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《如何成为合格管理者》

【课程编号】:NX08728

【课程名称】:

《如何成为合格管理者》

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:2天/12H

【课程关键字】:中层管理培训

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【课程背景】

1、员工为什么会离开?哪怕是股东之一也会离开?

2、员工为什么没有积极性?

3、员工为什么没有执行力?

4、员工为什么不服从?

5、员工为什么会报怨?

6、员工为什么不相信你?

【课程时间】

2天/12H

【课程收益】

1、培养管理者的现代管理意识,提升学员的综合管理技能

2、掌握企业管理的可操作性实用技能,达到学以致用、立竿见影

3、全面学习企业管理的系统过程,让中高层管理人员统一观念、达成共识;

4、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;

5、学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;

6、提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

【授课对象】

企业核心管理人员。

【授课方式】

系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。

改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。

实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。

【课程大纲】

一、《角色认识》

1、管理角色的定位

2、实操练习

表单1-1 分析练习:你的挑战

表单1-2 职位问卷

表单1-3 练习:编制《职务说明书》

表单1-4 反馈练习:上司的期望

表单1-5 反馈练习:同事的期望

表单1-6 反馈练习:下属的期望

表单1-7 个人行动练习:成功宣言

表单1-8 制定职业发展计划

二、《时间管理》

1、时间管理的重点

2、实操练习

表单2-1 时间清单分析表

表单2-2 工作清单分析表

表单2-3 工作(活动)分项分析表

表单2-4 每周时间分析表

表单2-5 工作分析问卷

表单2-6 工作紧急性分析表

表单2-7 工作重要性分析表

表单2-8 高效益活动分析表

表单2-9 低效益活动分析表

表单2-10 授权分析表

表单2-11 会见分析表

表单2-12 会议分析表

表单2-13 公出分析表

表单2-14 干扰因素分析表

三、 《有效沟通》

1、时间管理的重点

2、实操练习

表单3-1 沟通不畅的原因在哪里

表单3-2 选择正确的听众

表单3-3 你关心沟通对象(听众)的态度吗

表单3-4 不良表达改进计划

表单3-5 倾听改善计划

表单3-6 正确地发问练习

表单3-7 反馈状态评估

表单3-8 反馈技巧训练

表单3-9 寻找与上司沟通的障碍

表单3-10 “汇报”改进计划

表单3-11 如何向上司表示不同意见

表单3-12 水平沟通的障碍在哪里

表单3-13 “设身处地”训练

表单3-14 改善侵略性方式

表单3-15 水平沟通的积极方式训练

表单3-16 与下属沟通的障碍分析

表单3-17 克服沟通的第一障碍

表单3-18 下达命令训练

表单3-19 发现“商讨问题”中的误区

表单3-20 如何推销你的建议

四、《目标管理》

1、目标管理的重点

2、实操练习

表单4-1 目标管理清单

表单4-2 SMART练习

表单4-3 设定目标的步骤

表单4-4 目标管理表

表单4-5 目标对话:如何为下属设定目标

表单4-6 从目标到计划

表单4-7 工作追踪

五、 《激励》

1、激励管理的重点

2、实操练习

表单5-1 你的下属为什么斗志昂扬

表单5-2 你的下属为什么士气低落

表单5-3 你了解下属的第一需要吗

表单5-4 消除不满意

表单5-5 如何处理不公平事件

表单5-6 激励菜谱的分析与评价

表单5-7 大家知道吗

表单5-8 创造良好的工作气氛

表单5-9 认可与赞美

表单5-10 晋升激励

六 、《绩效评估》

1、绩效管理的重点

2、实操练习

表单6-1 绩效评估障碍分析

表单6-2 期望的差异

表单6-3 寻找绩效评估最需改进之处

表单6-4 定性目标的绩效标准

表单6-5 强化练习:“团队合作”的等级定义

表单6-6 关键事件法

表单6-7 如何使用绩效评估表

表单6-8 绩效面谈练习

七、《领导》

1、时间管理的重点

2、实操练习

表单7-1 给予领导画像

表单7-2 权力─影响力清单

表单7-3 建立影响力:一个行动计划

表单7-4 如何领导(Ⅰ)

表单7-5 如何领导(Ⅱ)

表单7-6 如何领导(Ⅲ)

表单7-7 如何领导(Ⅳ)

表单7-8 辅导下属:我得到了什么好处

表单7-9 如何改变下属的行为

表单7-10 辅导下属:一个行动计划

八、《授权》

1、授权管理的重点

2、实操练习

表单8-1 授权的障碍

表单8-2 授权的条件

表单8-3 授权工作清单

表单8-4 授权的程度

表单8-5 工作与职权的关系

表单8-6 必须授权:一个行动计划

表单8-7 可以授权:一个尝试

表单8-8 反授权

九、《团队》

1、时间管理的重点

2、实操练习

表单9-1 发展团队

表单9-2 小组讨论:个人A档案

表单9-3 小组讨论:团队的规则

表单9-4 行动计划:走向高产期

表单9-5 团队角色档案

表单9-6 你认同他人的角色吗

表单9-7 团队角色强化练习

表单9-8 案例分析:采用竞争方式处理团队冲突

表单9-9 案例分析:采用回避方式处理团队冲突

表单9-10 案例分析:采用迁就方式处理团队冲突

表单9-11 案例分析:采用妥协方式处理团队冲突

表单9-12 案例分析:采用合作方式处理团队冲突

表单9-13 分析练习:找出团队建设的障碍

表单9-14 行动计划:建立团队共识

课程总结及问题解答

任老师

讲师背景:

★立体式管理模式创始人

★北大MBA,企业运营管理师,市场营销策划师

★新华商智特聘《年度经营目标和年度预算》专家

★香港运豪集团立体式管理变革专家组组长

★深圳市佳泰药业集团总部首席顾问

★派高集团、时代皮具、慕思集团等多家公司常年顾问

★国内“分配(钱)模式和立体式考核模式”践行者

个人介绍:

任涛老师曾担任过广东先驱音响集团运营经理,北方区运营总监和集团公司所有分公司培训策划,工作期间所辖湖北分公司一个月的销售额就突破1500万元;徐福记集团分部副总,工作期间对各分厂进行调研并改善;香港永达集团运营副总,工作期间成功和顾问公司合作推行精益生产和目标管理,使企业业绩快速增长二倍多。并且有十五年落地咨询辅导工作经验,是国内落地辅导专家,在辅导期间有很多成功案例,如:

1、某橡胶制品公司推行《分配(钱)分红模式》,第一年分红八次,管理人员减少三分之二;

2、某集团公司下属一分厂推行《减员增效》,第一次精减管理人员近百人,利润从亏损1000多万到赢利800多万;

3、某国内前三名智能锁业公司推行《立体式考核模式》,各部门人员减少四分之一,效率提高30%;

4、某五金厂推行《年度经营目标计划和预算管理》,连续五年业绩持续增长,管理团队人员流失率低于1%。

5、某光电公司推行《立体式管理变革》,第一年业绩从6000多万增长至1亿多,现已经成为上市公司,管理团队持有公司股份;

6、某卫浴公司推行《精益生产管理》,第一年生产交期达成率从原来的60%提高到95%,生产成本下降10%;

任涛老师经过二十多年的实际工作经验和落地辅导案例,创立了《立体式管理模式》,从营销、服务、研发、计划物流、生产、质量、人力资源、财务,建立一整套的企业管理系统,尤其是《立体式考核模式和分配模式》是中小企业发展必备的落地工具,打破了传统绩效考核的方法,如KPI、平衡记分卡、360度、720度等传统的西方考核方法;结合中国人的性格特点以及中国企业在快速发展过程中的问题,找到适合中国企业内部分钱和考核的秘诀,简单有效、便于操作,使企业快速提高业绩,降低成本,优化流程;听任涛老师的课,“付出的是一天的时间,得到的是一生的感悟”

授课特点:

活力四射:以身作则,只有老师有活力才能培训有活力的学员

生动幽默:充分提高学员的学习热情,生动的案例和幽默的话题

循循善诱:启发学员的智慧和思考力,点石成金,开发学员的想象力

引人入胜:使学员融入到课程中,自我学习自我感想,提高学员的积极性

互动交流:每节课都有提问环节,加强与学员间的交流沟通,解答学员提提的问题

教学相长:共同讨论学习要达到的效果,共同参与学习,共同总结经验

品牌课程:

立体式管理系列成本管理系列

1、《立体式管理模式——高层篇》

2、《立体式管理模式——中层篇》

3、《立体式管理模式——基层篇》

4、《年度经营目标计划和年度预算》

5、《立体式考核模式和分配模式》

1、《格兰仕快速降低八大成本法》

2、《现场成本管理的十大利器》

3、《流程再造——成本管控》

4、《立体式现场管理和改善》

5、《这样的中层管理辞职吧》

MIP—管理技能培训TWI—管理技能系列

1、《中层管理者的定位和职业化》

2、《中层管理者核心管理技能训练》

3、《中层管理者经常碰到的九大难题》

4、《如何成为合格中层管理者》

5、《中层管理者一天的工作》

6、《员工无错——中层管理的核心》

7、《演讲与口才——口才就是生产力》

8、《全力以赴——高效团队训练课程》

1、《杰出班组长特训营》

2、《TWI基层干部管理技能提升训练》

3、《班组长一日管理——班前、班中、班后》

4、《班组长管理——如何开好班前、班后会》

5、《现场5S管理和目视管理》

6、《日式企业的班组管理》

7、《优秀基层管理培训》

8、《如何提高团队凝聚力和执行力》

部分培训和服务过的客户:

泛亚金属、运豪集团、彩仕五金、时代皮具、中山茂丰、永衡饰品、赢通集团、霸菱锁业、泓一五金、龚施五金、奥雅实业、东宝集团、广州欧凡、威龙卫浴、万里行橡胶、长电电子、东莞富亿达、擎洲光电、仙津饮料、华盛音响、东城国际、BB娱乐、柏能电子、康明电机、协鑫集团、徐福记、圣诺盟、安佳计算机设备、东莞市天丽食品添加剂、东莞富基电脑配件、新航皮具、东莞四季回答纸品、牺莲彩印、东莞市龙陶卫瓷配件、富明纽扣、宝江电子、永旭晟五金制品、三太灯饰、协合纸品、东莞市成起精密模具配件、恒安制罐、富士食品、艺家沙发、保斯医疗器材、精工五金弹簧制造、弘康电力设备、精诚螺丝模具、欧信玻璃、广东爱科安装工程、新能电器、广东东方管业、华鸿铜管、联众国际公司、广州国际精密工业、宏滔(广州)数码科技、广州市吉可自动化设备、广州恒力达物流设备、广州威诺皮具、广州市联谊纸品、欧凡化妆品、珠海天鹅大酒店、珠海市为达电子、珠海元盛电子科技股分、广州市幸运门业、香港伟易达集团、徐福记食品等企业

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