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MTP-企业中层干部管理才能训练

【课程编号】:NX06152

【课程名称】:

MTP-企业中层干部管理才能训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:中层管理培训

【培训课时】:2-3天

【课程关键字】:中层干部培训

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课程特色

(1)强调实务性及可操作性,学员接受培训后能迅速使用相关技能;

(2)结合现代管理学与心理学的研究,分析当今与过去管理中的差异;

(3)顺应21世纪「速度、创新、价值」的潮流主轴;

课程目的

(1)进一步提升学员的管理技能,使学员优秀领导者。

(2)改善企业内部沟通,创建高绩效团队;

(3)提升学员情绪与压力管理的能力,创建更好的工作氛围;

课程大纲

第一讲正确认知中层管理者的角色

1、管理者角色测试:

如果你是司机,你如何选择?为什么?

故事导入:有一趟高速直达列车每天从A城市开到B城市,平均

时速达每小时200公里。某一天,这辆高速列车正从A城开往B城,

途中列车司机突然发现前方1公里处有10名老人在铁轨上散步,刹

车已经来不及了,现在司机面临二种选择,要么不改变路线继续前

进(这样的结果是10名老人会被压死),要么把火车开到旁边一段

废弃的铁轨,但如果是这样,会导致另外2名在这段废弃的铁轨上

散步的老人死亡。

2、管理者的工作核心是什么?

分析:管理八卦图

讨论:管人用X理论还是Y理论?

3、谁是企业的中层管理者?

分析:企业管理的金字塔模型

执行层、管理者、执行者的核心差异(案例:华为/万科)

4、中层管理者的能力要求分析

分析:中层管理者需要的三级能力

启发过程:1、员工需要的能力(现象分析:为什么企业招工难?)

2、基层管理者需要的能力(故事:浦东机场失利)

3、中层管理者能力分析(视频:《雪豹》片断)

第二讲建设高绩效的团队

1、分析:他们是团队吗?

案例:唐僧师徒与水浒108将

2、团队6大要素分析

游戏:从拆字中你看到了什么?

视频:大雁

3、确定合适的团队风格

分析:四种不同的团队风格

讨论:团队风格应该根据什么来定?

4、管理下属的四大手段

分析:四种不同的下属

视频:北洋水师片断

第三讲高效沟通

1、高效沟通需要具备的心态

2、核心技术1---精确表达

概念介绍:事实、看法、感受、工具

视频:乔布斯发布iphone

介绍:工作中的最常见的5种表达:

A、如何批评;

B、赞美的艺术;

C、如何向进行汇报;

D、如何下达工作任务

E、如何进行解释

3、核心技术2---设身处地的倾听

分析:倾听中的禁忌

介绍:同理心技术

4、核心技术3:如何让讨论高效

介绍:讨论中常用的技巧

5、根据对方的性格进行沟通

介绍:FPA性格色彩

第四讲目标管理

1、目标管理的由来

2、目标管理的定义与要素

区分:目标与目的的不同

3、目标管理的五要素

4、目标管理的三个阶段

5、如何设立合理的目标?

案例:章子仪择偶、傅尔特的短跑记录

6、分析:不能定量的目标怎么设?

7、案例分享:山田本一、施瓦辛格

第五讲时间管理

1、四代时间管理理论介绍

自我觉察:我用的是哪一代的方法?

2、学会做正确的事情

方法:做好工作计划并排序

区分:哪些是重要的,哪些是紧急事项?

3、培养“获得时间”的三大习惯

A、做到自己不浪费:5S工作、杜绝一些坏习惯

B、不让上司、下属、同事偷走时间

C、学会借时间:学会授权

方法介绍:猴子管理法

觉察:你会被反授权吗?(视频:反授权)

第六讲情绪与压力管理

1、情绪管理的重要性

分析:情绪对家庭、人生、职业的影响

案例:李阳家暴、史上最牛的秘书

2、科学认识情绪与压力

A、情绪与压力的定义

B、情绪、压力曲线二者的关系

C、情绪、认知、行为三者的互动关系

3、管理情绪与压力的三种途经

A、从情绪本身着手

分析:不良情绪、压力过大有什么表现?

方法介绍:放松、渲泻、转移

案例:崔永元、杨澜、李阳

B、调整你的认知

介绍;改变认知的几种可操方法

C、积极行为,做一个掌控者

案例:小丽的成功转行

侯老师

资历:

工商管理硕士、资深管理顾问

曾担任全球知名咨询机构THOMAS GROUP顾问

香港城市大学 客座教授

工作经历:

2001-2002年,于全球知名咨询机构THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )就职,参与对康佳集团、金杯集团、恒安集团的企业管理咨询及流程改善项目,负责对中方管理人员进行管理培训;

在担任职业讲师前,有8年在香港上市公司担任人力资源部总监的管理经验;

主讲课程:

沟通系列:《高效沟通的3项核心技术》、《性格分析与人际沟通》

情商系列:《情绪与压力管理》、《阳光心态》

管理系列:《MTP》、《班组长管理技能提升训练》

部分受训企业:

中兴集团、深圳航空、招商银行、农业银行、康佳集团、恒安集团、创维集团、德玛物流、国美电器、利群集团、深圳宝安区政府、广州市国税局、安踏集团等

授课风格:

实战本色:15年职场管理的实际战经验,清晰企业中客观存在的问题,善于解决职场工

作中的各种困惑与疑难

激情互动:糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验。

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