领导力阶梯——管理者五项突破

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课程背景：

在这个VUCA的时代，在中国经济转型升级的大背景下，保证公司的领导力管道通畅，无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。

越来越多的业务骨干被提拔到管理岗位，公司对他们的要求不仅是做好业务而且要带好团队，将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功，他们就会取得更大的绩效，公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功，就会多了一名蹩脚的经理，少了一位能干的业务骨干。现实工作中，业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战：

1. 工作角色难以转变，不知道领导力对团队和组织的价值

2. 主要依靠经验主义，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦

3. 自我享受一线打拼，所属员工得不到发展、团队成长慢

4. 管理无标准，绩效无反馈，做老好人，团队凝聚力不好

5. 压力巨大身心疲惫，组织对他们到底能走多远心存疑惑

课程收益：

我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具，让学员带着问题来，揣着方法走，并能在实践中学以致用。

从业务骨干到管理者，将从工作价值观、时间管理和领导技能三方面进行转变，提升管理者的管理思维。在做好自我管理的前提下，通过他人来完成公司交给的工作任务和目标，确保公司的领导管道通畅。通过对绩优公司和经理人的调研，卓越经理人必须突破5项领导能力。

● 设立目标，分清轻重缓解。协调员工、团队和组织目标，让员工清晰明了公司的策略和目标，员工具备方向感，将精力放在重要的事情上，关注高价值的工作。

● 委派授权，是衡量管理者角色转变的关键，通过有效委派和授权，发挥管理者和员工对公司的价值，实现员工从他律到自我管理。

● 教练辅导，作为管理者，高效地辅导发展员工是对组织最大的贡献，确保员工有意愿、有能力、有方向地完成工作。

● 绩效反馈，通过绩效评估和改进，建设以业绩为导向的团队文化和行为方式，有效地提高组织绩效、提升个人生产力和激励员工。

● 团队建设，通过员工选拔和团队建设，明确团队的标准，提升员工的敬业度，打造高绩效团队。

课程对象：

部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理

课程大纲

第一讲：提升领导力，驱动企业持续发展

一、通过自我反思，促发管理者思维变

1. 组织中的领导力发展阶梯

体验活动：快速约会

2. 领导发展的三个特点

3. 领导力转变的三个关键因素

4. 领导力行为的五项突破

小组研讨：工作价值观反思

二、个人发展计划

第二讲：聚焦目标，关注高价值工作

一、让目标具有激励性

1. 个人、团队和组织目标一致

课堂活动：共创一个单词

2. 如何对目标进行分解

个人练习：确定你的优先事项

3. 目标的SMART原则

课堂活动：结合实际工作撰写目标

4. 做好精力和时间管理

二、衡量指标，关注引领指标和结果指标

1. 引领指标

2. 结果指标

案例分析：绩效评估指标示例

三、问责人员，事事有人做，件件能落实

工具：策略执行工具表

四、个人发展计划

第三讲：委派授权，实现员工自我管理

一、授权的意义和授权事项

1. 为什么要授权？

2. 为什么没有授权？

案例分析：把计划书做砸了

3. 成功授权的原则

影片学习：新经理人如何授权？

二、授权的准备、行动和跟进

1. 授权的准备

2. 授权的步骤

3. 授权后的跟进

角色扮演：授权的工作实践

三、授权的任务自由度和防止反向授权

1. 授权的任务自由度

小组讨论：现实工作中授权中的挑战

2. 防止反向授权

五、个人发展计划

第四讲：教练辅导，发展下属的能力

一、教练的定义及信念

1. 建立持续的能力发展目标

2. 卓越教练的信念和原则

案例讨论：一个伟大的教练

二、卓越教练的辅导模型

1. 个人需求与实际需求

2. 建立互动关系模型

影片学习：一次成功的辅导

角色扮演：辅导员工成长

三、有效地提供员工反馈

1. 表扬型反馈

2. 改进型反馈

3. 反馈的基本原则

角色扮演：提供有效的反馈

四、个人发展计划

第五讲：绩效评估和改进

一、绩效管理的流程

1. 目标设定

2. 绩效实施

3. 绩效评估

4. 绩效结果应用

小组讨论：提供员工发展策略

二、绩效反馈模式

1. 绩效评估模式

2. 绩效中的困难谈话

角色演练：改善员工绩效

三、个人发展计划

第六讲：团队成员选择和建设团队

一、明确团队成员的标准

1. 选拔团队成员

工具：选择团队成员

2. 明确团队成员的标准

二、高绩效团队的成功要素

1. 好团队和差团队

2. 成功团队的五要素

小组展示：撰写团队愿景

三、提高员工的敬业度

1. 员工敬业度的7大要素

小组讨论：你激情投入时的状态是什么？

四、个人发展计划

课程总结和评估

钟老师

钟永棣 老师

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家

劳动仲裁员、劳动争议案件调解指导专家

国家人力资源管理师资格认证培训导师

国家劳动关系协调师资格认证培训导师

国内第一位倡导、传播、实施“国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合”的先行者；国内原创型、实战型、顾问型的培训师。

