金字塔原理—逻辑思维与高效表达

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课程背景：

有人喋喋不休、说了半天，听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久，领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作，下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿，客户反馈仍是不明白，晦涩难懂……有人面对问题、不知所措，蒙头苦想却始终找不到解决办法……这些时常出现的现象，背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。

● 如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力？

● 如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑？

● 如何重点突出、逻辑清晰，怎么样搭建框架结构、组织语言顺序？

● 如何用最短时间说清观点，让听众有兴趣、好理解、易记住？

● 如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力？

● 用金字塔结构！

金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时，重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路，是最精炼和吸引人的表达方法，是条理清晰文章必需的结构，是按受众的需求理顺表达思路。

金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材，是咨询业的统一标准，是世界500强高管领导力通用课，是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。

课程收益：

● 高效逻辑思维的一个金字塔结构

● 构建金字塔结构的二种建构方法

● 逻辑清晰、高效思维的四项招式

● 沟通表达时用户思维的六个法则

● 应用多种高效表达的工具与方法

课程对象：

公司全体职员，尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工

课程大纲

导入部分

一、课程铺垫

1. 影响学习效果的两大关键

2. 学习的金字塔

1）效果最明显的三种学习方式

3. 职场“五子登科”

4. 赢在职场的核心基础

二、情景模拟演练

1. 上月工作总结

2. 公司产品推介

3. 总监竞聘

4. 员工培训

5. 工作请示

6. 方案汇报

7. 经营通报

8. 面试自我介绍

9. 工作布置

三、实战演练点评

1. 判断表达成功与否的标准

2. 结果思维

四、表达的“五不”症状

案例讨论：这样的表达存在什么问题

1. 信息不加工

2. 重点不突出

3. 层次不分明

4. 思维不严谨

5. 逻辑不清晰

第一讲：用户思维——高效表达之前提

一、树立“以对象为中心”的沟通理念

案例分析

1. 研究对象的需求与痛点

二、心智法则一讲：有未知、加恐惧

互动演练讲：你记得住吗

案例分析：《新闻联播》的“秘密”

小组讨论：机场的指示牌

三、心智法则二讲：记忆量、有限量

1. 生活情景角色扮演

2. 神奇的数字7

四、心智法则三讲：无关联、不记忆

互动体验讲：你为什么记不住

1. 快速提升记忆力的奥秘

五、心智法则四讲：少且精、更入心

案例讨论讲：方式不同，效果不同

案例分析讲：丘吉尔的精彩演讲

六、心智法则五讲：爱归类、人天性

案例分析讲：宝宝的第一口奶

案例讨论讲：营销广告中的分类应用

七、心智法则六讲：同类别、论排序

案例分析讲：杰克･韦尔奇的营销理论

第二讲：结构化思维——高效表达之前提

一、表达效果测试

讨论讲：作者想表达的中心思想是什么

二、工作场景演练

1. 你会如何向领导汇报

2. 两种不同版本的表达

三、详解金字塔结构

1. 漏斗与金字塔结构的比较

2. 详解金字塔结构的子结构

案例分析讲：市长的表达如何

3. 效果是准备出来的

第三讲：逻辑清晰的四步流程与标准

一、流程一讲：结论先行

1. 结论先行的TOPS标准

案例分析

2. 结论先行的三项注意

练习

二、归类分组

1. 归类分组的MECE标准

案例分析

练习

三、流程二讲：以上统下

1. 以上统下的总分标准

案例分析

练习

四、逻辑递进

案例分析讲：表达顺序的重要性

1. 三种常用的表达顺序

案例分析

第四讲：高效表达的模型

一、序言的SCQA模型

1. S讲：Situation

2. C讲：Complication

3. Q讲：Question

4. A讲：Answer

5. 序言的四种模式

案例分析

二、高效表达的PRES模型

1. P讲：Point

2. R讲：Reason

3. E讲：Example

4. S讲：Summary

练习

课程总结与回顾

吴老师

吴正凡老师 思维效率提升训练专家

英国认证思维导图管理师

《结构性思维》版权课程认证讲师

16年中国电信工作经验：

曾任：县电信公司 维护中心技术员/计费中心主任/商业客户部主任/市场经营部主任

曾任：省电信信息产业公司 项目经理/区域经理/总监助理/副总监

曾任：省电信公司 采购部经理

业界知名认证与深厚专业知识：

专注思维类培训课程多年，系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练方法在全省推广，并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率，解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题，培训效果明显，得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位——结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。

