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行动学习项目工作坊

【课程编号】:NX12762

【课程名称】:

行动学习项目工作坊

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:项目管理培训

【培训课时】:课程2天,6小时/天;工作坊根据内容进行设计N天,6小时/天。

【课程关键字】:行动学习培训

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课程背景:

现在,新生代伴随互联网思维成长,他们要求自由和自我。传统的大棒加胡萝卜的管理方式已经无法适用于新生代的管理。可见企业变革、组织重组、人力资源、团队管理,都对领导力提出了新的挑战。

行动学习在管理项目中有了新的生命力:

管理大师彼得·德鲁克是行动学的推崇者:“世界咖啡式深度汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。”

通用公司的的杰克·韦尔奇说:通用电器向全世界宣布行动学习是GE改变成“全球思想、快速转变组织”的主要策略。“群策群力”促动技术帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被注意、领导者更多地是促动员工而不是控制员工的文化。

管理大师创始人彼得·圣吉说:“促动技术是目前为止遇到的对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方法。”

华润集团董事长陈新华讲到:“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式,是华润核心竞争力的重要组成部分,对于“再造一个新华润”一定会起到巨大的推动作用。”

为什么这么多管理大师和名人都这么推崇行动学习带来的领导力和深刻影响呢?

我们要打破以往的管理方式,提升行动学习领导力,用发现员工的内在动力,正向放大其优势的一种管理手段。而管理者也在其中发挥教练和促动师的角色,通过行动学习,让团队成员自我承担责任,自我行动。通过行动学习的项目,可以让团队成员在管理中学习,在学习中反思,在反思中成长,最终达成卓越绩效。

课程收益:

● 帮助企业未来型领导力的人才,实现企业变革的目标

● 通过有效提升行动学习领导力,增加团队绩效

● 理解行动学习领导力对自身的价值

● 掌握行动学习工具,可以建设企业行动学习文化

授课对象:

中高层管理者,基层管理者、骨干员工等

学习方式:视觉引导、情境呈现、团队教练、小组共创、故事隐喻等

课程大纲

第一讲:领导者正面临的挑战和机遇

一、领导和管理在新时代挑战的定义

游戏互动:影响他人

1. 领导的定义

2. 领导和管理在挑战中的区隔

二、行动学习的定义

1. 行动学习为什么被杰克·韦尔奇和彼得·德鲁克推崇

2. 行动学习在组织中的作用

3. 员工心智模式及提升洞察

4. 脑科学原理对改变员工心智模式的推动

5. 促动师如何在行动学习中提升员工绩效

第二讲:欣赏式探寻

一、三种关系

1. 人们常常对自己说NO

2. 你真的认为团队里的人是OK的吗

3. 除了达成绩效目标以外,你还应该关注的有什么

二、员工干活不积极?因为他们存在这些信念问题

1. 个人改变过程

2. 转变动机

3. 什么是员工的做事动机

4. 员工存在的信念问题

小组讨论:员工抗拒你的安排你该怎么办

三、欣赏式卓越

游戏互动:欣赏卓越的十个认知

1. 认知卓越

2. 霍金斯能量层级管理欣赏卓越的升级

3. 欣赏式探寻的4D循环

四、欣赏式领导力——发现

1. 发现过去与现在最成功的要素及优势

2. 揭示个人团体的巅峰体验

3. 探寻个人真实事物、希望、梦想和意义

团队共创:2018年巅峰体验

五、欣赏式领导力——梦想

视频导入:钢铁侠的梦想

1. 创造愿景

2. 愿景具体化与叙事化

六、欣赏式领导力——设计

案例导入:飞机中的战斗机

1. 如何找到痛点

2. 商业画布的实际应用

实战案例:不同电视台的商业竞争

团队共创:设计自己团队的商业画布

七、欣赏式领导力——共创

1. 共创的流程

2. 制定行动方案

第三讲:深度汇谈(ORID)

一、深度汇谈的四个环节

1. 数据层面:觉察事实,真实呈现

2. 理解层面:说出感受,表达观点

3. 体验层面:深刻反思,找到根源

4. 行动层面:基于以上环节作出客观的决定

二、深度演练

1. 四类问题在管理工作中的具体判定

2. 看图说话,练习高效团队管理中展示对图片隐喻的理解

小组练习:每组一个案例演练

第四讲:群策群力(WORKOUT)

一、群策群力——创新管理

视频导入:《死亡爬行》片段分析

案例分享:飞机中的战斗机

1. 训猴式管理和训海豚式管理

2. 为什么要创新性管理:挑战性目标

二、群策群力——设定愿景

1. 愿景设定的原则

2. 成功的画面与促动师话术

3. 梦想剧场

团队共创:设定愿景

三、群策群力——SWOT分析

1. 优势、劣势、机会、威胁

2. 如何找到生意机会点

四、群策群力——承诺

案例导入:马云和杨元庆的承诺

1. 如何做承诺书

团队共创:团队承诺书

五、群策群力——关键行动(团队共创.

