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如何做优秀员工

【课程编号】:NX05779

【课程名称】:

如何做优秀员工

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:实战版2天

【课程关键字】:优秀员工培训

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课程对象:

公司所有员工

课程大纲 :

(领导开训:强调学习的意义和纪律)

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴:您碰到哪些关于心态调整、压力缓解等难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。

前言:职业素养概述(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

1、什么是职业素养?

2、我们要具备什么样的职业素养?

3、培养职业素养的五个方面?

案例:白求恩的故事说明了什么?

4、赢者工作心态训练——凡事正面积极; 凡事巅峰状态;凡事主动出击;凡事全力以赴!

要效率,不要借口;要方法,不要抱怨。

第一章、优秀员工的工作基准——职业道德(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、欲立业,先敬业

(一)、成功源于敬业

1、敬业是遴选人才的重要标准

2、敬业是成功的秘诀

(二)、三种心态的工作者

1、用利工作者

2、用心工作者

3、共命工作者

二、爱岗敬业的十种意识

(一)、品德意识

(二)、服从意识

(三)、责任意识

(四)、卓越意识

(五)、学习意识

(六)、自我意识

(七)、快乐意识

(八)、主动意识

(九)、创新意识

(十)、危机意识

三、我们为什么需要有敬业精神

(一)、敬业精神是一种优秀的品质

(二)、敬业精神源自对工作的信仰

(三)、敬业精神是责任的延续

(四)、敬业才能立业

(五)、敬业比能力更重要

(六)、敬业最大的受益人是你自已

(七)、干一行,爱一行,精一行

三、你具备敬业精神吗?

(一)、随处可见的“不敬业”

(二)、“差不多先生”的悲剧——不严格要求自己,就是对自己不负责任

(三)、“不值的定律”背后的人性弱点

(四)、珍惜你的工作岗位

(五)、在其位就要谋其事

(六)、多加一盎司,工作就大不一样

(七)、让敬业成为一种习惯

四、态度就是竞争力

(一)、积极的态度就是竞争力

(二)、认真工作才是真正的聪明

(三)、先别说难,先问是否竭尽全力

(四)、学会感恩,接受工作的全部

(五)、别带着情绪工作

(六)、向每一个人学习

(七)、拥有改变现状的心态

(八)、事事追求出色,不给工作留遗憾

五、怎样培养敬业的精神

(一)、充满自信心,要珍惜自己的工作

(二)、不断充实自己

(三)、掌握沟通的技巧

(四)、开发创造性思维

(五)、能够利用团队的力量

(六)、干一行要爱一行

(七)、将工作做得尽善尽美

(八)、用生命去执行

(九)、超越雇佣关系

(十)、点燃激情,成就卓越

短片观看及案例分析:成功从优秀员工做起——董明珠

敬业造就辉煌人生——唐骏

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

第二章、做个自动自发的企业人——职业素养的提升(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)

一、自动自发的重要性

(一)、为什么要自动自发?

1、社会的种种现象

2、什么是自动自发

(二)、自动自发的好处

1、自动自发是一种好态度

2、自动自发是一种好习惯

二、如何做到自动自发

(一)、 勤奋工作

1、 比工资更重要的是能力的成长

2、 没有卑贱的职业,只有卑贱的职业人

3、不要看不起自己的工作

4、懒惰是对心灵的一种伤害

5、拖拉和逃避是一种恶习

6、从量变到质变的飞跃

(二)、 认同组织

1、组织就是一个舞台,舞蹈的美丽与否完全在于自己

2、每天多做一点点,组织前进一大步

3、用主人翁的心态对待组织

4、忠于职守,忠于组织

(三)、 认同领导

1、领导就像家长,员工就是孩子

2、管理就是一种严肃的爱

3、领导永远比你知道的多的多

4、老板永远要比我们承担的多

4、忠诚是升职最好的捷径

(四)、 认同自己

1、你是自己最大的敌人

2、让思想与行为共同进步

3、热诚是人才的唯一标准

4、坚持是成功的唯一道路

(五)、团队凝聚力建设

1、提高团队凝聚力技巧

2、团队配合的ABC法则

3、团队共同目标建立技巧

4、高效团队的6大特征

(六)感恩做人,踏实做事

1、感恩戴德:以德立命,厚德兴业

2、为襟:刚正不阿,气概如虹

3、为念:凝聚爱心,温暖他人

4、宽容为大:心胸豁达,律已宽人

5、诚信为本:不欺不诈,信守承诺

6、反思为戒:审视过往,三省吾身

三、做个自动自发的企业人

(一)、企业需要自动自发的人

(二)、 自动自发的企业人得到了很好的回报

短片观看及案例分析:从华为的凉席文化看敬业

我看到的联想员工

示范指导、模拟练习

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

课程结束:

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

三、学员:学习总结与行动计划

四、企业领导:颁奖

五、企业领导:总结发言

六、合影:集体合影

樊老师

华为管理模式资深研究者、营销实战导师、国家注册高级经营师、高级企业培训师、经济师、工商管理硕士、企业执行力专家,中国管理科学研究院特约研究员

因为专注,所以专业,十多年来,樊老师一直致力于企业执行力的研究,在如何提升员工执行力方面有很深的造诣,从战略→流程→制度→奖惩;能够做到实战、实用、实效,为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务。其顾问时间为一年,从五阶段来进行:强化训练阶段→跟踪检查阶段→提高完善阶段→巩固发展阶段→总结修正阶段。