实战经验：

16年国企(中国电信)实操历练积累：先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型，从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部，并且步步为营竞聘至省级总部，对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师，获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。

19岁，以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局，第二年就被评为全县“优秀技术员”，仅用3年时间升职为单位的中层干部，带领团队承担全县10万电信用户的计费工作，当期计费改造工作、准确率列全市第一。

23岁，被任命为县电信公司公话中心主任，6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空，创下全市业绩第一佳绩。

24岁，上任县电信公司新成立的商业客户部主任，负责全县一半电信用户的销售服务工作，带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一，被评为“全市优秀商客主管”。

25岁，被任命县电信公司市场经营部主任，直接管理近50人，成为全市最年轻的后备干部，同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司，被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人，期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最佳中层管理者”等诸多荣誉。

31岁，成为省电信公司采购部主管，一年直接经手的采购金额近2亿元，凭借一流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元，被誉为“采购公开招标专家”。

主讲课程：

《金字塔原理—职场实战技巧训练》

《金字塔原理—逻辑思维与高效表达》

《定析破防—高效问题分析与解决》

《胜在思维—创新思维与方法应用训练》

《立竿见影—创新思维与方法应用训练》

《结构化思维—思考更清晰，表达更准确》

《想清楚 说明白 写到位—结构化思维表达应用训练》

《记得住 理得清 析得明 想得出—高效思维导图职场应用训练》

部分客户返聘案例：

上海 公开课 《思维导图在职场中的高级运用》 返聘30期

北京 公开课 《思维导图在职场中的高级运用》 返聘23期

上海移动 《思维导图高手训练营》 返聘10期

青岛港集团 《结构化思维》 返聘8期

浙江移动 《逻辑思维》 返聘5期

中国银联 《结构化思维的公文写作》 返聘3期

服务客户：

通讯行业：湖南省电信公司、江西省电信公司宜春分公司、江西省电信公司鹰潭分公司、江西省电信公司吉安分公司、江西省电信公司上高分公司、江西省电信公司高安分公司、江西省电信公司袁州区分公司、深圳电信、中国移动总部、广东省移动公司、广东省移动深圳分公司、广东省移动朝阳移动分公司、湖北省黄石市移动分公司、湖南省湘潭市移动分公司、湖北省武汉市移动分公司、山东省德州市移动分公司、贵州省移动公司毕节分公司、中国移动学院、中国移动（深圳）大数据中心、广东移动终端公司、山东移动、贵州省移动公司遵义分公司、肇兴移动、海南联通公司、内蒙呼和浩特联通公司、湖北联通华盛……

知名企业：五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司、麦肯锡中国总部、普华永道中国总部、新东方总部、小米公司总部、VIVO江西分公司、科大国创软件股份公司、上海汽车集团股份有限公司、杭州苏泊尔家电制造有限公司……

银行金融：河南邮储、建设银行湖南分行、广发银行上海分行、浙江农商银行衢州分行、宁波银行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、衢州农信社、邮政储蓄银行河南分行广发银行深圳分行、宜春邮政储蓄银行、平安人寿……

烟草电力：赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、柳州烟草，华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、江门市广电集团、福建三明华电、浙江浙能集团温州发电有限公司、山东网电、山西国家电网……

其它企业：中国科学技术大学、内蒙古大学、江西文豪文具制品有限公司、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司、湖北华盛公司、南京仪征化纤有限公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、宜宾环球玻璃、山西康伟集团、成都成飞集团、南京奥鹏科技有限公司、厦门建发JFC品尚中心、山西电力党校、厦门海翼集团有限公司、安徽铜陵创业大学、厦门海关、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、郑州大学、内蒙古大学、武汉大学、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司、厦门松霖卫浴有限公司……

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