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目标管理——目标管理与计划达成

【课程编号】:NX09626

【课程名称】:

目标管理——目标管理与计划达成

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:目标管理与绩效考核培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:目标管理培训,计划达成培训

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课程背景:

目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。作为管理,把团队的目标清楚地让员工了解,通过沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。目标管理通过员工的参与,调动员工积极性,力争取得公司与员工的共同发展。

作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法,并应用于实际工作中。

课程对象:

管理人员

课程收益:

了解目标管理的重要性

掌握有效目标管理的SMART原则、七何法

了解并做好PDCA管理循环

掌握将目标分解及达成目标的方法

通过对工作计划排序的分析,找出团队在做工作计划方面有哪些改进的余地

通过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升效率

养成先计划再行动及要事第一的好习惯

课程特色

● 实战性:简单适用的工具与方法,避免复杂费解的理论,有助于学员用于具体工作

● 互动性:课程中互动式教学、案例分析、学员演练,有助于学员理解

● 创新性:以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析,突破思维习惯,提升工作效率

课程大纲

第一讲:正确解读目标管理

一、什么是好的目标管理?

视频分享

经典案例分析

1. 个人目标与组织目标的冲突

举例:一家公司各部门的本位思维

问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?

2. 人生就是一场目标管理

案例:成功人士的目标管理

问题:你的目标实现了多少,放弃了多少?

3. 设定目标的原则

1)经典的SMART原则

讨论:这三份通知是否符合SMART原则?

4. 目标如何下达?

1)强压式VS承诺式

2)责任状与关键考核指标

第二讲:目标管理与计划达成(四步)

第一步:有效沟通,紧贴目标

1. 确认信息

测试:一段新闻

案例:错误的领会

案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费

1)提升沟通效果的四措施

a发问

b复述确认

c回应

d总结

点评:要避免三类主观沟通障碍

2. 简明高效

视频分享

1)金字塔原则

2)电梯原则

练习:高效表达与理解

点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方

3. 具体而量化

视频分享

1)减少“诗歌般的语言”

小组讨论:与外部人员的沟通,有哪些注意事项?

点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语

2)何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?

第二步:管理时间,提升效能

1. 做好计划和统筹

案例:为什么人们总说“很忙”?

问题:为什么计划赶不上变化?

问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象

1)怎么做月计划、周计划、日计划?

问题:如何将忙闲“扯平”?

2. 要事第一

练习题:日程排序

分析:常见的十种时间陷阱

1)时间管理四象限

2)二八法则,大石头法则

3)工作时断时续的后果

问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?

点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事

视频分享

3. 明确期限

1)拖延的后果

2)换一种思维习惯

3)与别人约定量化的期限

4)拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的

5)目标目视化

6)帕金森定律

4. 化繁从简

案例分析

小组讨论:在我们单位,有哪些工作应该简化?

练习题:如何简化这几项工作?

点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界

第三步:高效执行,达成目标

1. 杜绝习惯性借口

视频分享

案例:“我找不到她!”

案例:“我没有时间!”

解读:外归因vs内归因

小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!

2. 言必行,行必果

案例:浮报开支的处理 (小组讨论)

案例:你如何抉择?(小组讨论)

问题:谁是企业管理制度的破坏者?

解读:与执行力相关的三条管理定律

案例:提升执行力,从每天工作总结做起

点评:“慈不掌兵,柔不监国”

3. 有效监督与检查

1)张瑞敏的“擦桌子”理论

2)五步骤

a目标分解

b责任锁定

c行动计划

d业绩跟踪

e结果考核

3)执行“及时复命制”

参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引

点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作

4. 改进工具和方法

案例:三则故事的启示

点评:要少用脚,就要多用脑

1)定时整理和分类

2)行事历与甘特表

3)轻重缓急符号化

4)如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、钉钉?