1. 欣赏之墙

2. 头脑风暴

3. 行动方案的原则

六、群策群力——城镇会议

1. 基于事实、意图和情绪的倾听

2. 强有力提问帮助员工启发创新思维

七、群策群力——复盘

1. 库博学习经验圈

2. 复盘的意义和原则

3. 复盘的分析、总结、下一步决策

练习:复盘的画布应用

第五讲:世界咖啡(The World Coffee)

一、世界咖啡:创造集体智慧的汇谈

1. 世界咖啡的准备设定情境

2. 营造宜人好客的环境空间

3. 探索真正重要的问题

4. 交流并连接不同的观点

5. 共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题

6. 收获和分享集体智慧

二、思维导图的制作

1. 左右脑的激发

游戏互动:神奇的大脑

2. 图文并茂激活你的大脑

3. 兼顾水平思考与垂直思考的自由联想思维导图

三、团队共创:项目练习及结果分享

1. 公布规则

2. 活动进行

3. 小组投票

4. 团队展示

5. 总结复盘

第六讲:开放空间(Open Space)

一、开放空间:捕捉“灵光乍现”的时刻

1. 开放空间的场域布置

2. 开放空间的规则和流程

二、团队共创:团队管理困惑的联系及成果分享

1. 公布规则

2. 活动进行

3. 团队展示

4. 总结复盘

行动学习项目工作坊——基于行动学习的管理能力提升

项目实施周期及流程

实施周期:三阶段4-5天,每个班级人数30-50人左右

实施对象:现有业务人员、团队管理人员

流程说明:

1. 访谈及选题:

● 对学员针对性访谈摸底,了解学员目前能力现状,优势分布以及劣势分布

● 针对性的给予课程内容和辅导;

● 同时提前选出拟研讨的主题,跟相关负责人确认

2. 人员分组

● 人员分组,6-8人/组(小组人员最好跨部门,人员层级可混搭

● 设定项目小组(总负责人、大课题项目负责人、小组负责人

行动学习项目方案工作坊

第一阶段:问题分析与解决

一、方法导入与破题

1. 了解行动学习核心理念、梳理组织或个人关注的难题以及难题链分析

2. 如何用欣赏卓越、深度汇谈及团队闪光点

3. 如何通过鱼骨图及冰山分析模型找出问题的核心

4. 如何在问题转化后进行群策群力的团队共创

5. 如何将目标转化为关键行为?

6. 如何转化积极思维,关注内在的,主观的难题

二、制定策略和计划

1. 掌握行动学习的关键流程和核心能力

2. 利用行动学习分析问题的经典工具

3. 根据问题背后的原因,寻找科学系统的解决方案

4. 制定详细的行动计划,并进行责任分工和承诺

5. 针对性的给予管理内容和实战管理工具:

例如:《管理者的角色认知与转化》《沟通风格测评》

《高绩效团队建设与管理》沙盘模拟

训后留作业,导师进行微信辅导反馈

第二阶段:优化行动计划

一、创新思维

1. 学习用“世界咖啡”进行创新模式

2. 小组之间“爱心挑战”,优化各小组行动计划

3. 学习“开放空间”解决个人难题

二、针对性的给予管理内容和实战管理工具

例如:《如何上传下达》《如何有效激励》等内容线上小组辅导

1. 线上辅导时间是二阶段结束后两周内

2. 辅导前需提交作业(作业模板促动师提供.