工作经历:

2001年从事销售工作,超强的营销执行能力,在武汉红桃k直到2002年年底总业绩突破3000万;

2003年任东莞美吉电器公司营销总监,带领公司团队使公司的业绩发展成倍增长

2005年任东莞美吉电器公司总经理,使公司的销售业绩突破2.5亿。

2006年开始从事企业培训工作,6年的培训经验;

历任外企、港资企业、上市公司企业顾问,曾应用执行力营销的理念在上市公司工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名,获得众多荣誉称号;

针对房鞋业、地产、通信、快消、餐饮、银行、旅游、电力、服装等营销行业有6年的培训经验;培训课程数百场,培训学员数万人;

擅长领域:

房地产、通信、快消、餐饮、银行、旅游、服装、等营销行业

课程特色:

1、激情洋溢 2、互动性强 3、案例丰富 4、贴近实际

5、深入浅出 6、逻辑性强 7、解决难题 8、赏识培训

授课形式:

1、课堂讲述 2、案例分析 3、脑力激荡

4、情景演练 5、短片播放 6、图片展示

【樊老师主要培训课程】 :

《执行力文化塑造之:人文关怀与职业素养》(2天) 《执行力团队塑造之:如何打造高绩效营销团队》(2天) 《执行力二重精髓之:团队凝聚力与执行力提升训练》(2天)

《执行力效率打造之:时间管理与目标管理技巧》(2天)

《执行力阶层训练之:员工执行力提升训练(基层、中层、高层班)》(2天)

《执行力宏观打造之:高层执行力与领导力提升训练》,(2天)

《执行力综合打造之:(MTP)管理能力提升训练营》,(2天)

《员工职业心态训练》(2天)

《员工忠诚度的培养与提高》(2-4天)

《压力管理与积极心态培养》(2-4天)

《如何做一名优秀的员工》(2-4天)

樊老师服务过的部分企业:

(一)、银行行业:

苏州工行、常州农行、苏州中信银行、山东工行、广州中行、天河中行、东山中行、四川省农行、荷泽工行、广东邮储、广东信合、浙江商业银行、中国建行、广发行、深发展银行、广西邮储、浙江商业银行、北滘农行、宁波农行、慈溪农行、安徽宣城人民银行、宣城中行、交行信用卡中心、交行总部呼叫中心、宣城建行、宣城农行、宣城工行、宣城邮储、宣城交行、宣城农村信合、佛山农行、宾州工行、深圳招行、福州民生银行、昆明信合、东莞工行;

(二)、地产行业:

光大地产集团、中海地产、复地地产、安太地产、恒大地产、越秀地产、深圳颐安地产;

(三)、通信行业:

广州移动、番禺移动、增城移动、深圳移动、清远移动、上海电信、南京移动、福建移动、泉州移动、惠州移动、福建联通、广州电信、深圳电信、佛山电信、顺德电信、高明电信、安电信、泉州电信、阳江移动、河北电信、南平电信、开封联通、台州电信、厦门电信、汕头移动、台州联通、中山移动、内蒙电信……

(四)、电力行业:

云南电力、广州供电、南方电网、大理供电、孝感供电、湖北供电、国家电网、广东供电、汕头供电、茂名供电、深圳供电、北京供电、浙江供电、湖州供电、贵州供电、铜仁供电、玉溪供电、青山供电……

其它行业:

联想集团、香港高宝集团、意大利玖姿集团、久泰能源集团、上海宝钢集团、南湖国旅、御足堂连锁、深圳奥联科技、中山大学肿瘤医院、中国银行、卡顿连锁机构、中国铝材集团、松下洗衣机、广东烟草集团、JT烟草集团、九美国际、天驹集团、中国传播力、东莞美维电路、铭万集团、绿盾农资、路劲地产、隽雅置业、江西山峰日化集团、优宝集团、利氏生物、绿岛西餐、文康大酒店、香港李锦记集团、中国平安、中国人寿、玫琳凯(中国)、中华联合财产保险、莱茵集团、中意保险、深圳千婷、商业银行、艺连锁、广东华润、肇庆邦健、深圳丑小鸭、深圳沙萱、深圳铭剪坊、立信集团、广东诚铭、东莞高丝、国防工业大学、中铝集团广西分公司、深圳海宇、南海发展股份、深圳安泰普医疗、华盛集团、韩国LG电子、广东邮电、妈咪宝贝、明园新都酒店、广西珠宝行、万客隆连锁商场、金六福酒业、万力啤酒、漓泉啤酒、深圳金威酒业、北京燕京集团、鱼峰酒业、金味麦片、广西利客隆连锁机构、兰州黄河集团、红桃K集团、蒙牛乳业、伊利乳业、北京三元乳业、吉林通化葡萄酒业、周大福珠宝、广西立伟电子、南方航空、海南航空、麒麟啤酒、新希望集团、河北天香乳业、迈瑞生物、中国常林集团、阿里巴巴、长沙烟草、天福复烤、大地产集团、石花酒业、国航呼叫中心……

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