

☆ 现场常见的七大浪费

☆ 图片回放:电厂运行车间现状及存在问题分析

☆ 6S的起源、含义及其发展过程

☆ 现场讨论:电厂推进6S管理的目的

☆ 6S推进的误区

☆ 6S推进重点

1、整理重点与难点

☆ 实际应用:如何实施ABC分类管理

2、整顿重点与难点

3、清扫重点与难点

4、清洁重点与难点

☆ 现场模拟:如何落实和开展白手套现场检查法

5、素养重点与难点

6、安全重点与难点

☆ 6S推进的实务方法

☆ 推进6S的基本步骤

☆ 实际应用:如何在车间开展区域规划和定置管理

第五模块:创新型班组创建

十、电厂创新型班组创建之思维创新

☆ 创新思维的五个阶段

第一步:确认问题

第二步:分析原因

第三步:酝酿对策

第四步:方案选择

第五步:结果评价

☆ 创新思维的基本形式

1、逻辑思维:判断、推理、比较、分类、分析、综合、抽象、概括、归纳、演绎

2、非逻辑思维:想象、联想、直觉、灵感、逆向、侧向思维、发散、集中、立体思维

☆ 创意思维的基本技法

1、原点回归法

2、头脑风暴法:默写式、卡片式、反智力激励式

3、检核表法:奥斯朋法、5W2H法

4、列举法:缺点列举法、希望点列举法、特性列举法、综合列举法

十一、电厂创新型班组创建之创新管理实务

☆ 班组成员创新意识培养

☆ 创新组织建设

☆ 提案、评议制度化

☆ 创新思想分享

☆ 创新激励

第六模块:和谐型班组创建

十二、电厂和谐型班组创建四个要素解析

☆ 班组成员的自我和谐——自我心态调整

☆ 班组个人与他人的和谐——有效沟通

☆ 个人与班组的和谐--团队协作精神创建

☆ 如何有效处理班组矛盾——开好班组民主生活会

十三、电厂和谐型班组创建之心态调整

☆ 心态决定成就图谱

☆ 人生成就方程式

☆ 转变心态天地宽

☆ 清除心灵杂草的方法

十四、电厂和谐型班组创建之有效沟通

☆ 沟通与沟通障碍

☆ 案例分析:五种障碍——第一印象、刻板印象、晕轮效应、近因效应、假定相似性

☆ 改进沟通的主要方法

1、提问的技巧与妙用

2、聆听、观察的重要性

☆ 案例分析:沟通中存在的“信息漏斗”

3、有效沟通技巧的几个关键点

☆ 实际应用:高效沟通的六步骤

☆ 怎样与下属进行工作沟通

1、与下属的面谈技巧

2、怎样与不同性格和经验的下属打交道

☆ 实际应用:如何预防和处理员工冲突

☆ 怎样与上司沟通

1、向上司汇报与请示的程序

2、与各种性格的上司打交道

☆ 求同存异,善于取舍——沟通异议处理

十五、电厂和谐型班组创建之人际关系处理

☆ 正确看待班组人际关系

☆ 新时期人际环境的特点

☆ 处理班组人际关系的法则

☆ 走出恶性竞争的误区和良性竞争的积极意义

☆ 人际冲突中的全局观和前瞻性思维

☆ 人际冲突的几种处理方法

☆ 拥抱敌人的成长策略

☆ 处理班组人际难题的几种策略

边老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师

管理学博士

国家注册培训师 高级经济师

北京大学领导力研究中心研究员

中山大学岭南学院MBA班特聘教授

山东大学管理学院EMBA班特聘教授

国家高级人力资源管理师资格

山东省劳动与社会保障厅高级人力资源师培训班首席主讲

国家电网、华北电力高培中心特聘讲师

十五年管理咨询与电力企业培训经验

主讲课程

《金牌班组长》

《MTP—中层主管管理技能提升》

《五型班组创建夯实特训营》

《精益管理系统改善与提升》

《从专业走向管理》

《TTT—企业内部培训师培训》

《人力资源管理》

《人际关系与沟通技巧》

《压力与情绪管理》等课程。

授课特色

授课过程中能注重拓宽学员的视野和培养解决实际管理问题的能力,采用案例分析、角色扮演、互动游戏、小组研讨、自测练习等多种教学方法,增强讲师与学员、学员之间的互动,注重管理理念与实践的充分结合。

针对企业内训、咨询诊断工作,经过多年的实战与潜心研究、提炼,形成一套独特的实战、实用的管理咨询培训体系。在企业管理上系统、丰富、精研,形成了较深的理论造诣,有自己的独立见解和核心专长;以零距离沟通、互动式辅导、标准化执行而确保咨询培训效果,注重兼收并蓄,逐渐形成了以实用实际实效而著称的实战派风格。

服务客户

包括:大唐集团、国电集团、南方电网、齐鲁石化、河北大港油田、山西电力、魏桥集团、中石化、中国银行、兖矿集团、新华股份、力诺股份、中国移动、济钢集团、山水集团、墨龙股份、鲁能电力、河南电力、鲁泰股份、新矿集团、中国建设银行等上市企业或集团公司。

最近服务电力企业

包括:华电国际邹县电厂(班组长2期4天)、华电石家庄热电(班组长2期4天,一般管理人员2期4天,精益管理2期2天)、华能临沂发电(中层主管4期12天)、华电宁夏中宁发电(班组长1期2天)、华能众泰电厂(中层主管1期2天)、大唐张家口电厂(中层主管2期4天)、济南热电(班组长6期12天)、国电河北龙山电厂(中层主管1期2天)、国电石横电厂(中层主管2期4天)等。

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