现任“钟永棣劳动法咨询网”首席顾问，上海成通律师事务所投资合伙人；兼任时代光华管理学院、益策（中国)学习机构、中华创世纪培训网、中国培训热线、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等50多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。

实战经历：

曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，审判劳动争议案件400多宗；代理劳动争议500多宗，审查完善300多家企业的劳动用工管理规章制度。

钟老师深谙企业管理之道，并长期致力于劳动法律法规与薪酬绩效管理有机、完美整合的研究与实践，曾参与或主持中小企业薪酬绩效咨询项目20多个。

主讲劳动法、劳动关系公开课、内训课近500 场次，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人；培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。

个人长期担任30多家（累计200多家）企业的劳动法律顾问；以钟老师领衔的专家队伍，长期为企业提供劳动法律常年顾问及各种劳动关系管理专项咨询服务，客户满意度高达95%。

实战技能：

精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的系统预防与劳动争议案件的有效化解，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。

钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书，或分析具体案件的应对思路；钟老师独到的现场的专业功底，每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服！

授课特点：

将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中，将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起；课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，实战型超强，让学员即时学以致用！课程满意度高达95%，众多学员均表示：“第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程！钟老师非常务实、不说教、没有商业味道，终于听到了让我不再后悔的精彩课程！”

服务过的部分客户（指内训、专项咨询、年度顾问）：

中国人寿、广发银行、携程旅行网、华鼎担保、建设银行、农业银行、工商银行、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、松厦冷气、益海集团、旺大集团、中远物流、日晖园林、欧时力服装、广州蔬果集团、佰搭果餐饮连锁、广东交通集团、中山华泰、珠海口岸广场、纵横天地、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、运发集团、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产、深圳华侨城、信源集团、京城控股、中国邮政、中国南方电网、中国十七冶集团、中国通信服务、蒙牛奶粉----千余家企业。

曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户：

中国移动、中国经济周刊、中国南方电网、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、华商银行、广发证卷、兴业银行、中信银行信用卡中心、中兴通讯、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、比亚迪汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、鹰牌陶瓷、金发科技、加多宝、华为技术、东芝医疗系统(中国)、江苏银行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事（中国）、天津阳光塑料、西安万国房地产、中石化、中海油、宝恒通集团、华润建筑、七星集团、太阳驹（北京）、狮王日用化工（青岛）、内蒙古西拉沐沦（集团）、上海化工机械、中国液化天然气运输控股、英之健国际（香港）、海格通信产业集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、弘大集团、贵州益康制药、深圳巴士集团股份、NETSFIM（北京）农业科技、乐百氏（广东）、哈其森、广州汽车集团零部件、君华集团、本田汽车用品（广东）、北京航空所、深圳邮政局、商凯集团、贵阳第一建筑工程股份、上海柯渡商贸、天美（中国）科学仪器、特森门窗系统（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粤集团、通用电气、中南大学、安霸半导体、酒钢集团等几万家企业。

王牌课程：

（可根据客户实际需求订制相关课程）

《新劳动合同法下的劳动争议热点、难点、疑点问题全解与应对》

《企业HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险》

《部门直线经理如何协助HR部门预防和化解劳动用工风险》

《劳动合同订立、变更、解除、终止、续订实操技巧》

《劳动合同、用工协议、规章制度、员工手册撰写技巧》

《最新用工方案——行之有效的“员工奖惩解决方案” 》

《如何界定与处理不合格、不胜任工作、严重失职、违纪违规的员工》

《<社会保险法>、<工伤保险条例>精准解读与工伤争议、调解、赔偿》

《企业薪酬与绩效管理体系的法律风险防范策略》

《有效运用绩效考核进行裁员解雇、调岗/调薪/调级》（2009年下半年，钟老师原创的此课程推出之后，迅速赢得了广大客户的欢迎与认同；之后，业界不少的培训师、政府官员、律师都纷纷效仿该课程。）

联系方式：

专职助理：任 萍

电话：020-61016681 、 13697475764 、 QQ：422496167

总部：广州市 分部：上海市

欢迎您登陆网站了解更多信息： 钟永棣劳动法咨询网 www.labor008.cn

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