3. 线上以小组为单位进行线上复盘,导师辅导答疑

第三阶段:项目结训汇报

一、项目结束总结复盘

1. 了解复盘的价值和意义

2. 掌握复盘的流程与关键

3. 针对行动计划实施过程进行复盘,萃取成功经验,找到改进空间

4. 辅导复盘:反思总结,萃取经验,找到改善空间

5. 制定解决策略和行动改善计划

二、有效呈现

1. 如何有效汇报呈现给领导

2. 如何通过情景剧展示卓越管理行为

三、二阶段结束后两周内

1. 项目结训仪式是对整个项目过程进行回顾,对取得的成果进行汇报

2. 总结升华

1)团队管理者的角色认知

2)掌握团队共创的问题分析与解决的全促动过程

3)学习到的促动技术应用场景

3. 小组成果汇报

4. 典型学员成长故事分享

5. 公布评审考核结果,颁发优秀课题组奖品,获奖小组发表发言

6. 相关负责人总结讲话、合影留念,结训。

行动学习项目工作坊实施落地保障措施

一、训前

1. 课题访谈调研

2. 权责划分,组建项目组(企业方、培训机构方共同组成

二、训中

1. 分组PK机制

2. 过程积分及奖惩机制

三、训后

1. 行动计划跟进

2. 适时辅导沟通

项目成果输出:

1. 掌握行动学习如何解决问题的6-8种促动师实操工具

2. 经营或管理难题得到解决或优化

3. 重点成果:整体员工评估状态分析报告

4. 小组总体分析报告、专题分析报告及改善建议

粟老师

粟文杰老师 企业管理提升教练

15年世界500强外资企业管理实战经验

团队领导力沙盘课程领悟工坊认证讲师

ACI美国认证协会国际职业资格培训师

AACTP国际行动学习促动师

新精英生涯企业生涯版权课授证讲师

美国NLP执行师

五维教练领导力认证讲师

DISC授证顾问及授权讲师

曾任:瑞士诺华有限公司(世界500强) | 华中区域经理

曾任:美国默沙东有限公司 (世界500强) | 华中区域经理

曾任:美国辉瑞/海正辉瑞有限公司(世界500强) | 两湖(湖南湖北)大区经理

曾任:三九医药(上市)有限公司 | 全国产品经理

擅长领域:卓越员工修炼、MTP管理技能、行动力、沟通力、创新力、执行力、领导力等

实战经验:

粟文杰老师有着14年辉瑞、默沙东、诺华、勃林格殷格翰、三九医药等500强外企实战管理经验,曾通过卓越教练辅导技术、有效人员管理、为企业集团打造了多个高绩效团队。

✪ 任职三九制药期间,曾主要负责全国销售管理的产品知识、及企业500名员工骨干团队建设类培训,并根据公司新管理需求划分,对管理人员进行基层和中高层的分梯度培训,促进了绩效的高速增长,从而推进企业新产品上市高达150%。

✪ 任职辉瑞制药&海正辉瑞制药期间,负责两湖销售管理培训及管理者领导力提升辅导,已培养20余名员工担任各大外企或国内知名企业地区管理者。成功完成了120%以上的销售业绩,获得全国销售经理明星。同时为企业培养了超过30名以上一线外企管理职业经理人,他们作为团队的骨干力量,百分百以上超额完成公司销售指标。曾带领团队参与公司战略部联合项目《落地还原-湖北市场》,实现公司市场份额从5%上升到35%,市场排名从第五提升至第一,成为重点推广的工作案例。

✪ 任职勃林格殷格翰制药期间,负责华中区管理培训。带领的团队在公司开发医院项目中,通过《管理系列》培训,促使团队成功开发医院16家,成为全国区域开发top1。此外,曾组织过6期“精锐管理训练营”培训,培育企业所需的战略人才和中高阶管理人才,其中95%的学员通过了胜任力标准测评(公司管理萌芽计划),两年内30名优秀员工获得晋升成为企业骨干,获得公司高层一致好评及高度认可。

部分授课案例:

● 曾为天劲制药进行《卓越管理者技能提升》课程培训,获得高度评价,课后被反复采购6期,共累计授课200余期,学员逾万人,学员好评率高达95%。

● 曾为浙江宁波机场硕士以上毕业学历,和海外留学背景的学员们进行了3期《管理者能力提升》和《卓越领导力》培训,通过深入浅出、灵活互动的授课方式及最新的前沿进展信息,促使学员积极参与,成功为企业培养了60名以上骨干精英晋升为管理者,最后学员好评高达96%。

● 曾为贵州高速贵黄集团完成了《行动学习工作坊》项目,成功提高了集团40多名基层管理者的客户满意度,项目结束后有一半以上员工被公司评选为优秀标兵。

● 曾为江苏无锡东方汽车集团进行《行动学习工作坊》项目,给100名公司高层进行团队共创,学员好评高达98%。

● 曾为中国移动云计算中心进行《问题分析与解决的行动学习》项目4期,给AB两个班做了为期11天的项目,组织120名以上的班组长进行团队共创,公司高层给予高度评价,学员好评高达98%。

