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怎样做一个到位的员工

【课程编号】:NX05153

【课程名称】:

怎样做一个到位的员工

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:员工管理培训

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课程受众:

经理人、企业所有职员。

授课方式:

案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论

课程背景:

为什么公司许多制度没人执行到位?

为什么员工做事总是不够敬业?

为什么分配下去的任务总不能100%的完成?

为什么确定的目标完成的时候总是差一点点?

为什么员工总是抱怨工作太累、环境太差?

为什么员工总是说政策不够好?

为什么问题一出来总是抱怨别的部门没有做好?

以上的情况企业里几乎每天都在发生,这些都是团队执行力差及没有团队精神造成的。提高团队的执行能力是一个从上到下、从战略到战术、从制度到流程、从文化到习惯等多方面改善的问题,在这其中很重要的一点就是员工做事到位的意识问题。本课程从员工自身出发,从到位的心态、到位的素养、到位的行动等多方面进行全方位的教育与训练,必能对企业执行力的提升起到较大的帮助,同时也能快速的提升员工的职业素养。

课程收获:

1.提升团队的整体执行能力。

2.提升团队成员的合作意识。

3.提升团队成员的职业素养。

4.明白企业对员工的基本要求。

5.在工作中员工更有激情、更有活力。

6.掌握了有关时间管理、计划管理、沟通技巧能基本工作知识。

课程内容:

第一篇 职业心态到位---优秀员工的八大心态

一、有所企图---有野心才有奇迹。

故事:穷人最缺什么

视频:绝不放弃

二、目标达成---“绩”不惊人死不休。

案例:哈佛大学的调查报告

目标管理“七星阵”

三、终生学习---永远保持充电的状态。

视频:俞敏洪的演讲

员工必学的几种知识

四、激情四射---热情是张制胜王牌。

“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法

五、加倍努力---要成功先远离“舒适区”。

视频:24小时的坚持

自信十足---天生我才必有用。

增加自信的实用方法

六、积极主动---要做就做最好。

故事:两个业务员

七、乐观进取---包羞忍辱是英雄。

八、坚忍不拔---做到彻底才精彩。

视频:绝不放弃

第二篇 职业素养到位---四种基本职业素养

一、无条件执行

养成服从命令的习惯

案例:巴顿将军挖战壕

以遵守纪律当成一种自觉行为

把追求结果当成执行任务的最大动力

二、细节决定成败

魔鬼藏于细节之中—胆大心细

案例:日本人如何判断出大庆油田的位置

差不多先生的故事

工作无小事,细节更重要—故事:地上的纸团

乐于做别人不原意做的小事

三、团队精神

视频:鸟的迁徙

故事:两个人钓鱼

扬长避短,精诚合作

团队精神是成功的保障

案例:500强企业这样招聘员工

培养自己的团队精神

四、思考为王

游戏:四笔连九点

超越自我,敢于打破一切常规

不要用习惯性思维想问题

要用好经验,而非受经验束缚

第三篇 行动到位---四大行动要点

一、立即行动

说干就干,一分钟也不拖延

尽量提前完成任务

养成日清日高的好习惯—海尔的崛起

二、不着任何借口

罗文送信的故事

借口是失败的温床

找借口的根源,在于缺乏责任心

案例:大荣公司的两个年轻人

完美复命,保证完成任务

三、全力以赴

问自己你竭尽全力了吗

案例:基辛格博士的习惯

超越自我就是胜利

案例:西点军校的排名制度

三个建筑工人的故事

四、永争第一

案例:三星集团的李秉哲

只有想做“第一”,才能成为“第一”

案例:贝利小组研制高频放大器

远离那些不求上进的人

直面竞争,把第一当成目标

第四篇 职业技能到位---四种基本职业技能

一、时间管理的能力

怎样分配自己的工作时间

重要非紧急的事情怎样区分

时间管理的几个关键点

案例:专注于自己的工作

讨论:我的时间浪费在那里了

二、制定计划的能力

故事:扁鹊论医术

计划的来源

计划管理的SMART原则

实现目标的策略

三、沟通能力

沟通的基础概念

案例:买复印纸的困惑

案例:沟通障碍与空难事件

怎样和自己的上级沟通

怎样与同级沟通

训练:说服自己的上级采纳自己的意见

四、解决问题的能力

脑力风暴法

鱼骨图法

第五篇 结果到位---两种对结果的做法

一、做事超出领导的预期

只有事做到位了,薪水才能到位

站在上级的角度考虑问题才能取得圆满地结果

自己做到100%满意才上交领导

讨论:我的工作细节那些做到了可以超出领导的预期

二、总结经验,不断反思

视频:原一平勇于改变自我

能力是经验的积累

反思后才能不断改进

温馨提示:本课程大纲为初步方案,培训时会根据您企业的实际情况为您提供量身定制的培训课程!