点评:治病于未病之时,是最省时的

案例:“911”中的故事

5. 提升创新思考力

1)障碍一:见识过于狭窄

2)障碍二:直线思维、惯性思维

3)障碍三:吃老本,不更新知识

4)以创新思考解决难题的经典案例分享

练习:头脑风暴法;逆向思维法

视频分享

第四步:做好目标激励

1. 如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作?

2. 如何激发员工的潜能,提升工作绩效?

解读:与目标激励相关的三条管理定律

3. 鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向

4. 了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里

5. 关注下属的工作动力源

6. 引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题

7. 引导员工坚持不懈完成任务的习惯

点评:激励得当,一个人的绩效可以顶两个人

结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖

(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)

林老师

林广亮老师 管理才能训练专家

中国执行力十强讲师

PTT国际职业培训师

北京大学总裁班特聘讲师

中山大学岭南学院特聘讲师

曾任:创佳地产 副总经理

曾任:天英管理学院 院长

曾任:广东智圣投资公司 副总经理

曾任:广东富商投资公司 副总裁

曾任:广州一呼百应网 副总经理

曾任:摩根士丹利投资银行 高级经理人

10年名企高层管理经验,3年创业经验,3年企业管理顾问经验,长期致力于中高层管理才能、团队建设与管理、执行力提升训练。授课内容实战、实用、实效;擅长将多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程内;授课中注重启发及技能传授的相互结合,讲求“道”与“术”的统一,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。培训效果深受培训机构、高校、企业,尤其是广大学员的高度认可。

2013、2014 年,被中华讲师协会、中华讲师网专家评委评选为“中国执行力十强讲师”。

2015年,获颁“年度最佳培训效果奖”;“中国百强讲师”;“中国最佳执行力导师”。

2016年,被评选为“中国培训百强名师”;“中国培训最具号召力讲师”;“中国最佳团队管理讲师”(全国唯一一位)。

金牌课程:

《MTP管理技能提升》

《领导力修炼》

《赢在执行力》

《高绩效团队建设与管理》

《高品质沟通》

授课风格:

1.趣味性强:拒绝枯燥乏味的理论教学,寓教于乐,每门课程皆有5~10个案例分享或分析,3~5项模拟练习,3~5个视频分享,以及大量的提问、小组讨论环节,使学员在轻松愉快中学习,获得最佳的学习效果。

2.实用性强:以“实战”指导“实战”,从实业到培训反复锤炼,为企业量身定做咨询式培训方案,让培训真正产生效果。大多数案例、练习、方法、工具皆与日常工作高度结合;深入浅出,易懂易用,深受学员好评。

3.互动性强:以交流、互动促使学员积极参与,集中精神,认真学习。

4.创新性强:观点与角度新颖,冲击力强,予人启发,引人深思。

服务过的部分企业:

商业、服务、互联网、教育行业:上海顺丰、深圳顺丰、广州顺丰、泉州顺丰、申通快递、58同城、苏宁云商、新东方、海航集团、广州地铁、广州市总工会、山东日照港集团、珠海经理人协会、东莞华泰教育中心、佛山阳光教育中心、广东学习网、武汉清远教育中心、兴华教育、广东食品药品学院、四川邮电学院、江西财经大学、御途网、广东微信、易来物流、佛山微点送、鸿达商贸、广州捷顺外贸、广州恒发水产、广西富满地农资集团、上海亚东国际、共好酒业、天年生物科技、广东明林药业、广州赛志博尔、锦上名店、丰顺供电局、五华供电局、兴宁供电局、南京中脉科技、广州中脉科技、花都珠宝行业协会、石头记、成都蜀都川菜公司、福建莆田邮政局、御大夫药业、广州扬晖医疗、清远国税、河源地税、信宜地税、东源地税、连平地税、广州华风汽校、四季优美、贵阳企业家研修班、霸州企业家研修班、廊坊企业家研修班、潍坊企业家研修班、攀枝花企业家研修班......

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