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职场/幸福力.心福利——向心理资本要绩效

【课程编号】:NX05366

【课程名称】:

职场/幸福力.心福利——向心理资本要绩效

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:1天 [6小时]

【课程关键字】:职场技能培训,心态管理培训

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课程背景:

首先,请将本课程与市场上类似“职业态度、阳光心态、快乐工作、感恩忠诚”等区分开来。这是一个用“幸福科学推动绩效提升”来定义的本质课题,绝不靠煽情和渲染取胜!

激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力,这种压力或多或少都传导在基层员工身上,使得他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本。

员工心理资本,是员工在成长发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本,包含了自我效能感、希望、乐观、韧性、情绪智力等,是员工个人成长和绩效提升的心理资源。

心理资本创始人Luthans通过对422位中国员工的实证研究表明: 中国员工的希望、乐观和坚韧性三种积极心理状态,都与他们的直接领导评价的工作绩效有正相关。而且,由希望、乐观和坚韧性合成的心理资本与他们的工作绩效之间的正向关系更加明显。

一句话,能不能通过提升员工的心理福利让员工改善职场幸福感和绩效?

课程目标:

1、对职场幸福感有初步的感性认识,对员工心理资本有基本的理性认知。

2、作为管理者自身,通过学习掌握一套较为实用科学的提升职场幸福感的有效方法。

3、对受训企业,不断提升的员工心理福利最终达成员工与组织共同成长的双赢局面。

授课特色:

1、感性讲授、理性分析,互动强、科学案例多,直击本质,简单实用。

2、每半天引导学员填写《学习行动表》,现场“扎口袋”,学以致用,跟进培训效果。

3、心理图片、个案视频、科学测试并用,引导学员现场分享和表达,快乐学习、量化成长。

课程受众:

企事业单位中、层管理者、操作层

人数不限(若超过80人,只能用讲座形式,表格类测试将受限)。

测试工具:《福代斯幸福测试》《总体幸福测试》《乐观感恩测试》《个人优势测试》《塞利格曼系列测试》(选用)

课程提纲:

分享1:幸福的方法能不能学习?

分享2:幸福的能力能不能培养?

数据:职场不幸福感的5组数据

测试:你心里住着三种动物吗?

一、幸福感是主观的还是客观的?

1、丹尼尔.卡里曼式的幸福解读

2、真实的幸福四大要件

案例:意大利劳工福利部部长为何放声大哭?

3、幸福的测量:神经中心

心理试验:快乐和抑郁在大脑的不同反应区域

4、幸福的生理反应与巅峰状态:“福流”

5、主管幸福感对职业发展的影响有多大?

6、不要过度迷信西方的幸福感,中国人自有理论

案例:挪威,一个美丽小岛发生了什么?

二、幸福感与敬业度的关系

1、幸福感是提升敬业度最具影响的因素吗?

测试1:你的敬业度几何?

测试2:幸福感与收入的关系

分享:为什么“保钓运动”也是一种幸福感?

2、消极情绪与积极情绪的不同反应

3、积极情绪是如何克服固化思维的?

练习游戏:投篮

4、幸福感是如何发挥员工主观创造性的?

5、为什么要反对和抵制“狼性管理文化”?

工具:重新定义组织目标?

三、敬业度是如何推动绩效提升的?

1、幸福感与收入的关系

研究报告:来自美国伯克利大学心理学系的数据

2、幸福感与工作满意度、信任、协作力的关系

3、幸福感与工作绩效的关系

心理正向激励4大技术

非物质激励对国人的作用

模型解读:“幸福感-韧性-企业效益关系模型”

研究报告:哈佛大学心理学家20多年研究创造力的数据

四、如何有效创造职场幸福感?

1、四大方法化解职业焦虑

不全相信

不过着急 案例:他俩像有问题的人吗?

身份认同 游戏:你先放弃哪个动物?

组织策略 工具支撑

2、组织准备好了还是你准备好了?

如何改善职业倦态?

案例:小张的躯体化反应为哪般?

如何克服羡慕嫉妒恨?

案例:14年了,她为什么总是放不过他?

和谐的家庭是幸福感第一源泉

案例:你比纳什还纠结吗?

李老师

名课堂著名终端连锁服务营销专家

清华大学应用心理学硕士

剑桥商务学院商业心理学硕士

中国消费者心理研究会常务理事

曾任意大利奢侈品牌GIADA营销总监

施华洛世奇坤熙璞(华南)品牌运营总监、历任香港上市天时印刷集团区域经理、营销副总等职、出版发行营销专著两部《金葵花宝典》《三头六必服务密码》、曾任3万人团队事业的培训总监、10年专业培训经验、受训学员人数超过50万人次。

三大特质:

实用性:直指节点,透彻心理。

思想性:系统关联,集成思考。

嵌入性:启发右脑,深度练习。

四大风格:激情、引导、严谨、感性

五大输出:

给知识——培训师理论、经验、积累和阅历底蕴。

给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。

给体验——用心理技术开悟,高品质互动与共享。

给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。

给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。

品牌课程:

通用课程:

情绪压力管理简快技术训练

领导者的情商浴

8090后员工管理

连锁课程:

金牌店长特训营

高盈利店长的6项修炼

经营型店长高盈利管理实战训练

卓越店长阶梯成长训练营

店长如何正确引导80后90后

服务过的部分企业:

零售业:皮尔•卡丹鞋业、奥康鞋业、步步高鞋业、龙浩鞋业、意尔康鞋业、TATA鞋业、城市丽人服装、森美服装、LV、安奈尔服装、深圳国际名表、GIADA服装、雪妮芳内衣、黛安芬内衣、欧迪芬服饰、利郎男装、威豹皮具、红谷皮具、梦洁家纺、罗莱家纺、富安娜家纺、普尔斯玛特、美特斯邦威、佐丹奴、以纯、经典故事、衡韵、非牌女装、钻石世家、昆大珠宝、周生生、潮宏基珠宝、君安首饰、亚洲眼镜、吴良材眼镜、中厨橱柜、百年好橱柜、震旦家具、伟安家具、安信地板、德胜家居、东鹏洁具、箭牌卫浴、箭牌瓷砖

电信业:中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国邮政、联想公司、中柏电脑、三星售后、摩托罗拉深圳天音公司

金融业:招商银行、工商银行、农业银行、建设银行、深圳发展银行、杭州银行、华夏银行、海通证券、招商证券

服务业:中国人寿、幸福人寿、平安保险、深圳航空、南方航空、深圳巴士集团、深圳西部公汽、深圳东部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽车出租、广州小汽车出租、中国安利公司、中国完美公司、中国天狮公司

政府窗口:深圳行政服务大厅、苏州行政服务大厅、珠海行政服务大厅、石家庄行政服务大厅、深圳地税、青岛地税、青岛国税、广东税务干部进修学院、长沙税校、广州国税、南昌国税、宁波地税、东莞地税、济南地税、南京地税、三水国税、台山地税、肇庆地税、顺德国税、佛山国税、高明地税、清远国税、韶关地税、深圳南山区街道办、南宁工商局、广州中级人民法院、广州第三人民医院。

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