孙老师

培训+顾问”模式创始人

实战派销售管理培训专家

资深团队建设训练导师

浙江大学 MBA

哈尔滨理工大学工学硕士

企业教练

NLP高级执行师

二十年企业管理实战经验

曾任:

哈尔滨医药集团市场部经理

清华旺农集团总经理

深圳祥钰集团总经理

孙瑛老师的课程以实战、实用、实效见长,能帮助企业解决销售和管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富,互动性强,实战方法和操作性强。能够有效的结合实战当中所遇到的种种问题。讲解透彻,能够深入浅出,简单易懂,语言富有激情与感染力,保证每位学员听完他的课程后,醍醐灌顶,记忆犹新。 孙瑛老师她是国内最早将团队作战的概念融入企业的实战派老师,并创造许多种行之有效促销模式。在行业内最早以推介会的模式推荐产品,使辅导过的企业取得较大的知名度及美誉度。也是她在行业内最早采用办事处的模式销售,并总结出一套行之有效的管理办法。同时她也是目前引进国外先进的企业管理模式与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。

她曾系统研修企业教练技术、销售团队管理、市场战略、PTT、九型人格管理艺术、NLP,具备深厚的理论素养与学识功底。二十年的组织运作和销售管理、领导团队之实战经验,对企业系统化管理和打造高效销售团队有独特的训练方法,尤其擅长销售团队管理、销售人员心态调整、新任经理人修炼、领导力与执行力等方面的培训。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨获得了许多企业的高度认可和广泛的美誉。

常应邀时代光华、中国总栽网、益策中国、中国培训热线、销售前线、中国培训联盟大师、中国博锐管理在线、中国培训网等诸多培训中心和机构主讲销售团队管理、销售人员心态调整、新任经理人修炼、领导力与执行力方面的培训课程。

授课风格

◇知行合一、她是学习提升自己的终身倡导者,她讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利,能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力,特别擅长进行大型培训激励,保证每位学员听完他的课程后,醍醐灌顶,记忆犹新,有效激发团队士气、行动力。

孙瑛主打课程:

《打造无敌销售技巧特训营》

《打造无敌卓越销售团队特训营》

《大客户销售技巧特训营》

《销售人员自我管理特训营》

《销售人员阳光心态特训营》

《赢在销售渠道--经销商管控及区域经理提升特训营》

金牌提升类课程课程:

《赢在中层—中层管理技能特训营》

《从小兵到小官—新任经理人修炼》

《怎样做一个到位的员工》

《员工职业化素养与习惯特训营》

部分成功案例:迪拜(中国龙城)、深圳企业联合会、深圳中小企业协会、深圳航天研究院、福州礼品商会、厦门礼品商会、中国外运、沈阳递家物流、东风汽车有限公司、中国一重、沈阳众鑫、大同机械有限公司、明正变电、美国伟伦、中国工商银行、广州招商银行、中国移动广东深圳分公司、蒙牛集团、安德里、番禺马利、阿里巴巴(广东)、慧聪网、中山大洋机电有限公司、绿点科技(深圳)、沈阳新锐龙、大连天元、江苏禾信、东莞爱名、江苏禾信、伊莲矫雪化妆品有限公司、湖南蓝天、北京欣宜家、大连迪生、上海澳洛特、天津亚龙、石家庄富裕、安森企业、深圳祥钰、山东君发、沈阳温馨、郑州雅嘉丽、广州富贵居、安得里茨、广东桑尼克、清华旺农、湖北翠园、深圳腾达、深圳盛之景、重庆新博雅、陕西龙邦、沈阳源和祥、青岛秋萍阁、沈阳紫气东来、一佳名师、山西艺海、无锡祥生 南方医药集团、康地药业、河南怡莲、天津亚龙、南京天威、义乌河马、南京威马、南昌华春、北京新旺隆、成都国广、黑龙江港东、宁夏鸿兴、南方标点集团、广州乐怡居、山东金鹏、兰州嘉乐、青岛经纬年华、哈尔滨灿和、东箭集团、广州器化等

讲师观点:企业的培训应结合成人培训时间短、成人注意力难易集中等特点进行设计,所以一个好的培训师应该做到培训一次就能解决一个领域的问题为目标,给出的方法要简单实用。在培训课上应把学员的参与做为重点,让学员自己有所感悟,所谓好的学问应该遵循深入浅出、浅显易懂的道理去讲授。

任何事情都要有效果,不要有道理,培训也是如此。好的培训师应该时刻将焦点放在学员身上才能真正的讲好一堂课。

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