● 曾为中国电信进行《卓越领导力》沙盘小CEO项目8期,在沙盘的学习中,学员反馈是最贴近实战的课程,课后反馈好评如潮,学员好评高达99%。

……

主讲课程:

《高效沟通技巧》

《赢在行动-打造团队执行力(管理版)》

《跨部门沟通与协作》

《目标管理与计划落实》

《领导力-高绩效团队建设沙盘》

《卓越管理者的技能提升》

《卓越管理者的角色认知与发展》

《行动学习项目工作坊》

授课风格:

● 大量的实际案例和场景练习,与员工及管理日常工作结合紧密;

● 深入浅出,从学员工作实际出发,理论与演练相结合,落地实际;

● 复盘时,结合促动技术,让学员更容易记忆;

● 内容实用、实战,打破传统的教学,结合测试诊断,案例分析,情境模拟,为企业量身打造专业课程。

部分服务客户:

地产建筑行业:中国建筑第二工程局、成都万景集团、宁波星空物业、中熙地产、华润置地物业、深业集团农科房地产、弘德房地产、城建集团、中国建筑土木建设、重庆新希望实业、湖南省华景建设工程、……

零售业:宁波华生国际家居广场、酒鬼酒股份、湖南思埠艾尚美妆、广安堂大药房连锁、湖南优活商业零售、道道全粮油、江苏东方汽车集团……

金融业:中国工商银行长春分行、中国建设银行江苏分行(3期)、中国邮政集团湖北分公司、中国邮政集团重庆分公司、黑河农商行、浙江邮政、中国工商银行吉林分行、长沙银行、广发银行、东莞农村商业银行、建设银行珠海分行、永州农村商业银行、上海银行深圳分行、平安普惠、太平洋保险、中邮人寿浙江分公司、招商仁和人寿保险公司、华润深国投信托有限公司、中国人寿浙江省分公司……

电力能源行业:中国电建集团西北勘测设计研究院(2期)、国网河南三门峡供电公司、国网巢湖供电公司、国网湖北省电力公司、国网福建省电力南平供电公司(3期6天)、中海油服公司(2期)、齐成控股集团、天津捷威动力、鄂尔多斯电力冶金集团、株洲中车时代、山西潞安矿业集团、阿克苏热电、浙江南都电源动力、内蒙古准格尔旗力量煤业、四川宜宾电力、长江三峡成都分公司……

通讯IT行业:中国移动云中心(4期)、中国电信(8期)、浙江移动(3期)、中国移动汕头分公司、非凡创新实业、三国(上海)集团、北京博清科技、江苏新越高新技术、深圳派特科技……

国有企业:浙江宁波航空(3期)、无锡园林设计研究院、江西航天航空、四川航天烽火伺服、贵州高速公路、中国水利水电建设工程、上沙股份……

医药行业:勃林格殷格翰制药、辉瑞制药/海正辉瑞制药(4期)、天劲制药(6期)、扬子江制药(4期)、达嘉维康医药、远大医药、常州千红生化制药、杭州赛诺菲制药、北京泰德、江苏恒瑞、西安杨森、常州鼎建医疗器械、长春金赛、湖南鸿泰大药房、深圳市全药网、湖南启迪古汉集团(5期)、江苏开元医药、国药控股星鲨制药、江西济民可信集团、徐州兴泰医药、成都泉源堂大药房、南京知和医药、深圳科兴生物工程…….

制造业:美的电器、招商局工业集团、首钢钢铁、四川雄飞集团、重庆长征重工、中国航发中传机械、湖北中烟卷烟厂、河南中烟驻马店卷烟厂、广西烟草贺州市公司、东莞德瑞、恒昌涂料、贵州航天精工、湖南中联重科集团、江苏东方汽车、广州五羊本田、富兴集团、广州爱机汽车配件、湖北武钢集团、佳和电器、云锋电子、丰佳电子、爱龙威、神龙汽车集团、金炬实业、湖南大众激光科技、湖南省一方人水业、广东万家乐燃气具……

大学:湖南大学工商管理学院EDP培训中心(3期)、上海杨浦区卫生学校、成都置信大学(2期)……

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